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1、天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632《國際MBA大師高層論壇―全部演講講義》整合營銷傳播的策略與發(fā)展——唐E·舒爾茨?整合營銷傳播的策略與發(fā)展唐E·舒爾茨的演講同學(xué)們、老師們晚上好!我的發(fā)音不太準(zhǔn),請(qǐng)大家原諒。非常高興來到這個(gè)學(xué)校,今天下午我們來杭州的路上,有人告訴我杭州最有名的有三件東西,他們是茶葉、絲綢、美女。我可以肯定關(guān)于美女肯定是正確的。今天晚上我和大家一起來探討一下整合營銷傳播和它怎樣將會(huì)在今后的營銷體系
2、中改變我們的新的概念。更重要的是,你們作為學(xué)生在21世紀(jì)是你們發(fā)揮的時(shí)候,而不需要像我們這樣的白頭老人來做這樣的事情。你們是今后在為中國建設(shè)做貢獻(xiàn)的人,而我可能今后是坐在你們后面,看你們怎么做。今天我想講的就是提供大家一個(gè)場所,讓大家看看今后是什么樣的,而不是我們來回顧以前的歷史。雖然提到整合營銷傳播從現(xiàn)在才開始,在世界范圍內(nèi)正在發(fā)展起來,相對(duì)來說這整合營銷傳播是個(gè)新的概念,差不多有10年的歷史,由于我們的研究還在進(jìn)行,所以整個(gè)理論還在構(gòu)建之中,今天上午我們在上海參加金鼎獎(jiǎng)中國營銷論壇的時(shí)候,看到了中國
3、營銷學(xué)者們把世界各種營銷理論結(jié)合中國的實(shí)踐做的非常的成功。我們在上海有差不多250名中國營銷界的精英參加了這個(gè)會(huì)議。很明顯對(duì)于你們今后要學(xué)習(xí)的東西正在構(gòu)建,因?yàn)橹袊鵂I銷論壇在今天早上開的會(huì)有2000多個(gè)案例。今天晚上我想探討兩個(gè)話題,第一個(gè)是什么東西促使?fàn)I銷向前發(fā)展,是容易做的呢,還是不容易做的。第二個(gè)要談的是怎樣來做整合的程序。我想提出來整合營銷傳播實(shí)際上是被三個(gè)營銷因素推動(dòng)。第一個(gè)就是這個(gè)全球化,第二個(gè)就是市場能力的移動(dòng),第三個(gè)是品牌建立。今天下午海蒂教授已經(jīng)講了品牌建立的東西,如果你們今天下午有聽
4、的話,可能對(duì)這方面已經(jīng)有了解了。我下面呢,我一一來解釋這個(gè)。中國由于今后將加入WTO,就也將參加世界競爭的市場變得全球化。這個(gè)全球化對(duì)中國來說,進(jìn)入WTO以后是比較新的,但是中國的歷史,中國會(huì)在這方面進(jìn)展很快。當(dāng)你在深入全球化的時(shí)候,你會(huì)發(fā)覺我們金融系統(tǒng),傳媒系統(tǒng),交通系統(tǒng)和物流系統(tǒng)都是互相交連的。實(shí)際上我們將進(jìn)入的是一個(gè)早在60年代美國教授馬可羅漢所提出的世界村的概念。今天下午,我們從上海開到杭州的時(shí)候,在上海的路上,看到了很多世界品牌的廣告,在上海我們可能并不認(rèn)為它是中國的城市,實(shí)際上它是世界的城市
5、,可能恰好在中國建立。如果我們做這個(gè)世界村,互相都是關(guān)聯(lián)的。我們通過某種形式把大家都關(guān)聯(lián)起來,這樣大家才能從中得到好處。在60年代,馬可羅漢提出這個(gè)世界村的概念?,F(xiàn)在,一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家談到關(guān)于距離的概念。他在書中辯論到我們經(jīng)過了三次交通的革命,第一次交通的革命,就是我們的水上交通,我們通過水上交通我們可以很快的運(yùn)輸物流。第二次交通革命就是航空革命。因?yàn)轱w機(jī)把世界各國的人很快的連起來,從一個(gè)個(gè)城市到另一個(gè)城市,比如說從芝加哥到上海和芝加哥到舊金山?jīng)]什么區(qū)別。所以經(jīng)濟(jì)專家受到的革命是信息產(chǎn)業(yè)革命。信息產(chǎn)業(yè)革
6、命給我們帶來的可以把聲音、數(shù)據(jù)、圖象很快的傳輸給對(duì)方。第三次革命實(shí)際上是距離的消失。我們大家都在一個(gè)地球村,實(shí)際上沒有這個(gè)距離,我們就需要進(jìn)行多方面的整合,把所有的信息把整合到一塊兒。實(shí)際上當(dāng)你要把所有的這些系統(tǒng)變成全球化,如果你不做整合是不可能的。實(shí)際上呢,在世界上個(gè)方面的人都知道整合的概念,都需要整和,但是對(duì)營銷人可能有些人還沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。實(shí)際上,商家在做營銷產(chǎn)品的時(shí)候,把廣告、營銷、傳媒都分開來做,實(shí)際上這是一個(gè)分散的過程,并沒有意識(shí)到應(yīng)該整合起來。實(shí)際上,我所要提出來的就是對(duì)營銷來說,我們應(yīng)
7、該把這些分散的系統(tǒng),把傳媒、把廣告、把銷售個(gè)方面的系統(tǒng)整合起來,正向我們對(duì)商業(yè)的各個(gè)方面一樣都整合到一起來做。整和營銷不是一個(gè)選擇,而是必須要做的事情。第二個(gè)觀點(diǎn),我要闡述的是市場能力的轉(zhuǎn)變的移動(dòng)。下面你們有幾個(gè)是學(xué)營銷的,你們學(xué)營銷的請(qǐng)舉手。很多人可能不知道他們在學(xué)什么。就像我們學(xué)校的學(xué)生一樣,都不知道自己在學(xué)什么。實(shí)際上如果我們看看傳統(tǒng)的營銷,像傳統(tǒng)的營銷能力大部分掌握在商家的手里。像這個(gè)商家他是有權(quán),他決定他要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、怎么樣定價(jià),以前傳統(tǒng)營銷怎么樣去定價(jià),怎么樣去做渠道,告訴什么樣的人都
8、掌握在商家的手里。所以,營銷組織總是有權(quán)利。直到今天,事情改變了。因?yàn)榻裉?,現(xiàn)在這個(gè)年代,由于信息的發(fā)達(dá),我們把這些信息給了我們的消費(fèi)者,給了我們的客戶。知道他們通過什么渠道在做這個(gè)消費(fèi),做這個(gè)營銷,知道他們的競爭對(duì)手是誰,商家也知道他們今后的計(jì)劃是什么,知道他們今后過3年5年會(huì)處在一個(gè)什么樣的位子,什么樣的地位,真正的挑戰(zhàn)并不是商家知道你現(xiàn)在是什么,或者是今后幾年你將要做什么,真正的挑戰(zhàn)是這個(gè)過程,從你現(xiàn)在到將來這個(gè)過程,這個(gè)轉(zhuǎn)變過程,有