埃森哲的it規(guī)劃方法論

《埃森哲的it規(guī)劃方法論》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、.1項(xiàng)目方法及成果1.1項(xiàng)目方法在[clientname][projectname]項(xiàng)目中，我們將采用埃森哲公司經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的IT戰(zhàn)略制定框架作為分析和設(shè)計(jì)的基本模型。埃森哲認(rèn)為，完整的IT戰(zhàn)略包含三個(gè)基本層面：IT戰(zhàn)略方向、IT架構(gòu)和IT管控。埃森哲IT戰(zhàn)略模型無(wú)論是對(duì)于一家企業(yè)，還是對(duì)于像[clientname]這樣的政府機(jī)構(gòu)，IT戰(zhàn)略總是與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相關(guān)的。一方面，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了IT的戰(zhàn)略方向，而另一方面，IT戰(zhàn)略則為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。因此，在確定[clientname]的IT戰(zhàn)略方向時(shí)，既要看業(yè)務(wù)

2、發(fā)展對(duì)IT提出了哪些要求，也要看IT能在哪些方面促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。具體來(lái)講，確定IT戰(zhàn)略方向時(shí)要明確以下四個(gè)方面的問(wèn)題：IT愿景、IT發(fā)展的目標(biāo)、IT在[clientname]業(yè)務(wù)發(fā)展中的角色以及應(yīng)該具備的IT能力。IT架構(gòu)包含流程和數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)以及IT基礎(chǔ)設(shè)施（硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)等）三個(gè)方面的內(nèi)容。其中，流程和數(shù)據(jù)部分解決的是IT與業(yè)務(wù)的接口問(wèn)題，對(duì)于[clientname]而言，如有必要，在制定IT戰(zhàn)略時(shí)有可能需要對(duì)部分的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。IT管控也是IT戰(zhàn)略中很重要的、但常常會(huì)被忽視的一個(gè)

3、組成部分。IT管控包括IT部門的業(yè)務(wù)流程、IT部門的組織模型、IT部門與人員的業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核方法以及各種IT業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。...在這個(gè)模型下，結(jié)合[clientname][projectname]項(xiàng)目的具體要求，我們對(duì)埃森哲咨詢方法進(jìn)行了必要的調(diào)整，形成了本項(xiàng)目的工作方法。項(xiàng)目組將遵循如下研究方法來(lái)管理、完成[clientname][projectname]項(xiàng)目：[clientname][projectname]項(xiàng)目研究方法總的來(lái)講，在項(xiàng)目啟動(dòng)之后，整個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目將劃分成四個(gè)關(guān)鍵的步驟：分析業(yè)務(wù)與IT現(xiàn)狀、確

4、定IT戰(zhàn)略方向、設(shè)計(jì)未來(lái)IT藍(lán)圖以及制定IT戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。各個(gè)階段將分別完成一系列任務(wù)，并提交相應(yīng)的工作成果（詳見(jiàn)下文）。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，最關(guān)鍵、最核心的是未來(lái)IT藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段。項(xiàng)目組將在理解了[clientname]的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、IT現(xiàn)狀以及已有的IT項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用埃森哲對(duì)稅務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解，參考國(guó)內(nèi)外稅務(wù)機(jī)構(gòu)在實(shí)施信息化過(guò)程中的各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為[clientname]設(shè)計(jì)出未來(lái)的IT藍(lán)圖。...[clientname]未來(lái)IT藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法研究方法說(shuō)明項(xiàng)目啟動(dòng)

5、本階段埃森哲最重要的任務(wù)是通過(guò)與[clientname]項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的深入溝通，進(jìn)一步明確并確定項(xiàng)目的工作范圍，在此基礎(chǔ)上制定出合理的項(xiàng)目計(jì)劃。同時(shí)，埃森哲與[clientname]雙方均需盡快為[projectname]項(xiàng)目配備相應(yīng)的資源。項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的成果是明確可行的項(xiàng)目計(jì)劃?，F(xiàn)狀分析與診斷在現(xiàn)狀分析與診斷階段，埃森哲項(xiàng)目組將基于埃森哲已有的對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)的理解，進(jìn)一步了解[clientname]業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，從而了解[clientname]各級(jí)部門面臨的與信息技術(shù)有關(guān)的主要問(wèn)題和需求。另一方面，更重要的是

6、要了解分析[clientname]當(dāng)前的IT架構(gòu)（包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)）和IT管控模式（包括IT部門的業(yè)務(wù)流程、IT部門組織和管控模式等），從而對(duì)[clientname]已經(jīng)具有的信息技術(shù)能力有一個(gè)全面的了解。...通過(guò)對(duì)[clientname]業(yè)務(wù)與信息技術(shù)現(xiàn)狀的調(diào)研，項(xiàng)目組將會(huì)對(duì)[clientname]的業(yè)務(wù)和信息技術(shù)條件有基本的理解，并對(duì)[clientname]的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)有所了解。在現(xiàn)狀分析與診斷階段，項(xiàng)目組將會(huì)閱讀[clientname]所提供的大量的文件、資料等，并會(huì)對(duì)[cli

7、entname]各主要業(yè)務(wù)部門以及信息技術(shù)部門進(jìn)行一系列的訪談?，F(xiàn)狀分析與診斷階段最重要的成果是現(xiàn)狀分析報(bào)告。這份報(bào)告一方面要描述業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與信息技術(shù)現(xiàn)狀的基本情況，另一方面，更重要的是要識(shí)別出業(yè)務(wù)對(duì)信息技術(shù)提出的最主要的需求，以及信息技術(shù)領(lǐng)域面臨的一些最主要的問(wèn)題。確定IT戰(zhàn)略方向我們將通過(guò)對(duì)[clientname]主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，獲得對(duì)[clientname]業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解。在分析了[clientname]業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的現(xiàn)狀，并理解了[clientname]的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組將結(jié)合埃森哲全球稅務(wù)

8、咨詢的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)信息技術(shù)的深刻理解，并參考國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定出[clientname]的IT戰(zhàn)略方向。我們假設(shè)[clientname]已經(jīng)清楚地定義了業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并且形成了相應(yīng)的文件。因此我們的訪談只是對(duì)有限的問(wèn)題與[clientname]主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。當(dāng)我們完成對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略方向的確認(rèn)和定義后，也將與[clientname]主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該結(jié)果進(jìn)行確