it經(jīng)理世界-屬于員工的管理理論

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1、IT經(jīng)理世界:屬于員工的管理理論對(duì)現(xiàn)有的管理理論來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)反諷。幾乎所有的管理理論都是從投資者的利益出發(fā)來(lái)寫的。企業(yè)組織理論的著眼點(diǎn)是探討如何通過(guò)有效的組織建設(shè)提高工作效率,激勵(lì)員工的工作熱情。效率是什么?是收益除以成本,提高效率就是想讓投資者少花錢,多辦事。這顯然是為投資者著想。激勵(lì)員工是什么?就是讓你在工作中更賣力,最好是在公司想工作,回家也想工作,8小時(shí)內(nèi)工作,8小時(shí)外也工作。而今天的企業(yè)文化甚至讓人瞞著太太去工作。中國(guó)少有員工可以度假,即使是比較瀟灑的那一部分也是為了第二天的工作。

2、所以,這些從投資者角度出發(fā)的管理理論某種程度上使工作成了禍害。那么,有沒有從員工利益出發(fā)而發(fā)展的管理理論呢?不知道你怎么樣,我反正是沒有看過(guò)。為什么沒有人來(lái)開發(fā)一套從員工利益角度出發(fā)的管理理論呢?我想起過(guò)去在國(guó)外上學(xué)時(shí)幫餐館送外賣的情形,幾個(gè)兄弟有內(nèi)地來(lái)的,有臺(tái)灣來(lái)的。大家都喜歡搶富人區(qū)的差事,沒有一點(diǎn)兒同胞的情誼。原因很簡(jiǎn)單,去富人區(qū)安全,小費(fèi)也高。很顯然,我們的激勵(lì)是從個(gè)人利益角度出發(fā)的。當(dāng)然,員工不如老板有錢,因此,這似乎是管理學(xué)教授們無(wú)暇從員工的利益角度發(fā)展管理理論的關(guān)鍵。可我做了這么多年

3、的員工,看到大家不但被剝削,還樂(lè)此不疲,有的甚至為此丟了老婆也在所不惜。由此看來(lái),這世界太不公平,我們不妨在這里探討一下這樣的管理理論。企業(yè)作為平臺(tái)其實(shí),從我們員工的角度來(lái)看,企業(yè)就是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)可以讓大家謀取個(gè)人利益的平臺(tái)。投資者花錢建立這個(gè)平臺(tái),然后雇傭大量的人員來(lái)工作。就像租房子要交房租一樣,我們這些被雇傭的人要為使用這個(gè)平臺(tái)交納使用費(fèi)。LoCaLHOST這就是我們常聽到的企業(yè)利潤(rùn)。投資者建立和維護(hù)這個(gè)平臺(tái)就是為了收取平臺(tái)使用費(fèi),而我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上的利益則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.操作這個(gè)平

4、臺(tái)而賺取的全部收益中固定的一部分,即我們平時(shí)俗稱的工資。公平地說(shuō),運(yùn)作平臺(tái)的收益不是立竿見影的。往往今天干的工作要到年底才能收到錢。但老板要在月底就把其中的一部分用現(xiàn)金的方式支付給你,顯然是冒一定風(fēng)險(xiǎn)的。但我們也不是白賺老板的,我們?yōu)榇藷o(wú)一例外地要交納高昂的平臺(tái)使用費(fèi)。從來(lái)都是員工抱怨工資太低,大概就是這個(gè)原因。2.不過(guò),公司的收益減去我們的工資并不完全都是老板實(shí)際拿到的利潤(rùn),所以我們還有增加個(gè)人利益的希望。這個(gè)希望就是獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是老板從年終全部收益中再拿出的一部分用來(lái)和我們分享的。這是員工個(gè)人利

5、益的第二部分。3.公司收益減去工資和獎(jiǎng)金,還有一部分是個(gè)別員工能夠取得的個(gè)人利益。這包括客戶給你的禮物,請(qǐng)你吃的鮑魚和你收的回扣。這些基本上是投資者從其自身利益出發(fā)要竭力制止的。當(dāng)然,我在這里只是陳述事實(shí),而不是給你任何暗示。4.還有,你在這個(gè)平臺(tái)上所獲取的間接好處,比如在一個(gè)知名平臺(tái)上工作所帶來(lái)的自豪感?!案鐐儍涸谕馄蠊ぷ鳌本褪沁@種自豪感的體現(xiàn)。又比如你作為公司的高級(jí)管理人員在社會(huì)上受到的重視,“王總,有時(shí)間接受采訪嗎?”“對(duì)不起,我正在和國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)!”這種滿足感也是個(gè)人收益的一部分。所有這

6、些或是對(duì)投資者有直接間接的好處,或是對(duì)投資者來(lái)說(shuō)有些不疼不癢,所以他們一般都不反對(duì)。5.最后,你在平臺(tái)上工作時(shí)的成就感也是你收益的一部分。無(wú)論是升遷,員工對(duì)你的尊重,都算是這一類。理論構(gòu)成那么,從員工的角度來(lái)研究企業(yè)管理又是什么樣子呢?我們不妨從企業(yè)的不同方面來(lái)著手。首先是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的分析,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)理論有大量可以借鑒的地方。在這一點(diǎn)上,投資者和員工的注意方向在一定程度上是一致的。大家都有興趣通過(guò)財(cái)務(wù)的分析來(lái)看一個(gè)企業(yè)的健康狀況以及企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。健康的企業(yè)工資高,獎(jiǎng)金多,逢年過(guò)節(jié)發(fā)放黃

7、花魚和月餅的概率也大,屬于好平臺(tái),員工也愿意去。企業(yè)戰(zhàn)略方面的研究在投資人和員工之間就有很大的差異了。從投資人的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)所制定的戰(zhàn)略圍繞著提高競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)目標(biāo),所有的管理工作都必須遵循這個(gè)戰(zhàn)略。所以,當(dāng)戰(zhàn)略說(shuō)要降低成本,你老兄就有可能被裁掉。而當(dāng)戰(zhàn)略說(shuō)企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)從新劃分,你哥們苦心經(jīng)營(yíng)多年的自留地可能就要被別人接管。如果從員工的角度來(lái)看,在自留地上工作的全部時(shí)間內(nèi)取得最大利益就成了個(gè)人真正的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先我們不能阻止企業(yè)制定以投資者利益為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略確定以后,員工根據(jù)其權(quán)力的大

8、小,一定會(huì)制定自己的自留地戰(zhàn)略。這方面理論研究的重點(diǎn)應(yīng)該是如何以公司整體戰(zhàn)略為借口來(lái)實(shí)現(xiàn)自己權(quán)力和利益的最大化。這個(gè)研究包括兩個(gè)方面,一是研究如何把自己的自留地戰(zhàn)略解釋成是最支持公司戰(zhàn)略的。比如怎樣把自己的專權(quán)說(shuō)成是提高效率,把占領(lǐng)別人的自留地說(shuō)成是提高規(guī)模效益。其次是執(zhí)行方面。由于投資者的利益往往與員工利益不一致,有時(shí)很難把自留地戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一,這時(shí)就需要研究在執(zhí)行時(shí)如何保證自留地戰(zhàn)略的成功。比如,屬于你的資源千萬(wàn)不能隨便給別人,即使自己不用,也不能用來(lái)支持別人,否則他有可能

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