激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

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1、激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用[摘要]探索醫(yī)院人力資源合理利用的激勵管理。醫(yī)院將人力資源管理與醫(yī)院的改革目標和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，通過建立完善的激勵機制并組織實施，全院職工的積極性、主動性與創(chuàng)造性得以充分調(diào)動和發(fā)揮。醫(yī)院人力資源的激勵管理是促進人與醫(yī)院共同發(fā)展的有效手段?！　關(guān)鍵詞]醫(yī)院管理；激勵機制；人力資源；人事管理；醫(yī)療機構(gòu)改革　　SubjectIncentivesinthehospitalmanagementofhumanresources　　anagementofhumanresourcesistopromotet

2、hemondevelopmentofhumanandeffectivemeansofthehospital.　　[Keyent;Incentives;Humanresources;Personnelmanagement;Reformofmedicalinstitutions　　　　隨著我國衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，醫(yī)院將面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院改革的目的，在于最大限度地調(diào)動人的積極性，提高醫(yī)院組織的運行效率，從而為社會群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我院將建立完善的激勵機制與充分調(diào)動每一位員工的內(nèi)在潛力和工作積極性相結(jié)合，從而

3、實現(xiàn)管理目標，豐富并完善了醫(yī)院人力資源管理?！　?我院人力資源現(xiàn)狀及分析　　1.1我院人力資源管理的目標　　我院屬于公共衛(wèi)生體系，是集職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)、職業(yè)病診斷與綜合醫(yī)療服務(wù)為一體的市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，兼有職業(yè)衛(wèi)生與綜合醫(yī)療的雙重職能。如何充分調(diào)動職業(yè)衛(wèi)生與綜合醫(yī)療兩大塊專業(yè)技術(shù)人員的主觀能動性，有效促進職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，將成為我院人力資源管理的重要目標。　　1.2我院醫(yī)務(wù)工的特征　　我院因為醫(yī)院體系的性質(zhì)，同屬于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工，他們有著共同的特征：不但擁有較高的學(xué)歷，寬廣的視野，有著強烈的自尊心和高度的責(zé)任感；他們注重個人及

4、醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)注自己的專長能否得到發(fā)揮，自身價值能否得以實現(xiàn)，并期望得到社會的認可。如何協(xié)調(diào)職業(yè)衛(wèi)生與綜合醫(yī)療兩大塊專業(yè)的和諧發(fā)展，是我院管理者及專業(yè)技術(shù)人員均需積極探索的永恒的課題?！　?管理對策　　2.1建立完善的激勵機制　　激勵機制是一種有利于合理利用醫(yī)院內(nèi)部資源，增強醫(yī)院核心競爭力的內(nèi)部經(jīng)營機制。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在研究中發(fā)現(xiàn)，缺乏激勵的一個人自身潛力只能發(fā)揮20%～30%，運用激勵則能使人發(fā)揮其自身潛力的80%～90%。也就是說，一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵前的三四倍。管理的激勵功能就

5、是研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律提高人的積極性[1]。目標具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵作用[2]。我院管理者根據(jù)上級要求和本單位的實際，明確醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制定了醫(yī)院長期和短期目標，并與各科室簽署年度綜合管理目標，內(nèi)容涵蓋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量、人員管理等等。并對目標責(zé)任進行分解，將實現(xiàn)目標作為科室、個人業(yè)績考核，每塊工作都有相應(yīng)的激勵方案?！　?.2有效實施激勵管理　　醫(yī)院一視同仁，公正地對待每位醫(yī)務(wù)人員，并因勢利導(dǎo)，揚長避短，用其所長，最大限度地調(diào)動大家的積極性。　　2.2.1參與激勵醫(yī)院是我家，我們都是職防人。醫(yī)院根據(jù)我院特點及醫(yī)院專業(yè)發(fā)展

6、方向，積極創(chuàng)造和提供一切機會，讓大家參與管理。通過建立院內(nèi)騰訊通，院刊通訊等等，為大家提供一個諫言獻策的平臺。并開展“我為醫(yī)院發(fā)展獻策”活動，之后進行評選獎勵。大家積極參與，把自己對醫(yī)院的希望融于活動中，形成了大家同是一家人的和諧氛圍，加強了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的歸屬感、認同感，滿足了大家自尊心和自我實現(xiàn)的需要。　　2.2.2文化激勵我院的管理已經(jīng)從制度管理轉(zhuǎn)型到文化管理，醫(yī)院不斷注重自身組織文化建設(shè)，積極打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院、文化醫(yī)院，理解人、尊重人、相信人、依靠人，在醫(yī)院內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，來實現(xiàn)文化管理模式的提升，使員工

7、形成共同的價值觀和行為規(guī)范。大家都做醫(yī)院有心人，以院刊為交流、溝通的信息平臺，用聰敏的視覺，及時地記錄、報道醫(yī)院，充分展示醫(yī)院各項工作成果和員工風(fēng)采，加強了院領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間的溝通與交流。院領(lǐng)導(dǎo)每季度為全院職工推薦一本好書，大家在書的世界里感悟人生，凈化心靈。對優(yōu)秀學(xué)習(xí)型人物予以獎勵，極大地促進了醫(yī)院的文化建設(shè)和專業(yè)的發(fā)展?！　?.2.3榜樣激勵人們常說，榜樣的力量是無窮的。樹立的榜樣必須是公認的，權(quán)威的，能使大家產(chǎn)生敬仰的心情。榜樣是一面旗幟，使人們學(xué)有方向，追有目標，產(chǎn)生模仿和追趕的心理愿望，從而使外在的榜樣轉(zhuǎn)化為

8、催人奮起的內(nèi)在激勵。榜樣對先進人物是一種挑戰(zhàn)，激發(fā)進一步找出差距；對一般人物則起到鼓舞其奮發(fā)向上的作用；對后進人物則產(chǎn)生心理上的觸動[3]。我院設(shè)立多個獎項，表彰各類先進，對工作認真、業(yè)務(wù)技術(shù)強、處處為患者著想，具有開拓創(chuàng)新精神的醫(yī)務(wù)人員及優(yōu)秀科室用多種形式進行宣傳、表揚和表