郵政服務(wù)“三農(nóng)”的調(diào)研報(bào)告

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1、郵政服務(wù)“三農(nóng)”的調(diào)研報(bào)告郵政服務(wù)三農(nóng)的調(diào)研報(bào)告郵政承擔(dān)著普遍服務(wù)的義務(wù)，在服務(wù)三農(nóng)方面有著義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，郵政具有X絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和良好的信譽(yù)，在服務(wù)三農(nóng)方面大有可為。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，筆者在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合武清區(qū)新農(nóng)村的建設(shè)和郵政行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品特點(diǎn)，就充分利用和整合郵政企業(yè)資源，拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)研。一、武清區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查武清區(qū)共有29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，731個(gè)村民委員會(huì)。2007年底，全區(qū)戶籍人口83.1萬人，農(nóng)業(yè)戶總戶數(shù)為20.37萬戶，農(nóng)業(yè)人口69.2萬人，占全區(qū)

2、總?cè)丝诘?3.27%。全區(qū)耕地面積134.0273萬畝，2007年農(nóng)民人均純收入8620元。二、郵政服務(wù)三農(nóng)的優(yōu)勢(shì)與條件郵政業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè),郵政X絡(luò)是國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。目前郵政企業(yè)擁有完善的倉儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、高效快捷的信息處理系統(tǒng)和資金結(jié)算系統(tǒng)，郵政服務(wù)X點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，貼近農(nóng)村，方便農(nóng)戶,是一條為三農(nóng)服務(wù)的重要渠道。近年來，武清區(qū)郵電局本著政府滿意、農(nóng)民受益的原則，在認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有X絡(luò)、X點(diǎn)和人員優(yōu)勢(shì)，積極參與我區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷加大郵政服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)投資力度，在服務(wù)三農(nóng)方面已具備以下明顯優(yōu)勢(shì)。1

3、、百年郵政所獨(dú)有的品牌和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，使郵政部門能夠更有效的為快速消費(fèi)品、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)等商家和農(nóng)民架起流通和交換平臺(tái)。特別是通過長(zhǎng)期的履行普遍服務(wù)義務(wù)的工作，郵政與農(nóng)民建立了深厚的感情，得到了廣大農(nóng)民群眾的一致認(rèn)可。2、郵政部門具有獨(dú)特的X點(diǎn)、X絡(luò)優(yōu)勢(shì)。目前全區(qū)共有郵政營(yíng)業(yè)X點(diǎn)21處，郵政服務(wù)站500處，郵政投遞服務(wù)覆蓋全區(qū)所有的行政村街，郵政服務(wù)的觸角已深入到千家萬戶。3、郵政履行的通商、通政、通民的職能。郵政部門所獨(dú)有的集資金、信息、實(shí)物三流合一優(yōu)勢(shì)，通過提供金融服務(wù)、物流配送、報(bào)刊雜志的訂閱、投遞服務(wù)，為農(nóng)民的日常生產(chǎn)生活、搶抓致富信息、購買必需

4、的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、推銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)品提供了便利條件。4、郵政部門具有人員優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)有的農(nóng)村營(yíng)業(yè)X點(diǎn)的營(yíng)業(yè)投遞人員大多是農(nóng)村土生土長(zhǎng)，尤其是我們聘請(qǐng)的郵政服務(wù)站人員本身就是農(nóng)民，他們能夠準(zhǔn)確了解農(nóng)村現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求的各種信息，全區(qū)郵政投遞均為逐日班，每天都與各村街農(nóng)民直接接觸。郵政部門可以最大限度的了解農(nóng)民的心聲，滿足農(nóng)民的需要。5、郵政部門開展物流配送業(yè)務(wù)，將依托現(xiàn)有的運(yùn)輸、投遞和營(yíng)業(yè)X絡(luò)，X絡(luò)運(yùn)行和管理更為規(guī)范，具有一定的規(guī)模效益，可以有效減少農(nóng)資營(yíng)銷環(huán)節(jié)、降低流通成本，有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。與個(gè)體經(jīng)營(yíng)渠道相比，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和商業(yè)信譽(yù)方面，具有明顯

5、的優(yōu)勢(shì)。6、郵政部門在服務(wù)平臺(tái)、X絡(luò)建設(shè)等方面已全面建立成熟完善的運(yùn)行體系，基礎(chǔ)建設(shè)主要由郵政部門自己投資，不需要政府部門大量的資金投入，可有效補(bǔ)充現(xiàn)有農(nóng)村供銷社體系、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和個(gè)體經(jīng)營(yíng)等農(nóng)資流通渠道的不足。三、當(dāng)前郵政服務(wù)三農(nóng)的主要工作舉措1、加大農(nóng)村金融服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳推動(dòng)，進(jìn)一步做好針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)工作，以支局為陣地開展支農(nóng)小額貸款業(yè)務(wù)、郵政儲(chǔ)蓄綠卡業(yè)務(wù)、商易通自動(dòng)轉(zhuǎn)賬機(jī)具的布放、代理保險(xiǎn)的宣傳，對(duì)區(qū)域內(nèi)有融資需求的農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)開展有針對(duì)性的宣傳，提供上門服務(wù)，在嚴(yán)格貸款審查的同時(shí)加快放款速度。做好商務(wù)貸款的宣傳，對(duì)有資

6、金周轉(zhuǎn)需求的農(nóng)村中小企業(yè)開展商易通推介。各支局做好代發(fā)糧食直補(bǔ)資金業(yè)務(wù)，利用遍布城鄉(xiāng)的X點(diǎn)優(yōu)勢(shì)開展郵政儲(chǔ)蓄代發(fā)農(nóng)村養(yǎng)老金。加大郵政綠卡業(yè)務(wù)宣傳，發(fā)展綠卡村。突出平臺(tái)優(yōu)勢(shì)對(duì)西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)和匯兌業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，尤其是西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，在出國(guó)外出打工人員較多的區(qū)域開展廣泛宣傳。充分利用郵政儲(chǔ)蓄X絡(luò)優(yōu)勢(shì)拓展業(yè)務(wù)種類，開辦代扣水電費(fèi)、代收公用事業(yè)費(fèi)、銀行、代理保險(xiǎn)、代理基金等個(gè)人金融服務(wù)。與區(qū)域內(nèi)各中小企業(yè)聯(lián)系，利用郵政儲(chǔ)蓄X點(diǎn)分布廣泛的優(yōu)勢(shì)，加大中小企業(yè)公司業(yè)務(wù)的推廣力度，推動(dòng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)，根據(jù)農(nóng)村地區(qū)企業(yè)不同情況制訂一攬子金融服務(wù)方案，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好支撐保障

7、。農(nóng)村地區(qū)郵政儲(chǔ)蓄X點(diǎn)適當(dāng)增加臺(tái)席，緩解農(nóng)村集市日業(yè)務(wù)猛增的現(xiàn)象，減少用戶等候時(shí)間。在有條件有需求的地區(qū)開展商務(wù)匯款業(yè)務(wù)宣傳，為客戶資金歸集提供解決方案。2、進(jìn)一步利用自身X絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì)做好郵政物流配送。根據(jù)季節(jié)備好各類農(nóng)資，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，將質(zhì)優(yōu)價(jià)適的種子、農(nóng)藥、化肥，以及洗滌日化、酒水飲料、節(jié)令商品等配送下鄉(xiāng)，縮短農(nóng)村流通環(huán)節(jié)，方便農(nóng)民的生產(chǎn)生活。開展農(nóng)產(chǎn)品外銷業(yè)務(wù)的嘗試，為打造蔬菜、肉類、水果基地村提供支持，使廣大農(nóng)民增加收入的同時(shí)，拓寬郵政服務(wù)X絡(luò)。針對(duì)農(nóng)民缺乏農(nóng)業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀，組織相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和廠家技術(shù)人員為農(nóng)民開辦培訓(xùn)班，熟悉產(chǎn)品特性

8、及使用要求，然后再組織技術(shù)人員深入田間地頭，與農(nóng)民進(jìn)行面對(duì)面交流，手把手教授。要在精品農(nóng)村郵電服務(wù)站中為農(nóng)民提供雙向物流服