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《醫(yī)院文化與醫(yī)院核心競爭力》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、醫(yī)院文化與醫(yī)院核心競爭力編輯?！菊酷t(yī)院獨有的文化和綜合實力為依托的核心競爭力，是醫(yī)院興旺發(fā)迗的生命之源。本文介紹了醫(yī)院文化的產(chǎn)生背景，與醫(yī)院核心競爭力的關(guān)系，并對如何用醫(yī)院文化建設(shè)提升醫(yī)院核心競爭力的問題進行探討?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院文化核心競爭力Abstract:Corecompetitionwhichisdependentontheidiocultureandcombinationefficiencyisthesourceofhospitalfsprosperousandtextintroducesproductionbackgroundofthehospital
2、cultureandtherelationshipbetweenhospitalcorecompetitionandculture.Thistextalsoapproachesimprovinghospitalcorecompetitionintermsofusinghospitalcultureconstruction.Keywords：hospitalculture；corecompetition未來醫(yī)療市場的競爭，不取決于醫(yī)院創(chuàng)辦時間的長短，規(guī)模大小，技術(shù)條件的優(yōu)劣等因素，這些因素都不是決定醫(yī)院命運的根本；而以醫(yī)院獨有的文化和綜合實力為依托的核心競爭力，才是醫(yī)
3、院興旺發(fā)迗的生命之源。本文僅就如何用醫(yī)院文化建設(shè)提升醫(yī)院核心競爭力的問題進行探討。1醫(yī)院文化的產(chǎn)生背景醫(yī)院文化來源于企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)文化是對企業(yè)管理理論的一次超越。它源于美國，根在日本。它是美國管理學(xué)者對美日兩國進行比較的產(chǎn)物。第二次世界大戰(zhàn)后，美國企業(yè)在行為科學(xué)理論和科學(xué)管理理論的指導(dǎo)下，取得了令人矚目的發(fā)展，勞動生產(chǎn)率大大提高，企業(yè)規(guī)模越來越大，成為名副其實的世界頭號經(jīng)濟強國。但在70年代初石油危機爆發(fā)后，美國持續(xù)增長了20多年的勞動生產(chǎn)率于1973年停止了增長。但反觀戰(zhàn)敗國日本，卻在短時間內(nèi)治愈了戰(zhàn)爭創(chuàng)傷，以年增10°/。的速度趕上了一個個西方發(fā)迗國家。20
4、世紀70年代，同樣在工業(yè)發(fā)迗國家因石油危機而普遍發(fā)生通貨膨脹的情況下，日本依舊保持快速增長，并且成為世界第二經(jīng)濟大國。這種巨大的成功后面，是日本企業(yè)對企業(yè)文化的成功運用與實踐。日本企業(yè)管理中強調(diào)終身雇傭制、年歷序列工資制、團隊精神三大法寶，以人作為管理核心，激發(fā)職員的工作活力和熱情；注重樹立共同的價值觀念、強化職員對企業(yè)的忠誠度、加強內(nèi)部凝聚力。顯然，是企業(yè)文化讓面臨同樣國際環(huán)境的日本經(jīng)濟得以快速發(fā)展的［1］。日本的成功吸引了眾多美國學(xué)者赴日考察。在日美對比之后，1980年，美國“商業(yè)周刊”以醒目的標題報道了“公司文化”一文。接著美國多家權(quán)威管理期刊均以突出篇幅展開
5、企業(yè)文化討論，而其理論體系逐漸建立和完善，是以1981?1982年間幾部著作為標志的：《Z理論》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《公司文化》和《尋求優(yōu)勢》。其中，威廉.大內(nèi)的《Z理論》提出的“Z型組織”模式，為企業(yè)文化理論奠定了基礎(chǔ)。而肯尼迪和迪爾的《公司文化》一書通過對80家企業(yè)的深入調(diào)查，提出了“杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化”這一著名論斷，從理論上對企業(yè)文化的要素、功能、類型等問題給以全面闡述，進而初步建立了現(xiàn)代企業(yè)文化的理論體系，標志著現(xiàn)代企業(yè)文化理論的誕生［2］。企業(yè)文化理論是20世紀80年代初引入中國的。但以文化作為一種先進的管理理論在我國醫(yī)院傳播與運用
6、，則是上世紀80年代后期到90年代初的事情。隨著轉(zhuǎn)型期的到來，特別是醫(yī)療市場競爭的加劇，文化管理已逐漸成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一種須臾不能離開的理論。國內(nèi)級別最高的醫(yī)院，解放軍總醫(yī)院近年發(fā)展很快，記者問它的院長，301醫(yī)院的發(fā)展靠什么？院長第一個提到的竟然是“優(yōu)秀的醫(yī)院文化”。那么，文化與核心競爭力有什么關(guān)系呢？2的關(guān)系文化是核心競爭力的核心，是第一競爭力《孫子兵法》認為，決定戰(zhàn)爭勝負的首要因素在于“道”?！昂沃^‘道’？道者，令民與上同一也，固可以與之死，而不畏危?！钡?，是上下共同認定的東西和目標，為了這個目標可以拋私利、置生死于度外。這個“道”，就是一種價值取向、就是
7、文化。文化也是核心競爭力的核心，文化雖然看不見、摸不著，但作為一種無形力量，卻滲透到醫(yī)院的一切領(lǐng)域，成為能力的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并理所當(dāng)然地充當(dāng)了核心競爭力的發(fā)起者和指揮者。成也文化，敗也文化。沒有優(yōu)秀文化的醫(yī)院是難以構(gòu)建自己的核心競爭力的。只有站在文化競爭的高度上，潛心經(jīng)營，奮力開拓，才能一往直前，免遭厄運［1］。由此可見，醫(yī)院要構(gòu)筑核心競爭力必須從醫(yī)院的價值觀入手。而且醫(yī)院的價值觀不是某個人的價值觀，而是醫(yī)院全體員工共同信仰的價值觀。因此，基于全體員工共同認同的核心競爭力更有利于提升醫(yī)院的凝聚力、感召力和內(nèi)在驅(qū)動力，更有利于醫(yī)院競爭優(yōu)勢的形成并發(fā)揮作用。醫(yī)院的文
