4.2.6.2醫(yī)療質(zhì)量管理小組培訓(xùn)記錄

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1、培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)對象:培訓(xùn)主題:醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容:?一、醫(yī)療質(zhì)量管理組織???醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,制定醫(yī)院質(zhì)量管理方案,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理作出評估,制定改進措施。院長是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。醫(yī)教科、護理部、院感科、門診辦等職能部門行使醫(yī)療質(zhì)量管理的指導(dǎo)、檢查、考核、監(jiān)督職能,并向醫(yī)院質(zhì)量管理委員會提出評價和改進措施。科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,制定科室醫(yī)療質(zhì)量管理措施和考核辦法,督促醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范,對科室的醫(yī)療質(zhì)量進行檢查

2、和考核。科室主任是科室質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。醫(yī)院實行醫(yī)療質(zhì)量管理“全員參與”、“全過程質(zhì)控”制度,每一位職工既是醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行者,又是醫(yī)療質(zhì)量管理的監(jiān)督者。醫(yī)院實行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)對象:培訓(xùn)主題:醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容:二、醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接

3、班制度、臨床用血管理制度、知情同意制度等,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。2.加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)(危重患者管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等)、重點部門和重要崗位(急診、手術(shù)室、內(nèi)鏡室、ICU、產(chǎn)房、新生兒病房、供應(yīng)室等)的管理。3.加強全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。4.加強全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達標(biāo)。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)對象:培

4、訓(xùn)主題:醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容:三、醫(yī)療質(zhì)量管理的措施和方法(一)醫(yī)療技術(shù)的管理醫(yī)院實行新業(yè)務(wù)、新技術(shù)準(zhǔn)入制度。開展的醫(yī)療技術(shù)必須是執(zhí)業(yè)診療科目內(nèi)的成熟醫(yī)療技術(shù),符合國家有關(guān)規(guī)定,并且具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、支持系統(tǒng),能確保技術(shù)應(yīng)用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫(yī)教科申報,初步審核后,報請院學(xué)術(shù)委員會審定批準(zhǔn)后方能實施。任何科室和個人不得應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的技術(shù)。(二)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)教科、護理部、門診部等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核。每月一次基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量檢查,每季

5、度組織一次由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會參加的全面醫(yī)療質(zhì)量檢查。2.科室質(zhì)量管理小組應(yīng)制定科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,并作好記錄和科室內(nèi)考核。3.醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現(xiàn)象實行反饋制度,而對普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)對象:培訓(xùn)主題:醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容:四、醫(yī)療質(zhì)量的評價和改進監(jiān)測與評價是持續(xù)醫(yī)療質(zhì)

6、量改進、增強實施效果的重要途徑,通過監(jiān)測與評價,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決實施持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進過程中存在的問題,對持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的科學(xué)性、合理性和有效性進行驗證。相關(guān)職能部門應(yīng)對醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題進行分析與評價,醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每季召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出具體的改進措施。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)對象:培訓(xùn)主題:科室醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容:1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),依法執(zhí)業(yè),各級各類人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),模范遵守各項規(guī)章制度,加強對核心制度13條的落實和貫徹執(zhí)行

7、,積極完成醫(yī)院下達的各項任務(wù)。2、科主任和護士長是科室醫(yī)療質(zhì)量和安全責(zé)任人,加強對科室的管理和全科人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。3、住院病歷應(yīng)符合規(guī)范要求:按中醫(yī)及西醫(yī)病歷書寫規(guī)范,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,病歷采集真實、完整。術(shù)語規(guī)范,嚴(yán)格掌握診斷與鑒別診斷,中醫(yī)診斷應(yīng)符合國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),西醫(yī)診斷應(yīng)符合《國際疾病分類》要求。加強"三基"訓(xùn)練。嚴(yán)格三級醫(yī)師查房制度,下級醫(yī)生書寫病歷上級醫(yī)師及時修改和簽名。對住院三天未確診的病歷組織全科討論,一周未確診的病歷組織全院會診,必需時組織院外會診。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間:培訓(xùn)地點:主講人:培訓(xùn)

8、對象:培訓(xùn)主題:醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容:4、首次病程記錄應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成,應(yīng)包括疾病特點、診斷依據(jù)、鑒別診斷及分析內(nèi)容和診療計劃。邏輯推理性應(yīng)強。診療計劃合理。住院30天以上必須有住院小結(jié)。修改病歷必須有上級醫(yī)師簽名,疑難危重病例會診及死亡病例討論應(yīng)有記錄和登記。甲級病案書寫率≥90%,中醫(yī)人員書寫中醫(yī)病歷應(yīng)≥90%,中西醫(yī)結(jié)合人員書寫中醫(yī)病歷≥60%。使用中藥或中成藥必須有辯證

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