企業(yè)級業(yè)務(wù)流程平臺建設(shè)解決方案

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1、企業(yè)級業(yè)務(wù)流程平臺建設(shè)解決方案背景隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用的普及，信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展的重要推動力，充分發(fā)揮信息技術(shù)的先導(dǎo)和拉動作用，解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題和關(guān)鍵需求，使信息技術(shù)成為改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、緩解資源環(huán)境壓力、提高經(jīng)濟運行效率、增強企業(yè)，特別是中小企業(yè)競爭力、改善公共服務(wù)的有效途徑，是當(dāng)前形勢和未來發(fā)展對信息化提出的迫切要求。國內(nèi)的企業(yè)信息化過程相對西方國家來說起步較晚，很多地方需要借鑒國外同類行業(yè)信息化過程的成功經(jīng)驗。但在企業(yè)信息化實施過程中，國人逐漸發(fā)現(xiàn)國外尤其是歐美國家，他們整個社會對管理學(xué)有著共同的認(rèn)知，規(guī)范化已經(jīng)滲

2、透到他們的生活理念中，此時他們的信息化實施考慮的就是各種系統(tǒng)的集成、靈活的配置，這種概念達到了極致其實就是分布式的概念。反觀國內(nèi)，國人的文化崇尚“易”，無窮無盡的變化之道，崇尚水無常形。而“抓到老鼠就是好貓”也直接反映了我們的文化底蘊和適時而變、順勢而為的理念。因此中國的政府和企業(yè)的信息化實施，應(yīng)在實現(xiàn)規(guī)范化管理的同時，也要考慮怎么去適應(yīng)靈活多變的流程需求。企業(yè)信息化實施工作的核心內(nèi)容是建立靈活的流程處理平臺以支撐其核心業(yè)務(wù)處理能力。工作流處理平臺除提供全過程的業(yè)務(wù)流程處理能力外，還需要具備與國際接軌、符合未來技術(shù)發(fā)展方向等需求。解決方案中創(chuàng)軟件中

3、間件基于自主知識產(chǎn)權(quán)的“核高基”中間件InforSuiteFlow，針對流程領(lǐng)域普遍業(yè)務(wù)需求和一些中國特色需求，為企業(yè)級業(yè)務(wù)流程應(yīng)用打造一個統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，為整個企業(yè)的流程應(yīng)用開發(fā)提供業(yè)務(wù)流程全生命周期的支撐，大幅度提升企業(yè)流程類應(yīng)用的流程管理能力，快速支撐業(yè)務(wù)流程演化。圖1業(yè)務(wù)流程管理平臺中創(chuàng)軟件中間件基于多年InforSuiteFlow工作流平臺的實施經(jīng)驗，制定了一套企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺的流程應(yīng)用開發(fā)規(guī)范。企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，面向流程應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商，提供了快速開發(fā)支撐環(huán)境?！ぬ峁┙y(tǒng)一的一體化協(xié)

4、同開發(fā)環(huán)境，包含流程設(shè)計、表單開發(fā)、仿真調(diào)試等?！ぬ峁┙y(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)框架，流程應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)不再從零開始?！ぬ峁┙y(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程構(gòu)件開發(fā)規(guī)范，打造統(tǒng)一的流程領(lǐng)域構(gòu)件庫。企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，針對不同類型用戶提供了個性化的工作臺；該工作臺遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程構(gòu)件開發(fā)規(guī)范，方便流程應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商快速集成到應(yīng)用系統(tǒng)中。·?業(yè)務(wù)分析人員：統(tǒng)一BS模式的業(yè)務(wù)流程建模、分析、優(yōu)化工作臺?！I(yè)務(wù)操作人員：統(tǒng)一任務(wù)處理工作臺?！I(yè)務(wù)管理人員：統(tǒng)一流程監(jiān)控、管理工作臺。應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商基于企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，按照該平臺的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用開發(fā)規(guī)范，能夠?qū)崿F(xiàn)快速構(gòu)

5、建業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，滿足企業(yè)的個性化需求?；贗nforSuiteFlow的企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，支持SOA的基礎(chǔ)架構(gòu)，采用國際先進的J2EE開放技術(shù)體系，參照WfMC（工作流管理聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)，遵循XPDL規(guī)范，遵循OMG（對象管理組織）規(guī)范；具備如下技術(shù)特點：·?以客戶需求為中心，實現(xiàn)了復(fù)雜人工流程的建模、設(shè)計、運行調(diào)試、運行控制、運行展示、管理監(jiān)控、分析優(yōu)化等功能，符合本地化的需求特色?！っ嫦蚍?wù)集成總線，統(tǒng)一發(fā)布流程服務(wù)，無論是人工流程，還是自動化的服務(wù)流程，都可以發(fā)布為獨立的服務(wù)，并為其它系統(tǒng)所調(diào)用?！ぬ峁┟嫦蚍?wù)的流程編排功能，并實現(xiàn)了服務(wù)的

6、同步、異步調(diào)用。可集成的服務(wù)形式，包括Webservice、EJB、JMS等等?；贗nforSuiteFlow的企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，為整個企業(yè)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理平臺，為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)提供了業(yè)務(wù)流程全生命周期的支撐，包括業(yè)務(wù)流程建模、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、業(yè)務(wù)流程應(yīng)用開發(fā)、統(tǒng)一流程運行門戶、個性化任務(wù)處理工作臺、業(yè)務(wù)流程監(jiān)管、業(yè)務(wù)流程分析和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化?；贗nforSuiteFlow的企業(yè)級業(yè)務(wù)流程管理平臺，大幅度提升企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程管理能力，快速支撐業(yè)務(wù)流程演化。1）針對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，拓展服務(wù)渠道，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，該平臺提升了業(yè)務(wù)流

7、程梳理能力，提供面向業(yè)務(wù)分析人員的簡潔流程建模工具，實現(xiàn)與流程應(yīng)用開發(fā)人員的快速對接。2）針對企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一些隨機性需求，應(yīng)對業(yè)務(wù)流程需求變化、政策制度調(diào)整，該平臺提供了靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、調(diào)整能力：·快速應(yīng)對流程變化；·靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)變化；·方便適應(yīng)組織機構(gòu)變化3）針對企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中積重難返的流程，增強企業(yè)的市場競爭力，該平臺提供了流程再造能力。方案價值通過企業(yè)級業(yè)務(wù)流程平臺建設(shè)方案的實施，可以為客戶提供以下幾方面的服務(wù)。1）全過程的流程支持能力基于InforSuiteFlow產(chǎn)品的工作流平臺，為各種流程業(yè)務(wù)功能需求提供了全面的支持，對流程應(yīng)用的

8、不同階段，如需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、運行、維護等各階段均提供了對應(yīng)的支持工具，從而提供了過程的流程支持能力。2）強大的