企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

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1、第三章企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析一、企業(yè)的資源分析（一）企業(yè)資源指的是企業(yè)在向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所擁有或者控制的、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素的集合。（二）企業(yè)資源的分類企業(yè)資源按其是否容易辨識和評估來劃分，可以分為有形資源和無形資源；企業(yè)資源按其維持競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的不同來劃分，可分為短周期的資源、標(biāo)準(zhǔn)周期的資源和長周期的資源；企業(yè)資源按其暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來劃分，可分為流量資源和存量資源。1、企業(yè)有形資源有形資源是指可用的能量化的資產(chǎn)。有形資源可以較容易地識別，而且也容易估計(jì)出它們的價(jià)值。有形資源包括企業(yè)的財(cái)

2、務(wù)資源、實(shí)物資源、組織資源和人力資源，其中人力資源是一種特殊的有形資源。對企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略評估包含下列三大問題：有沒有機(jī)會可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源。有沒有可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用。評估未來戰(zhàn)略期內(nèi)環(huán)境變化以及企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)有多大的有形資源缺口，資源缺口如何進(jìn)行彌補(bǔ)，如何進(jìn)行先期投入。人力資源指的是企業(yè)中所有的那些能夠體現(xiàn)在企業(yè)員工身上的才能，包括企業(yè)員工的專業(yè)技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、管理者的管理能力等等。衡量員工的技能、知識、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)從以下四方面來進(jìn)行評價(jià)：達(dá)成目標(biāo)；

3、解決問題；相互溝通；團(tuán)隊(duì)工作。2、企業(yè)無形資源無形資源是指那些根植于企業(yè)的歷史、長期積累下來的、不容易辨識和量化的資產(chǎn)。無形資源可以分為兩大類：第一類是技術(shù)資源。它應(yīng)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特征。第二類是商譽(yù)。主要包括品牌知名度、美譽(yù)度、品牌重購率、企業(yè)形象等內(nèi)容。（三）企業(yè)資源的分析過程1、分析現(xiàn)有資源：管理者和管理組織資源；企業(yè)員工資源；市場和營銷資源；財(cái)務(wù)資源；生產(chǎn)資源；設(shè)備和設(shè)施資源；組織資源；企業(yè)形象資源2、分析資源的利用情況：原則上運(yùn)用投入產(chǎn)出比進(jìn)行，具體可采用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行3、分析資源的應(yīng)變力：分析重點(diǎn)放在那些對環(huán)境變化

4、特別敏感的資源上4、進(jìn)行資源的平衡分析：業(yè)務(wù)平衡分析；現(xiàn)金平衡分析；高級管理者資源平衡分析；戰(zhàn)略平衡分析二、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)附加值分析1、企業(yè)資源競爭價(jià)值分析對于一個(gè)具體公司來說，它的資源如果要成為持久的競爭優(yōu)勢的話，不管它是一項(xiàng)特異能力、資產(chǎn)（有形、無形）、成就，還是一項(xiàng)競爭能力，必須通過以下四項(xiàng)競爭價(jià)值的測試：這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？這項(xiàng)資源能持續(xù)多久？這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？這項(xiàng)資源是否可以被競爭對手的其他資源或能力所抵消，即本企業(yè)資源的可替代性如何？2、經(jīng)濟(jì)附加值分析經(jīng)濟(jì)附加值（EconomicValueAdded，EVA）

5、：是基于稅后營業(yè)凈利潤和產(chǎn)生這些利潤所需資本投入總成本的一種企業(yè)績效財(cái)務(wù)評價(jià)方法。EVA方法用兩個(gè)因子來界定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤或經(jīng)濟(jì)附加值，即經(jīng)過調(diào)整的會計(jì)利潤減去企業(yè)使用的全部資金的成本，兩者的差而非單單前者構(gòu)成企業(yè)的真實(shí)利潤，是股東衡量利潤的方法。EVA方法是美國斯圖爾特咨詢公司（SternStewart&Co．）提出，謀求通過公司的內(nèi)部管理在經(jīng)濟(jì)增加值基礎(chǔ)上獲得超出資本成本的回報(bào)，能促使管理人員努力實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益的增值。目前，以可口可樂為代表的一些世界著名跨國公司大都使用EVA指標(biāo)評價(jià)企業(yè)業(yè)績。EVA公式為：經(jīng)濟(jì)利潤=企業(yè)稅后經(jīng)營利潤-資本

6、成本=稅后凈營業(yè)利潤-加權(quán)平均資金成本×資本總額其中資本成本包括債務(wù)資本的成本，也包括股本資本的成本，加權(quán)平均資本成本由股權(quán)資本成本和債務(wù)資本成本加權(quán)平均得到。股權(quán)資本成本可以看作股東認(rèn)可的投資回報(bào)率，是股東投資于公司的機(jī)會成本。債務(wù)資本成本按照中長期貸款利率計(jì)算。資本總額是公司借款額和股權(quán)資本之和。第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析一、以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析過程第一步，識別企業(yè)的資源，即發(fā)現(xiàn)與競爭對手相比的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)更佳資源組合的機(jī)會第二步，認(rèn)識企業(yè)的能力，認(rèn)識怎樣做才能使企業(yè)在競爭中更具效力，并將各項(xiàng)資源更好地融入到企業(yè)的能力之中第三步，正確

7、評估企業(yè)在現(xiàn)在和潛在資源和能力基礎(chǔ)上的核心競爭力第四步，正確評估企業(yè)在核心能力基礎(chǔ)上的獨(dú)特的可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢第五步，選擇一個(gè)更好地利用企業(yè)核心競爭力、發(fā)揮競爭優(yōu)勢、適應(yīng)外部環(huán)境機(jī)會的戰(zhàn)略第六步，正確評估企業(yè)在現(xiàn)在和潛在資源和能力基礎(chǔ)上的核心競爭力二、企業(yè)能力分析企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源、使價(jià)值不斷增加的技能。企業(yè)能力分析，可從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)功能的角度分別加以分析：1、財(cái)務(wù)能力分析：分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況廣泛使用的方法是財(cái)務(wù)比率分析，財(cái)務(wù)比率分析評價(jià)體系主要由五大類指標(biāo)構(gòu)成，即收益性、安全性、流動(dòng)性、成長性和生產(chǎn)性指標(biāo)。分別計(jì)算出五類指標(biāo)

8、并畫出雷達(dá)圖，就能夠清楚、直觀、形象地揭示出企業(yè)的財(cái)務(wù)及經(jīng)營狀況的長處和弱點(diǎn)，這對于制定正確有效的企業(yè)戰(zhàn)略具有十分重要的意義。2、營銷能力分析：產(chǎn)品競爭能力分析：從產(chǎn)品的市場地位