企業(yè)后勤激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

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1、企業(yè)后勤激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建［摘要］激勵(lì)是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性的必要前提，激勵(lì)問(wèn)題，是任何企業(yè)，包括高校后勤企業(yè)，面臨的一個(gè)急待解決的難題。［關(guān)鍵詞］企業(yè)激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)問(wèn)題是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中任何一個(gè)企業(yè)管理工作的核心問(wèn)題。一個(gè)良好的激勵(lì)效果的獲取會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)績(jī)效的高漲，這與激勵(lì)制度的結(jié)構(gòu)完美與功能發(fā)揮是分不開(kāi)的。經(jīng)濟(jì)體制改革的根本目的在于解放生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效。一、激勵(lì)的本質(zhì)與內(nèi)涵激勵(lì)是什么？激勵(lì)作為人力資源管理的重要手段，從心里學(xué)角度是指激發(fā)個(gè)體行為的一種心理過(guò)程。從管理學(xué)的角度講，它是一種管理過(guò)程，它從組織成員的個(gè)人需要出發(fā)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，運(yùn)用各種有

2、效的方法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，進(jìn)而促使員工為完成組織任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作，并有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。二、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的假設(shè)前提我們?cè)谟懻摻?jīng)濟(jì)制度時(shí)，首先必須對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的行為方式作出一些符合或接近實(shí)際的假設(shè)，然后從其偏好出發(fā)，去建立能充分激發(fā)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體效率的經(jīng)濟(jì)制度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，科學(xué)的行為假定應(yīng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體有限的理性中，追求自身效用最大化，應(yīng)當(dāng)注意的是，這種追求效用最大化與單純的利己主義并不相同，在個(gè)人的效用函數(shù)中包括了對(duì)自身行為所產(chǎn)生的快感即虔誠(chéng)，這是一種特殊的消費(fèi)品

3、，對(duì)它的需求程度決定于一個(gè)人的意識(shí)形態(tài)擁有量。三、激勵(lì)機(jī)制的指導(dǎo)原則1.系統(tǒng)性原則激勵(lì)是一種復(fù)雜的心理和行為現(xiàn)象，它不僅直接決定著職工的主觀和客觀需求、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度、目標(biāo)期望、公平感等多種激勵(lì)因素的作用，而且受到職工的個(gè)性差異、文化背景、企業(yè)組織環(huán)境及激勵(lì)方法等多方面因素的影響和制約。激勵(lì)機(jī)制的總體功能達(dá)到最優(yōu)。2.激勵(lì)相容原則市場(chǎng)機(jī)制所提供的激勵(lì)，使自利的個(gè)人和人們之間的互利統(tǒng)一起來(lái)。正是市場(chǎng)中每個(gè)行為主體追求自利，才使資源得到最有效的配置，并推動(dòng)了整體得益的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這稱為激勵(lì)相容。在追求個(gè)人利益時(shí)，個(gè)人對(duì)社會(huì)利益的貢獻(xiàn)往往要比他自覺(jué)社會(huì)利益時(shí)更

4、有效。人必須自利才會(huì)有社會(huì)整體的最大福利。社會(huì)是由一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人人都放棄自利，那整個(gè)社會(huì)都不會(huì)有得到，也就不會(huì)有發(fā)展。重視激勵(lì)相容中的個(gè)人利益，才能為個(gè)人私利和整體大利融為一體，造福社稷。1.公平公正的原則激勵(lì)機(jī)制首先應(yīng)體現(xiàn)公平的原則，這也是“人本主義管理”思想精髓在人力資源管理中的體現(xiàn)。以充分調(diào)協(xié)員工的工作積極性和創(chuàng)造性為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，激勵(lì)制度要自上而下地產(chǎn)生，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，加以確定和公布，并在管理中嚴(yán)格執(zhí)行。其次要配合一定的考核制度，起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，真正激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將外在推動(dòng)力轉(zhuǎn)化為

5、一種內(nèi)在的協(xié)作意愿。最后要有動(dòng)態(tài)的管理理念，不斷地根據(jù)情況的變化制定相應(yīng)的政策，體現(xiàn)制度的合理性和科學(xué)性2.物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則物質(zhì)激勵(lì)，顧名思義是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段鼓勵(lì)職工努力工作，基本形式有發(fā)放工資、資金、津貼及提高福利、改善工作條件和環(huán)境等。物質(zhì)需要是人類的第一需要是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。作為激勵(lì)機(jī)制主要模式的物質(zhì)激勵(lì)，也是目前我國(guó)企業(yè)普遍采用的激勵(lì)手段之一。四、后勤企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建據(jù)研宄表明，一個(gè)人在一般情況下，只能發(fā)揮其能力的30%左右，而通過(guò)有效的激勵(lì)，可能發(fā)揮其能力的80%左右。恰當(dāng)?shù)募?lì)措施，既是一種方法，更是一種藝術(shù)，

6、可以收到事半功倍的效果。分析高校后勤企業(yè)的實(shí)際，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，我們可以設(shè)定以下幾種行之有效的激勵(lì)模式。1.評(píng)估激勵(lì)與情感關(guān)懷同步激勵(lì)是社會(huì)對(duì)人們良好行為或成果給予積極肯定的信息反饋，它促使人們保持這種行為，并給人們帶來(lái)愉悅，并貫穿于人體心理與行為、群體心理行為的全過(guò)程。為了有效地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，后勤企業(yè)員工人人需要激勵(lì)。而正確把握激勵(lì)的對(duì)象，既是做好激勵(lì)工作的前提和基礎(chǔ)，也是激勵(lì)能否取得成功的重要因素。2.榜樣激勵(lì)與自我發(fā)展協(xié)調(diào)榜樣的作用是無(wú)窮的，有了榜樣，職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，工作上會(huì)出現(xiàn)你追我趕的局面。榜樣應(yīng)該是事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)并取得實(shí)績(jī)的同志，

7、他們的事跡要真實(shí)，要來(lái)自群眾，有廣泛的群眾基礎(chǔ)，讓群眾覺(jué)得不是高不可攀，這樣的榜樣才能起到激勵(lì)作用。3.物質(zhì)需要和精神滿足并重現(xiàn)代心理和行為科學(xué)認(rèn)為，需要是作為個(gè)體人對(duì)其生存和發(fā)展的某些條件感到缺乏而力求獲得滿足的一種心理現(xiàn)象，是引發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的源泉。在現(xiàn)實(shí)生活中，需要在人的行為中起著重要的推動(dòng)作用。在調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性過(guò)程中，努力滿足他們的正當(dāng)?shù)男枰?，具有關(guān)鍵作用。參考文獻(xiàn)：［1］哈羅德孔茨海因茨韋里克：管理學(xué)（第四版）［⑷.北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998［2］艾爾弗雷德.D.錢(qián)德勒［美］:看得見(jiàn)的手［M］.北京:商務(wù)印書(shū)館，1997