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1、最新管理理論叢林一、比較管理理論比較管理理論是20世紀(jì)80年代初對現(xiàn)代管理理論反思后,首先盛行于西方的一種管理理論。這是一種通過研究許多國家和企業(yè)在工業(yè)化發(fā)展過程中管理的歷史經(jīng)驗和動態(tài),采用科學(xué)的比較分析,以探索最佳的管理模式和普遍適用于發(fā)達國家和發(fā)展中國家的管理基本原理的理論。這一理論的著名代表人物有美國的理查德·帕斯卡爾、托馬斯·彼得斯、巴里·里奇曼、威廉·大內(nèi),日本的大島國雄,英國的密勒和羅杰·福爾克等。比較管理理論的主要特點是:(1)在研究方法上,以比較研究為基礎(chǔ),把所研究的對象放到更為廣闊的背景下考察。
2、通過兩國或多國企業(yè)管理的比較研究,便其能清楚看出不同國家企業(yè)管理的相似之處和不同特點,這就提高了研究的立足點,擴大了研究的范圍。(2)在研究重點上,由注重理論轉(zhuǎn)向注重管理實踐比較。如美國對日本的研究,發(fā)現(xiàn)日本和美國的根本差異不在于表面的一些具體做法,而在于對管理因素的認(rèn)識有所不同。美國管理過分強調(diào)技術(shù)等"硬"因素,而日本則注重信念、宗旨、人等"軟"因素。(3)提出了一系列比較管理研究模式。比較管理學(xué)派的學(xué)者提出了各自的比較模式,如法默—里奇曼模式,認(rèn)為外部環(huán)境是影響管理過程與管理效果的一個重要因素,無論這個外部環(huán)
3、境是指不同國家的環(huán)境還是指影響公司、企業(yè)的國內(nèi)環(huán)境。這是因為,在不同經(jīng)濟發(fā)展程度的國家之間,政治、經(jīng)濟、文化、法律、社會道德等方面的差異很大,有時在同一個國家內(nèi),其文化的差異也比較明顯。他們列出了被認(rèn)為對管理過程與管理效果有特別影響的外部制約因素的四個變量:教育變量、社會變量、政治法律變量、經(jīng)濟變量。而管理過程與管理效果決定了公司的效率,進而又決定了一個國家或社會的效率。比較管理理論中最有代表性是日裔美國管理學(xué)者威廉·大內(nèi)提出的Z理論。他把美國企業(yè)組織形式稱為A型組織,把日本企業(yè)組織稱為J型組織。他認(rèn)為美國的企業(yè)
4、必須通過學(xué)習(xí)日本實行革新,形成一種既能有高生產(chǎn)率、又能有高度職工滿足的民主的企業(yè)組織。他把這種新型組織稱為Z型組織。Z理論的核心強調(diào)信任和關(guān)心員工。他認(rèn)為,美國的管理界要理解和認(rèn)識到必須建立一種有特色的美國管理方法,要運用獨創(chuàng)性去找出新的組織和新的管理方法?! ”容^管理理論學(xué)派也是我國主要管理理論學(xué)派之一。由于我國在現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐上是后進的,需要結(jié)合我國的國情特點有比較地引進吸收西方先進管理經(jīng)驗,同時加上大批從海外歸來的學(xué)者介紹西方管理思想,因此,目前我國大量的管理著述都具有比較管理理論的色彩。一些發(fā)達國
5、家運用成功的管理方法搬到中國企業(yè)未必就能成功,要最終創(chuàng)造出適合中國國情的、既先進又獨具特色的企業(yè)管理模式。采用比較管理理論的學(xué)習(xí)、對比、消化、創(chuàng)新的方法顯然是最有效的。二、企業(yè)文化理論企業(yè)文化理論,又稱公司文化理論。20世紀(jì)80年代初,在西方管理理論研究的非理性主義傾向中,企業(yè)文化理論是首先向現(xiàn)代管理理論學(xué)派提出挑戰(zhàn)的。隨著日本企業(yè)競爭力的快速增強,許多學(xué)者開始對日本企業(yè)的管理進行研究,結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的文化特征是促其所謂的促進即為造成比歐美企業(yè)更高的發(fā)展速度和質(zhì)量的額外--尚未得到歐美學(xué)界重視的原因)企業(yè)發(fā)
6、展的重要因素。強調(diào)管理中的文化因素,提倡管理實務(wù)和企業(yè)文化研究,形成了西方管理理論的一股新的潮流?!捌髽I(yè)文化”或“公司文化”概念,首先由美國管理學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《成功之路》一書中提出的。他們認(rèn)為,美國最佳公司成功的經(jīng)驗說明,公司的成功并不是僅僅靠嚴(yán)格的規(guī)章制度和利潤指標(biāo),更不是靠電子計算機、信息管理系統(tǒng)或任何一種管理工具、方法、手段,甚至不是靠科學(xué)技術(shù),關(guān)鍵是靠“公司文化”或“企業(yè)文化”。企業(yè)文化理論認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)經(jīng)營管理中,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、性質(zhì)和所處環(huán)境所提出的一系列以共同價值
7、觀為核心的觀念和信條。這至少包含了三層含義:(1)企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的,并為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。(2)企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價值觀。(3)企業(yè)文化雖屬精神文明范疇,但它又不等同于精神文明,而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范,它是企業(yè)群體共同價值的反映,又要求每個企業(yè)職工接受、傳播和遵從。企業(yè)文化主要包括以下內(nèi)容:(1)從直接意義上來說,主要包括企業(yè)共同價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)民主、企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣、企業(yè)道德規(guī)范等企業(yè)的純精神、純觀念因素,也可稱隱性文化。(2)從間接意義上來說,可分
8、為兩種情況:一種是在企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)章、企業(yè)形象、企業(yè)典禮儀式、企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)方式及其他一切行為方式中所體現(xiàn)的精神因素,可稱為行為精神因素,也可稱半顯性文化;另一種是在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)技術(shù)和設(shè)備、企業(yè)外貌和標(biāo)志形象、企業(yè)教育與文化活動等一切有形物質(zhì)因素中體現(xiàn)的精神因素,即物化精神因素,也稱顯性文化。與企業(yè)文化理論相聯(lián)系的是組織文化理論。組織文化理論的代表人物是美國艾德佳