產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課

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1、產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課[英]LindsayRatclieMarcMcNeill陳宗斌譯著人?民?郵?電?出?版?社北　京?著徐建極責(zé)任編輯趙軒責(zé)任印制王瑋?人民郵電出版社出版發(fā)行北京市崇文區(qū)夕照寺街14號(hào)郵編100061電子郵件315@ptpress.com.cn網(wǎng)址http://www.ptpress.com.cn北京印刷?開本：800×10001/16印張：15.534.5字?jǐn)?shù)：239千字2013年8月第1版印數(shù)：1–0000冊(cè)2013年8月北京第1次印刷定價(jià)：元讀者服務(wù)熱線：(010)67132692印裝質(zhì)量熱線：(010)671292

2、23反盜版熱線：(010)67171154廣告經(jīng)營許可證：京崇工商廣字第0021號(hào)推薦序做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要什么樣的能力？這是我在微博和知乎中最常被私信或留言問到的一個(gè)問題。其實(shí)這個(gè)問題我也經(jīng)常問自己。1927年，在寶潔公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理，寶潔公司的這名產(chǎn)品經(jīng)理主要是應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)大眾在選擇日化用品時(shí)開始呈現(xiàn)多樣化，大公司必須面對(duì)許多中小公司的挑戰(zhàn)。然而大公司的產(chǎn)品以往都有老板說的算，沒有人為產(chǎn)品的價(jià)值等負(fù)責(zé)，于是產(chǎn)品經(jīng)理就這樣誕生了。事實(shí)證明這個(gè)職位的設(shè)定是成功的此后在很多企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式。在《Inspired》這本書中，Mar

3、tyCagan將產(chǎn)品經(jīng)理描述為“發(fā)現(xiàn)有價(jià)值、可利用和行得通的產(chǎn)品”。產(chǎn)品經(jīng)理能夠使產(chǎn)品的研發(fā)有的放矢，快速滿足客戶要求。產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)，能夠體現(xiàn)自身價(jià)值，因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠改善人們的生活方式。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速成長，誕生了一大批互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，與傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的用戶不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要面對(duì)的是一個(gè)更加直接，更加扁平世界中的網(wǎng)民。這些用戶挑剔，因?yàn)樗麄冞w移更換產(chǎn)品的成本是0，隨時(shí)可以跳出你的產(chǎn)品變成競品的用戶，或者在你的產(chǎn)品和競品的產(chǎn)品之間來回轉(zhuǎn)換。因此產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具有一種“與社會(huì)同步膚淺”的特質(zhì)，也就是

4、說產(chǎn)品經(jīng)理的“膚淺”想法應(yīng)該能夠迎合市場，在用戶能承受的范圍內(nèi)。他能夠經(jīng)受起太復(fù)雜或太前沿的事情的誘惑。這種產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的東西，大眾普遍都會(huì)喜歡；他們所厭惡的東西，大眾普遍會(huì)厭惡?？此破接梗沁@種產(chǎn)品經(jīng)理很能做出一些在市場中快速成功的產(chǎn)品。一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理首先應(yīng)該是自己內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的推銷員。首先產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)向自己的團(tuán)隊(duì)、組織或群體出售自己的產(chǎn)品觀念。在最好的情況下，這些觀念構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品哲學(xué)，就是那些被團(tuán)隊(duì)相信并為之奮斗的信條：我們做什么樣的產(chǎn)品、為什么這么做、我是誰、我們又是誰等問題。在一個(gè)深夜，一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生在微博上私信我，如何成為

5、一名產(chǎn)品經(jīng)理？產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力？其實(shí)我一直認(rèn)為我不具備回答這個(gè)問題的資格。女兒曾經(jīng)問我，孫悟空一個(gè)筋斗十萬八千里，為什么不將師徒四人一起直接托到西天如來那里？我告訴她，師徒四人太重了，悟空背不動(dòng)。那可以一個(gè)一個(gè)背呀？想了許久我告訴她，悟空是從靈臺(tái)方寸山學(xué)的道，靈臺(tái)方寸指的是人心，所以悟空修煉的是心法。心法是自己悟出來的，所以只能夠應(yīng)用與自己的身上。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理也是如此。我想了許久告訴他，你永遠(yuǎn)無法知道哪條道路可以帶你通向夢(mèng)想之地，所以你必須一一嘗試，永遠(yuǎn)而且絕對(duì)不要輕視幫助你進(jìn)入所選行業(yè)的第一份工作。如果想要什么，就去努力，并告訴其

6、他人。不斷積累，不斷的吸收也是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力，就如同我們所處的時(shí)代一樣，變化構(gòu)成了這個(gè)時(shí)代的主線。所以，拿起徐建德這本書或許是一個(gè)好的開始！騰訊產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)＆高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理苗得雨推薦序非常有幸第一時(shí)間閱讀此書的原稿并受邀作序。研讀過程中時(shí)常掩卷沉思，書中內(nèi)容何嘗不是自己在行業(yè)里摸爬滾打多年悟出的道理和經(jīng)驗(yàn)？但仿佛又是存在于頭腦中的片段信息，支離破碎，沒有形成統(tǒng)一認(rèn)知。閱讀此書，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都經(jīng)作者悉心整理和編排，并加入了自己的沉淀和感悟，使之如網(wǎng)狀般清晰有序，不得不說作者做了一件很有意義的事情。十分感嘆如果我能在入行初期，就讀到一本似此書般深

7、入剖析產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位的書籍，相信我一定會(huì)更有的放矢，進(jìn)步的更快。書中詳細(xì)講解了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營經(jīng)理的工作范疇、內(nèi)容和職責(zé)，特別適合準(zhǔn)備加入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍的新人或已工作1～3年的專業(yè)人士閱讀。無論你是就職于剛剛起步的初創(chuàng)公司，還是像騰訊這樣世界級(jí)的成熟公司，書中所蘊(yùn)含的職業(yè)觀和方法論均是相通的。??理論與實(shí)踐：理論不可缺少，是指導(dǎo)實(shí)踐的規(guī)范，但天然枯燥，作者很聰明的將理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合生活中的案例深入剖析，利用讀者身邊熟悉的國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、耳熟能詳?shù)墓适屡e例，圖文并茂，幫助讀者快速理解記憶。??技巧與能力：在習(xí)得理論并付諸實(shí)踐的過程中，最

8、重要的是注意做事的技巧并提高自己解決問題的能力。有幸的是作者從業(yè)經(jīng)歷豐富，總結(jié)了很多諸如“用戶分析”、“文檔寫作”、“項(xiàng)目管理”、“軟件使用”、“高效