家庭醫(yī)生簽約

家庭醫(yī)生簽約

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資源描述:

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1、鳳社辦[2014]第15號(hào)鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案為深化社區(qū)衛(wèi)生綜合改革,加快轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,依據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《鳳凰中心衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)實(shí)施方案》等文件精神,特制定此實(shí)施方案:一、目的和意義通過(guò)推行家庭醫(yī)生簽約式服務(wù),與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的服務(wù),提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任度,進(jìn)一步提高廣大社區(qū)居民的健康水平。二、工作原則(一)充分告知。通過(guò)廣泛宣傳,

2、使轄區(qū)內(nèi)的所有居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的地點(diǎn),家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容。(二)全面覆蓋。到2014年底,家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在全辦事處范圍內(nèi)全面普及。(三)突出重點(diǎn)。根據(jù)服務(wù)能力,首先應(yīng)以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、重性精神病患者、殘疾人等重點(diǎn)人群為工作重點(diǎn)。對(duì)上述人員應(yīng)優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。(四)自愿簽約。在堅(jiān)持居民自愿的前提下,與居民簽訂《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》,按照約定內(nèi)容開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)。(五)規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》、

3、衛(wèi)生部門(mén)頒布的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范及診療常規(guī)的要求,根據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(六)強(qiáng)化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,列入對(duì)各社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的考核內(nèi)容。三、工作目標(biāo)(一)2013年6月下旬,在全中心10個(gè)社區(qū)全面啟動(dòng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)。年底前,家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)的戶數(shù)和人數(shù)不小于30%。(二)到2014年底完成簽約戶數(shù)80%四、人員配置和服務(wù)方式嚴(yán)格家庭醫(yī)生及社區(qū)護(hù)士準(zhǔn)入制度。凡取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格,有較豐富的社區(qū)

4、衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn),掌握醫(yī)患溝通技巧的醫(yī)務(wù)人員均可從事家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)轄區(qū)居民實(shí)際戶數(shù),合理設(shè)置家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由家庭醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、防保人員3人組成。原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)600戶家庭(約2000人),最多不超過(guò)800戶(約2500人)。每個(gè)家庭有自由選擇服務(wù)團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。但只能選擇一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。憑身份證或戶口薄、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期原則上不應(yīng)少于1年。期滿后如需解約,需告知服務(wù)團(tuán)隊(duì)并簽字確認(rèn),不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。五、服務(wù)內(nèi)容(一)簽約免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目01、為簽約

5、居民建立家庭和個(gè)人健康檔案;02、發(fā)放健康教育宣傳資料,開(kāi)展健康教育講座;‘03、對(duì)0—6歲兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種和保健服務(wù);04、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理服務(wù);05、對(duì)65周歲及以上老年人每年提供一次健康體檢和健康管理服務(wù);06、對(duì)高血壓和2型糖尿病患者,每年體檢一次,每年不少于4次面對(duì)面的健康管理服務(wù);07、對(duì)重性精神病患者,每年進(jìn)行一次體檢,每年不少于4次面對(duì)面的管理服務(wù);08、對(duì)簽約居民個(gè)人健康狀況進(jìn)行評(píng)估并制定個(gè)性化的健康指導(dǎo);09、接受簽約家庭成員的電話健康咨詢。(二)個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目10、按需求提供

6、基本醫(yī)療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預(yù)約服務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù);11、幫助殘疾人制定康復(fù)計(jì)劃,指導(dǎo)和督促康復(fù)訓(xùn)練;12、對(duì)空巢老人和行動(dòng)不便有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù);13、對(duì)家庭成員進(jìn)行個(gè)體化中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù);14、按需求提供家庭健康心理咨詢和健康支持;15、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)簽約居民的特需服務(wù),可通過(guò)雙方約定提供有償服務(wù)。六、保障措施(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要高度重視家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作。辦事處、各社區(qū)居委會(huì)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)都要成立家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行政主

7、要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,統(tǒng)籌安排,突出重點(diǎn),認(rèn)真組織落實(shí),確保此項(xiàng)工作順利實(shí)施。(二)深入發(fā)動(dòng),廣泛宣傳。利用各種媒體和方式,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,內(nèi)容包括:《晉城市城區(qū)東街街道辦事處家庭醫(yī)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組》(附件1)、《鳳凰中心家庭醫(yī)生服務(wù)致轄區(qū)居民一封信》(附件2)、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書(shū)》(附件3)、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)工作制度》(附件4)、《家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員職責(zé)》(附件5)《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)月報(bào)表》(附件6)、《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)家庭

8、情況登記一覽表》(附件7)。宣傳工作要做到每個(gè)社區(qū)每個(gè)家庭,力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人皆知。隨著家庭醫(yī)生服務(wù)的進(jìn)展,可以進(jìn)行深層次、多方位的連續(xù)性報(bào)道。(三)加大投入,提供保障。應(yīng)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力,在條件成熟的機(jī)構(gòu)優(yōu)先開(kāi)展工作;加大社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),加快補(bǔ)充社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員;充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性,制定可行的激勵(lì)措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好條件。(四)強(qiáng)化培訓(xùn),提高能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行多層面、多角度的服

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