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《佐丹奴營(yíng)運(yùn)介紹書,服裝品牌營(yíng)運(yùn)介紹書品牌營(yíng)運(yùn)介紹書》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、.佐丹奴營(yíng)運(yùn)手冊(cè)專賣店名稱：代號(hào)：手冊(cè)號(hào)：前言這本佐丹奴管理手冊(cè)向您簡(jiǎn)明扼要地介紹了佐丹奴的成長(zhǎng)史、她的管理文化及其營(yíng)運(yùn)方式。手冊(cè)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動(dòng)的傳授技巧，不僅對(duì)佐丹奴作了真實(shí)客觀的描繪和總結(jié)，文章要的是能夠使您真正切實(shí)地了解并掌握佐丹奴以及開設(shè)佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊(cè)的宗旨和目的。這本手冊(cè)聚集了一個(gè)百貨零售集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)之精粹，凝結(jié)了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您
2、珍惜愛護(hù)她，如果您在閱讀參考或?qū)嵺`應(yīng)用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點(diǎn)。在此我們特別中明的是，本手冊(cè)著作依法受到保護(hù)，因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內(nèi)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工具書，專供負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊(cè)或其內(nèi)容，任何未經(jīng)著作權(quán)人許可的不得翻印、摘編。營(yíng)運(yùn)手冊(cè)內(nèi)容《一》認(rèn)識(shí)佐丹奴 *公司簡(jiǎn)介 5*公司文化 6*法律 7《二》服務(wù)管理*服務(wù)概念 10*顧客服務(wù) 17*顧客投訴 21《三》員工管
3、理*店長(zhǎng)的工作表現(xiàn)要求24*招聘26*公司規(guī)則及安全守則28*工資33*培訓(xùn)34*人手安排36*管理員工37*賞識(shí)好表現(xiàn)37*處理問(wèn)題員工38.佐丹奴營(yíng)運(yùn)手冊(cè)專賣店名稱：代號(hào)：手冊(cè)號(hào)：前言這本佐丹奴管理手冊(cè)向您簡(jiǎn)明扼要地介紹了佐丹奴的成長(zhǎng)史、她的管理文化及其營(yíng)運(yùn)方式。手冊(cè)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動(dòng)的傳授技巧，不僅對(duì)佐丹奴作了真實(shí)客觀的描繪和總結(jié)，文章要的是能夠使您真正切實(shí)地了解并掌握佐丹奴以及開設(shè)佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊(cè)的宗旨和目的。這本手冊(cè)聚
4、集了一個(gè)百貨零售集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)之精粹，凝結(jié)了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您珍惜愛護(hù)她，如果您在閱讀參考或?qū)嵺`應(yīng)用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點(diǎn)。在此我們特別中明的是，本手冊(cè)著作依法受到保護(hù)，因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內(nèi)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工具書，專供負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊(cè)或其內(nèi)容，任何未經(jīng)著作權(quán)人許可的不得翻印、摘編。營(yíng)運(yùn)手冊(cè)內(nèi)容《一》認(rèn)識(shí)佐丹奴
5、*公司簡(jiǎn)介 5*公司文化 6*法律 7《二》服務(wù)管理*服務(wù)概念 10*顧客服務(wù) 17*顧客投訴 21《三》員工管理*店長(zhǎng)的工作表現(xiàn)要求24*招聘26*公司規(guī)則及安全守則28*工資33*培訓(xùn)34*人手安排36*管理員工37*賞識(shí)好表現(xiàn)37*處理問(wèn)題員工38.*面談技巧39*表現(xiàn)評(píng)估40《四》貨場(chǎng)管理*貨場(chǎng)十式46*貨品陳列56--顏色的運(yùn)用57--貨品擺放的一致性64--貨品配搭65--櫥窗陳列66--平面陳列《五》貨品管理*認(rèn)識(shí)佐丹奴的貨品管理74 --貨品分類74
6、--物有所值75--色彩繽紛76--款式集中77*貨品組合78--貨品組合及比例子78--貨品訂購(gòu)計(jì)劃81 *存貨管理84--補(bǔ)貨84--季末清85--轉(zhuǎn)季入貨86《六》倉(cāng)庫(kù)管理*運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)87*貨架排列88*貨品排列89*處理貨品程序90《七》資訊管理*貨場(chǎng)隨時(shí)應(yīng)用功能96*每天必讀報(bào)表96*損益表112《八》開業(yè)備忘*開業(yè)日程表114*開業(yè)物料清單115備忘索引*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)17*處理顧客投訴21.*工作表現(xiàn)檢討及發(fā)展41*陳列備忘71*開業(yè)日程表114*開業(yè)物料清單115本營(yíng)運(yùn)手冊(cè)內(nèi)容大致區(qū)分如
7、下營(yíng)運(yùn)手冊(cè)認(rèn)識(shí)佐丹奴人 貨場(chǎng) 貨讓你掌握員 讓你的貨品 讓你有效管工管理及卓越 在貨場(chǎng)發(fā)揮 理存貨及運(yùn)越服務(wù)的管 最高效益及 用資金理方法 營(yíng)造理想的店鋪環(huán)境本手冊(cè)希望能使專賣店：1.認(rèn)識(shí)佐丹奴專賣店的基本運(yùn)作模式。2.高效率店鋪運(yùn)作達(dá)致高銷售及理想資金回報(bào)。公司簡(jiǎn)介《一》佐丹奴簡(jiǎn)史佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司開創(chuàng)之初只是從事批發(fā)業(yè)務(wù)，一九八三年，在香港開設(shè)零售商店，期間佐丹奴采用“物有所值”的薄利多銷政策及致力提高顧客服務(wù)方面的質(zhì)量，基
8、于這兩條長(zhǎng)線政策并通過(guò)各位員工的努力，佐丹奴的銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，銷售量不斷攀升，使到佐丹奴持續(xù)保持全亞州休閑服裝的最高銷售量，今天的佐丹奴已遍布亞洲各國(guó)地區(qū)如香港、澳門、新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、臺(tái)灣、日本、泰國(guó)、菲律賓、新西蘭、及杜拜等市場(chǎng)?！抖穱?guó)內(nèi)業(yè)務(wù)從一九九二年起，佐丹奴開始發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)“專賣店”之先河，通過(guò)不斷的嘗試和努力，現(xiàn)除了在深圳、廣州、東莞、等地設(shè)有直接管理的店鋪，另外在中國(guó)十多個(gè)省都有特許專賣店，銷售成績(jī)十分理想，與佐奴合作的專賣商所擁有之店鋪不斷增加，在受到消費(fèi)者
