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《optix 系列sdh光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、應(yīng)急處理指導(dǎo)書OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)Issue1.00Date2006-08-01內(nèi)部使用華為技術(shù)有限公司內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書華為技術(shù)有限公司為客戶提供全方位的技術(shù)支持,用戶可與就近的華為辦事處聯(lián)系,也可直接與公司總部聯(lián)系。華為技術(shù)有限公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田華為總部辦公樓郵編:518129網(wǎng)址:http://www.huawei.com客戶服務(wù)電話:0755-285600008008302118客戶服務(wù)傳真:0755-28560111客戶服務(wù)郵箱:support@huawei.com版權(quán)所有?華為技術(shù)有限公司2006。保留一切權(quán)利。非
2、經(jīng)本公司書面許可,任何單位和個(gè)人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔內(nèi)容的部分或全部,并不得以任何形式傳播。商標(biāo)聲明和其他華為商標(biāo)均為華為技術(shù)有限公司的商標(biāo)。本文檔提及的其他所有商標(biāo)或注冊商標(biāo),由各自的所有人擁有。注意由于產(chǎn)品版本升級(jí)或其他原因,本文檔內(nèi)容會(huì)不定期進(jìn)行更新。除非另有約定,本文檔僅作為使用指導(dǎo),本文檔中的所有陳述、信息和建議不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保。Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有限公司Page24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書目錄1說明52故障處理總流程62.1流程圖72.2流程說明83Optix系列SDH系統(tǒng)應(yīng)急處理流程
3、93.1SDH系統(tǒng)應(yīng)急處理總流程103.1.1流程圖103.1.2流程說明113.2復(fù)用段保護(hù)倒換故障處理子流程143.2.1流程圖143.2.2流程說明153.3通道保護(hù)故障處理子流程163.3.1流程圖163.3.2流程說明173.4SNCP保護(hù)倒換故障處理子流程183.4.1流程圖183.4.2流程說明193.5設(shè)備級(jí)保護(hù)倒換故障處理子流程193.5.1流程圖203.5.2流程說明204信息采集與信息記錄225通報(bào)和技術(shù)支持235.1附件一華為公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系方式235.2附件二《設(shè)備緊急維護(hù)通知單》24Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有限公司Pag
4、e24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書插圖目錄圖2-1故障處理總流程7圖3-1OptiX系列SDH系統(tǒng)應(yīng)急處理總流程10圖3-2復(fù)用段保護(hù)倒換故障處理子流程14圖3-3通道保護(hù)故障處理子流程16圖3-4SNCP保護(hù)倒換故障處理子流程18圖3-5設(shè)備級(jí)保護(hù)倒換故障處理子流程——TPS故障處理流程20Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有限公司Page24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書1說明l目的本指導(dǎo)書是針對OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷等緊急情況下的應(yīng)急措施,其目的是指導(dǎo)維護(hù)人員盡快恢復(fù)設(shè)備的正
5、常運(yùn)行。l使用對象OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)維護(hù)人員。l適用場合設(shè)備出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷或其它緊急問題時(shí),指導(dǎo)設(shè)備維護(hù)人員快速進(jìn)行故障定位與排除。l預(yù)防措施為保證光傳輸系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,最大可能地減少突發(fā)事故,請遵照對應(yīng)的產(chǎn)品的《維護(hù)手冊》中“OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)日常維護(hù)建議及操作指導(dǎo)書”的要求做好日常維護(hù)。2Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有限公司Page24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書1故障處理總流程因掉電、斷纖等外部原因,或操作不當(dāng)以及設(shè)備軟、硬件故障引起的SDH系統(tǒng)業(yè)務(wù)中斷,維護(hù)人員可參照此流程快速定位故障,或及時(shí)尋求
6、幫助,直到業(yè)務(wù)恢復(fù)。按照此流程處理業(yè)務(wù)中斷或其它緊急問題時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):(1)以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)為原則。(2)應(yīng)先分析故障現(xiàn)象,定位原因后再進(jìn)行處理。在原因不明的情況下應(yīng)避免盲目操作,導(dǎo)致問題擴(kuò)大化。(3)處理過程中遇到困難,及時(shí)聯(lián)系華為公司以獲取技術(shù)支持,并配合華為公司處理故障,最大程度減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。(4)處理過程中一定要作好故障記錄,保存好故障的原始數(shù)據(jù)。1.1Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有限公司Page24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書流程圖圖1-1故障處理總流程Issue1.00(2006-08-01)華為技術(shù)有
7、限公司Page24of24內(nèi)部使用OptiX系列SDH光傳輸系統(tǒng)應(yīng)急處理指導(dǎo)書1.1流程說明(1)進(jìn)行故障記錄時(shí),力求做到對故障發(fā)生的全過程進(jìn)行真實(shí)、詳細(xì)的記錄。對于像故障發(fā)生的時(shí)間,在故障出現(xiàn)前后曾經(jīng)做過哪些操作等重要信息都要進(jìn)行詳實(shí)地記錄,同時(shí)對于網(wǎng)管中的告警信息,性能事件等重要數(shù)據(jù)也要進(jìn)行保存。(2)外部原因造成的故障,如電源問題、光纜問題、機(jī)房環(huán)境(溫度等)、終端設(shè)備(交換機(jī)等)等,應(yīng)及時(shí)進(jìn)入其它相應(yīng)處理流程。(3)如果是由于設(shè)備問題造成的故障,參照《Optix系列SDH設(shè)備應(yīng)急處理