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《【職場】讓別人馬上原諒你的道歉方法-日語》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、【職場】讓別人馬上原諒你的道歉方法故意はなかったんだけど、ちょっとした自分の一言で相手がものすごーくおこってしまった、なんてことありませんか？特にビジネスの世界では、たとえ故意ではなくても、相手に不利益を與えてしまったり、気持ちを害してしまったりで、謝らなくてはならないというシチュエーション、よくありますよね。你遇到過這類事情嗎？因為我們的一句話而使對方非常生氣，雖然我們并不是故意的。尤其在商務(wù)世界里，即使不是故意的，但卻給對方造成了損失，傷害了對方的感情，而不得不道歉的情況時有發(fā)生吧。??茫?橀?絅?http://www.hjbbs.com/?版權(quán)所有滬江網(wǎng)?絅?橀?茫??これだけはやめ
2、たほうがいい謝り方道歉時，最好不要這樣做たとえあなたが、愛されキャラであっても、絶対にしてはならない、下手な謝り方があります。???柿???蕁滬江歡迎您!?版權(quán)所有滬江網(wǎng)蕁???柿???即使你的個性受人喜歡，但道歉時也絕對不能用以下幾種方法。責(zé)任転嫁「前任の○○がやったことでして……」「○○さんがそうしたほうがいいと言ったので……」轉(zhuǎn)嫁責(zé)任“這是前任的○○做的，所以……”“某某告訴我說，那樣做更好，所以……反論?くちごたえ「お言葉ですが、○○については……」「私ひとりが悪いということですか」反駁?頂嘴“關(guān)于您說的那件事，……”“就我一個人的不對嗎？”逆切れ型「では、どのようにすれば納得いた
3、だけるのですか」「謝る必要があるなら謝りましょうか」惱羞成怒“那么，我要怎么做你才滿意呢？”“有必要道歉的話，我就道歉好了吧?！????情?鑊http://bulo.hjenglish.com/menu.htm?版權(quán)所有滬江網(wǎng)鑊?情????開き直り「謝ればいいんでしょ、すみませんでしたね」突然改變態(tài)度“只要我道歉了就行了吧，那對不起了啊?！堡长Δ胜毪?、もう最悪です。そもそも謝罪になっていません。謝罪の「謝」という字は分解すると「言」葉を「射」るということ。言葉を相手に向けて、きちんと屆くように射抜くことができないのなら、それは謝罪にはなりません。それができれば「失敗」というピンチを、最
4、大のチャンスに変えることができるのです。では具體的に、どうすれば相手のハートを射抜いて心を摑む事ができるのかを探っていきましょう。這樣一來，只會讓事情變得很糟糕。這些根本就不算是賠禮道歉。把“謝罪”的“謝”字分開就是語言的“言”字和“射”字。和對方道歉時，如果沒有好好說到對方心里去，就不能算是道歉。好的道歉，可以把“失敗”的危機，變成的最大的機會。那么，我們就來看看如何道歉才能抓住對方的心呢。方法1. 2度と同じ事を起こさないようにするための策を示す??????莟搥http://bulo.hjenglish.com/goal.htm?版權(quán)所有滬江網(wǎng)搥莟??????方法1.為了不犯同樣的錯誤
5、，說出自己的對策「どうもすみません」「申し訳ありませんでした」と口で言うのは簡単です。本気で申し訳ない思っている気持ちを伝えるには、「私の○○が原因で、△△な結(jié)果を招いてしまい、申し訳ない」という言葉につなげるとまっすぐに屆きます?！稹黏蛘工韦ⅰ鳌鳏谓Y(jié)果を償うのかはぜひ臨機応変に！「すまない気持ち」を次のどの方向につなげるか、自分で伏線を張っておくのが効果的な謝り方です。具體策の部分をそぎ落として「ごめんなさい」だけだと、「謝って済むなら警察は要らない！」といった怒りを呼ぶことになります。嘴上說“實在抱歉”“對不起”很簡單。要想真正表達出自己內(nèi)心的歉意，就在道歉之后補充幾句“由于我的○
6、○原因，導(dǎo)致了△△的結(jié)果，對不起”。一定要會隨機應(yīng)變地說“我會改正○○、或者補償△△的后果?！弊约合嚷窈梅P，道歉完了之后是改正錯誤，還是彌補損失，說出一些對策，這樣才是有效的道歉方法。如果遺漏了這些具體的解決措施，只是說一聲“對不起”，對方會生氣地對你吼道“一句對不起就解決了的話，還要警察做什么！”方法2. 「NO」は使わない方法2.不說「NO」映畫「ネゴシエーター（交渉人）」のワンシーンに「Noという言葉を使うな」という臺詞が出て來ますが、これは謝罪の時もとても有効です。なぜなら否定的な言葉は、否定的な感情を呼び起こすからです?！袱扦蓼护蟆埂弗啷辘扦埂工趣い盲垦匀~は使わないようにしま
7、しょう。電影《談判者》里有一畫面，有句臺詞是這樣說的“不要使用NO這個詞”。同樣在道歉的時候也是這樣，不要說NO。因為否定的言辭只能引起消極的感情。所以不要使用“不能”“不行”這些否定詞。ただ、相手が付け入って、ムリな要求を押し付けてきた時はどうしたらいいのでしょうか？この時にも、ただはねのける（否定する）のではなく、謝罪の理由（○○が悪いと思っている）を繰り返し、正すところ（○○を直す、△△を償う）を強調(diào)しましょう。如
