安保人員崗位職責(zé)

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1、安保人員崗位職責(zé)1)按規(guī)定著裝，準(zhǔn)時(shí)接班，認(rèn)真履行其職責(zé)，熱情為業(yè)主（住戶）服務(wù)，加強(qiáng)本小區(qū)內(nèi)的安全防范。2)熟悉本小區(qū)內(nèi)的有關(guān)地形、樓號(hào)特征、門牌號(hào)碼、樓層進(jìn)出口及消防通道是否通暢無阻，消防器材是否處于良好狀態(tài)。3)按相關(guān)規(guī)定了解小區(qū)內(nèi)裝修戶和人員，嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。4)熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處理辦法，正確果斷，靈活機(jī)智地處置各種情況，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)出警報(bào)并迅速請(qǐng)示報(bào)告。5)熟悉消防器材性能和使用方法。6)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警隱患或不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告并積極自救。災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)，要及時(shí)撥打火警電話1

2、19，說清起火地點(diǎn)、路名、門牌、室號(hào)。7)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，虛心學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。監(jiān)控中心安保崗位職責(zé)1)熟悉掌握治安監(jiān)控、樓宇對(duì)講系統(tǒng)的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各區(qū)域監(jiān)控范圍，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)治安狀況。2)當(dāng)值人員應(yīng)集中思想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動(dòng)態(tài)情況，可疑情況定點(diǎn)錄像，及時(shí)通報(bào)有關(guān)崗位安保人員注意，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。3)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即通知管理處，當(dāng)監(jiān)視畫面無圖像或有信號(hào)干擾，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系巡視安保到監(jiān)控點(diǎn)查看，明確故障發(fā)生情況后，通知維修人員盡快排除，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。4)對(duì)于錯(cuò)打或誤打的報(bào)警電話或樓宇

3、對(duì)講電話，要耐心解釋，文明用語，話言要簡(jiǎn)單明了。5)謝絕無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)，并做好人員出入登記。6)當(dāng)值人員嚴(yán)禁吸煙、飲食、聊天、瞌睡、喧嘩、打鬧等行為。7)保持崗位區(qū)域環(huán)境的整潔，嚴(yán)禁使用高功率電器及其它明火操作，設(shè)備與操作臺(tái)應(yīng)保持整潔，做好警用器械的保管工作。8)認(rèn)真做好治安監(jiān)控當(dāng)值記錄，嚴(yán)格按《安保崗位交接班制度》做好交接班。9)發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。地下機(jī)動(dòng)車庫車管員崗位職責(zé)1)熟悉交通法規(guī)，上崗精神飽

4、滿，經(jīng)常巡視已停放車輛的區(qū)域。發(fā)現(xiàn)車輛外觀有碰擦損壞痕跡，門、后箱蓋未鎖或車窗未搖上的，要及時(shí)聯(lián)系車主確認(rèn)和督促其鎖好、搖上。2)值班記錄詳細(xì)，進(jìn)行車庫安全文明服務(wù)，停車合理，指揮規(guī)范，隊(duì)形整齊，對(duì)于進(jìn)出車輛的情況應(yīng)及時(shí)詳細(xì)記錄，停車證的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行。3)當(dāng)值人員不得擅自離崗，如有緊急情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)班安保取得協(xié)助聯(lián)系。4)車輛進(jìn)庫后積極引導(dǎo)到指定停放點(diǎn)，對(duì)所停車輛發(fā)現(xiàn)有異常及時(shí)告知車主并做好記錄。5)外來車輛實(shí)行臨時(shí)停車收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更收費(fèi)標(biāo)嚴(yán)禁截留、挪用停車費(fèi)，妥善保管并及時(shí)繳交已收到的停車費(fèi)。規(guī)范

5、操作，文明應(yīng)答，堅(jiān)持原則，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。6)在有客人出入的公共活動(dòng)場(chǎng)所或禁止車輛停放的區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有車輛滯留應(yīng)及時(shí)告知駕駛員開到指定地點(diǎn)停放。7)停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或攜帶易燃易爆物品者，值班人員有權(quán)阻止進(jìn)入，必要時(shí)報(bào)管理處處理。8)發(fā)揮工作主動(dòng)性積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。門崗安保崗位管理規(guī)定4.1上崗值勤4.1.1各門崗安保人員上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按安保值勤交接班管理規(guī)定做好接班工作。4.1.2門崗安保人員上崗值勤要精神飽滿，勤觀察，勤思

6、考，保持高度的警惕性，堅(jiān)守崗位。4.2人員出入管理。4.2.1各門崗安保人員上崗3個(gè)月內(nèi)，一般應(yīng)熟悉管理處所有業(yè)主（住戶）人員基本情況，包括：姓名、住樓室號(hào)、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時(shí)間等。4.2.2各門崗值班安保人員應(yīng)與業(yè)主（住戶）保持良好的關(guān)系和提供熱情服務(wù)。1)當(dāng)熟悉業(yè)主（住戶）出入大門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其問好、致意；若感覺生疏時(shí)，應(yīng)上前詢問，確認(rèn)后放行；2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要提供幫助，當(dāng)需要時(shí)，可聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員提供幫助；4.2.3外來人員進(jìn)入小區(qū)（大樓）應(yīng)嚴(yán)加

7、控制，填寫《外來人員進(jìn)出登記表》1）對(duì)來訪人員問清所找業(yè)主的姓名、樓室號(hào)，安保人員與業(yè)主（住戶）對(duì)講聯(lián)系確認(rèn)后放行，然后填寫《外來人員進(jìn)出登記表》，樓室號(hào)、時(shí)間、進(jìn)入人員數(shù)量，并注意其離開時(shí)間或告知來訪人員離開小區(qū)時(shí)盡可能通知一下，必要時(shí)可呼有關(guān)人員陪同；2）若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)或參觀或執(zhí)法的人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其有效身份證件，并報(bào)告管理處主任，要有管理處主任口頭和書面批準(zhǔn)，然后將外來人數(shù)、單位等情況記錄在《外來人員進(jìn)出登記表》上備查；3）對(duì)于送貨（快遞）人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，安保人員應(yīng)查看“送貨單”并與業(yè)主（住戶）對(duì)

8、講聯(lián)系，確認(rèn)后可進(jìn)入；離開小區(qū)時(shí)，要檢查帶出貨物，確認(rèn)業(yè)主（住戶）的簽名，在《外來人員進(jìn)出登記表》上做好登記；4）對(duì)于裝修人員到小區(qū)工作，必須持黃、白兩個(gè)《臨時(shí)出入證》，按期限憑證出入小區(qū)。進(jìn)小區(qū)時(shí)，黃色《臨時(shí)出入證》交安保人員，仔細(xì)核對(duì)?臨時(shí)出入證?上的照片、姓名、印章、簽發(fā)時(shí)間等方可進(jìn)入，凡無證者或證件過期者一律不得放入小區(qū)；出小區(qū)時(shí)，憑白色《臨時(shí)出入證