代理商合作協(xié)議

代理商合作協(xié)議

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1、目錄代理商合作協(xié)議1一、合作內(nèi)容1二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1四、雙方的權(quán)利與義務(wù)2五、酬金結(jié)算2六、代理商退出機(jī)制:3七、保密條款3八、違約責(zé)任4九、適用法律和爭議解決4十、補(bǔ)充條款:4十一、協(xié)議的生效、變更、延長與終止5第11頁共7頁代理商合作協(xié)議甲方:(以下簡稱“甲方”)地址:電話: 乙方:單位(姓名):         ?。ㄒ韵潞喎Q“乙方”)身份證號:詳址:固定電話:手機(jī)號碼:      為了滿足甲方平臺客戶市場發(fā)展需求,共同拓展平臺客戶市場,甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī),本著“友好合作、

2、互惠互利、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,雙方自愿簽訂此協(xié)議,內(nèi)容如下:一、合作內(nèi)容乙方是通過甲方審核及授權(quán),成為具有甲方平臺業(yè)務(wù)代理資格,負(fù)責(zé)面向甲方平臺客戶進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)的法人單位或個人。乙方負(fù)責(zé)甲方授權(quán)辦理的平臺標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)工作,開發(fā)平臺新客戶。包括平臺客戶關(guān)系建立、向平臺客戶推薦與介紹平臺業(yè)務(wù)、促進(jìn)并完成平臺業(yè)務(wù)推廣簽約、平臺客戶關(guān)系交接、催繳費用等工作,同時還需負(fù)責(zé)平臺業(yè)務(wù)售后服務(wù)與促進(jìn)業(yè)務(wù)提升等工作,包括平臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理、后續(xù)服務(wù),也包括挖掘和實現(xiàn)客戶需求、培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣

3、、培訓(xùn)客戶使用技能、提升平臺業(yè)務(wù)使用量等。甲乙雙方通過合作,共同促進(jìn)甲方平臺客戶規(guī)模化的發(fā)展。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方的日常運營進(jìn)行管理和監(jiān)督,并根據(jù)乙方履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核。但該考核不視為甲方對乙方的任何認(rèn)可、保證或擔(dān)保;2、甲方為乙方提供業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)、推廣宣傳等方面的支撐;3、甲方為乙方提供日常受理時專用的業(yè)務(wù)單式,如:培訓(xùn)相關(guān)表冊、就業(yè)協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)單式;4、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,修改酬金標(biāo)準(zhǔn),并提前半個月以書面形式通知乙方;5、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,修改考核項目及相應(yīng)的指標(biāo)、要

4、求和權(quán)重,并以書面形式通知乙方;6、甲方應(yīng)配合乙方提高服務(wù)人員的推廣能力和服務(wù)水平,提供必要的業(yè)務(wù)知識、推廣技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。第11頁共7頁7、甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關(guān)人員對接,協(xié)調(diào)雙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。7、甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理協(xié)議,乙方代理不具有排他性。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、合作期間,乙方需服從甲方工作管理及安排。不得與其它相同或類似平臺運營商進(jìn)行平臺客戶領(lǐng)域相同或類似的合作;2、乙方的代理范圍僅限于乙方發(fā)展的新客戶,不得涉及與甲方已簽約的平臺客戶;3、在未經(jīng)

5、甲方書面許可,乙方不得在員工名片、公司宣傳材料及介紹等資料上使用“”及屬下各業(yè)務(wù)品牌的標(biāo)識。乙方不得以甲方“辦事處”或“總代理”“分公司”等具有壟斷性、排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳、商業(yè)活動及其他非本協(xié)議目的之活動。乙方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為,包括但不限于使他人誤以為乙方是甲方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或有其他實質(zhì)性關(guān)系的單位。4、乙方嚴(yán)格按照甲方對平臺業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和推廣方案進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與推廣,不得私自更改,不得擾亂市場的價格標(biāo)準(zhǔn)與秩序;5、乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制訂的平臺業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣與辦理。同時根據(jù)

6、平臺業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的要求,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)(面向客戶)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、投訴處理等,向其跟進(jìn)的平臺客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面;6、乙方對其所提供的服務(wù)進(jìn)行全面客觀的記錄和分析,并及時反饋平臺客戶的意見和建議。對于平臺客戶提出的培訓(xùn)、就業(yè)或服務(wù)的需求、咨詢或投訴,乙方可要求甲方給予必要的支持;7、對于代理推廣的平臺業(yè)務(wù),乙方每月需與甲方進(jìn)行客戶資料以及服務(wù)內(nèi)容、客戶關(guān)系的交接工作;8、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議約定的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。乙方的下級代理商進(jìn)行甲方授權(quán)的代理活動

7、應(yīng)經(jīng)甲方同意,甲方對乙方下級代理商享有監(jiān)督和管理的權(quán)力及義務(wù)。9、乙方積極推廣甲方平臺業(yè)務(wù),維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。乙方確保為客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽(yù)。?9、除甲方原因外,乙方應(yīng)及時通知甲方對其所發(fā)展客戶中的欠費客戶采取必要措施以減少損失。同時,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向其發(fā)展的相關(guān)欠費客戶進(jìn)行催收的工作10、甲乙雙方一旦終止和解除協(xié)議,乙方在本協(xié)議終止或解除后的兩個工作日內(nèi)將代理的甲方業(yè)務(wù)的所有用戶資料上交到甲方指定的地點,并保守甲方客戶的資料機(jī)密。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1、雙

8、方有義務(wù)主動維護(hù)好對方的信譽(yù)和利益,如因單方原因造成損害對方信譽(yù)和利益的,受損害的一方保留有追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利;2、雙方行為均不得違反國家法律、法規(guī)、行業(yè)主管部門規(guī)定,不得損害客戶的利益,否則需承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。五、酬金結(jié)算1、根據(jù)乙方代理的平臺業(yè)務(wù)類型不同,酬金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不同。

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