京東搜索排序規(guī)則

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1、京東搜索排序規(guī)則京東搜索排序白皮書?目錄京東搜索介紹1、排序算法1.1文本相關(guān)性1.2類目?1.3商品質(zhì)量1.4用戶搜索反饋1.5店鋪服務(wù)質(zhì)量1.6作弊1.7個性化排序2、非默認(rèn)排序3、搜索結(jié)果頁展示4、屬性篩選規(guī)則附錄1：京東搜索作弊行為評判標(biāo)準(zhǔn)一、虛假交易二、錯放類目和屬性三、更換商品四、標(biāo)題亂填關(guān)鍵字五、重復(fù)鋪貨附錄2：京東商品搜索排序規(guī)則系統(tǒng)圖QA：常見問題?京東搜索介紹隨著京東商品數(shù)量的增長，京東搜索怎樣排序？如何做可以讓商品得到更多曝光機(jī)會是各個賣家特別關(guān)心的事情。與其他電商搜索類似，京

2、東搜索排序就是將匹配關(guān)鍵詞的商品按照對用戶需求滿足程度依次展示，目的是幫助用戶快速方便地找到所需商品。此外，用戶還可以按照一定條件對商品進(jìn)行精確篩選。下面，我們將從以下幾個方面詳細(xì)介紹京東搜索排序。?1、排序算法當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的時候，系統(tǒng)會根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞去和系統(tǒng)中的商品做匹配,并根據(jù)商品匹配程度和其他相關(guān)因素對商品進(jìn)行排序最后將結(jié)果展示給用戶。京東搜索排序考慮的因素如下：1.1文本相關(guān)性文本相關(guān)性即商品的文本描述信息（包括：商品標(biāo)題、類目名稱、品牌名、圖書類商品還有作者、出版社等）和

3、搜索關(guān)鍵詞的是否相關(guān)或匹配。文本相關(guān)性的計(jì)算我們采用評分機(jī)制，即跟用戶搜索詞和商品的匹配程度給予不同的評分，通過評分來判斷商品和搜索詞的匹配程度。其中商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞的相關(guān)度最為重要。商品標(biāo)題錄入注意事項(xiàng)賣家為了提高自己商品的搜索曝光率，在商品名稱中堆砌和自身商品完全無關(guān)的關(guān)鍵詞，致使商品標(biāo)題不規(guī)范，不僅會影響該商品的文本相關(guān)性得分，還會降低用戶體驗(yàn)。錄入標(biāo)題需要考慮以下原則：1.用戶搜索商品時常用搜索詞；2.盡量簡潔明了；3.名稱中不得有錯別字。被發(fā)現(xiàn)存在文本作弊的商品在搜索系統(tǒng)中將被屏蔽或做降權(quán)

4、處理。舉例：反面例子：金吉家廣博窄書柜抽屜門板隨意增減間廳柜可延長隔斷不靠墻也穩(wěn)定正反面通用創(chuàng)意組合書柜5X4列橡木色；用戶根本無法找到商品標(biāo)題重點(diǎn)，名稱越短文本相關(guān)性越高，無須寫亂七八糟的關(guān)鍵字正面例子：樂愛家創(chuàng)意書柜收納儲物柜LF-W-1030細(xì)條棕橡。1.2類目京東搜索因子中，商品的所在類目（商品的分類）是否合理將影響到商品的排序結(jié)果。在京東，所有商品須放置在具體的分類下，例如iphone手機(jī)放在“手機(jī)”分類下，而iphone充電器則放在“蘋果配件”分類下。在放置商品類目的時候，一定要注意，以

5、防放置在不恰當(dāng)?shù)念惸恐校瑢ι唐放判蛟斐韶?fù)面影響。??關(guān)鍵詞與類目也存在相關(guān)性，關(guān)鍵詞與不同類目的相關(guān)性不同，通過搜索系統(tǒng)綜合計(jì)算所得。關(guān)鍵詞搜索排序規(guī)則是多個因素綜合影響的結(jié)果，所以在其他排名因素相同的情況下，類目影響排序的綜合得分。綜上所述，放置或優(yōu)化商品類目時，需確保放于正確且合理類目，才可保證商品在用戶精準(zhǔn)搜索詞下得到有效曝光。1.3商品質(zhì)量商品質(zhì)量不僅影響商品的銷量，還影響用戶對該商品所屬店鋪的信任度和認(rèn)可度。影響商品質(zhì)量的因素如下：a.?商品銷量即近期商品銷量，其中不同時間的銷量進(jìn)行加權(quán)計(jì)

6、算；團(tuán)購銷量和虛假交易銷量不計(jì)算在內(nèi)（虛假銷量查出后會依平臺相關(guān)規(guī)則處理）。b.?銷售額為防止低質(zhì)量商品占用重要展示位置，影響用戶體驗(yàn)，銷售額作為其中一個因素參與商品質(zhì)量分計(jì)算。c.?圖片質(zhì)量圖片是電商網(wǎng)站考量的一個重要因素，是建立商品和用戶聯(lián)系的第一媒介。影響圖片質(zhì)量的因素有：圖片尺寸，圖片像素，是否精美吸引人，圖片和商品描述是否一致等等。建議大家在圖片處理上考慮用戶習(xí)慣以及展示圖片大小，避免圖片變形或者各種文字信息影響用戶體驗(yàn)。商品發(fā)布的詳細(xì)信息請參見《商品信息發(fā)布規(guī)范》。d.?用戶評論用戶評論

7、反映用戶對商品的滿意程度；商品質(zhì)量和好評率成正比。e.?商品屬性商品屬性是用戶了解商品的重要渠道，商品屬性信息和商品不匹配會降低用戶體驗(yàn)，商品屬性信息和商品的一致性是影響商品排名的另一個重要因素。為了增大商品展示機(jī)會，采銷或者賣家在錄入同一商品屬性時有時會錄入多個屬性；例如泳衣的人群屬性選擇“女士”也選擇“男士”，此類商品一旦發(fā)現(xiàn)將按作弊商品進(jìn)行排序降權(quán)處理。除上述因素外，用戶關(guān)注度等也是影響商品質(zhì)量的因素。1.4用戶搜索反饋用戶搜索查詢詞后點(diǎn)擊或購買商品的行為在用戶搜索反饋系統(tǒng)中計(jì)為該查詢詞與該商

8、品的一次點(diǎn)擊或購買數(shù)據(jù)。用戶搜索反饋數(shù)據(jù)反應(yīng)了用戶對搜索結(jié)果的滿意度，同時反應(yīng)了對商品的滿意度。反饋數(shù)據(jù)包括：某查詢詞結(jié)果中商品的點(diǎn)擊量和下單量，用戶通過搜索進(jìn)入商品單品頁的平均時間，商品的搜索點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。對于部分賣家惡意刷搜索點(diǎn)擊和下單的商品，系統(tǒng)將其視為作弊商品，在排序中進(jìn)行降權(quán)處罰。同時反饋數(shù)據(jù)也會剔除這些作弊數(shù)據(jù)。1.5店鋪服務(wù)質(zhì)量伴隨京東第三方開放平臺的發(fā)展，賣家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示