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謝文:sns網(wǎng)站轉(zhuǎn)變才剛開始

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1、謝文:SNS網(wǎng)站轉(zhuǎn)變才剛開始>>edu.5151doc.教育資源庫上周,NIC發(fā)布了今年7月所做的有關(guān)中國社交網(wǎng)站的調(diào)查報告(html/Dir/2009/11/11/5721.htm)。這是我在這個主題上見到的第一份調(diào)查方法比較嚴(yán)謹(jǐn),有觀點有內(nèi)容,相對中立權(quán)威的報告,認(rèn)為值得向業(yè)內(nèi)朋友推薦。但是,由于這份報告分析比較簡單,概念上也有一些不清楚的地方,所以只能簡單談?wù)勔稽c印象,無法進(jìn)行深入解讀。印象之一:網(wǎng)絡(luò)社交正在成為網(wǎng)民的主要需求之一據(jù)報告,中國使用網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)的網(wǎng)民達(dá)到1.2億,大約占全體網(wǎng)民的三分之一。在這些網(wǎng)民中,一半以上在20-2

2、9歲之間,6成學(xué)歷在大專以上,學(xué)生占了一半,白領(lǐng)占了4成。從人口特征看,這很像6-7年前的網(wǎng)民總?cè)丝诘姆植?,說明網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)是個新興的服務(wù)領(lǐng)域,正在高速成長過程當(dāng)中。按我的保守估計,網(wǎng)絡(luò)社交普及率一年后可以達(dá)到50%,兩年后可能達(dá)到66%。網(wǎng)民獲知社交網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹,其比例高達(dá)四分之三,可見網(wǎng)絡(luò)社交的社會關(guān)系網(wǎng)特性十分突出。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社交中的朋友也是四分之三為現(xiàn)實社會中的朋友,可見網(wǎng)絡(luò)社交的真實性也十分突出。在這1.2億網(wǎng)民中,三分之一是重度用戶,每天至少訪問一次社交網(wǎng)站。四分之一是中度用戶,隔幾天訪問一次。4成是輕度用戶,最多每

3、周訪問一次。一個令我驚訝的數(shù)字是居然有4成用戶平均每天在社交網(wǎng)站上廝混一小時以上。印象之二:網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺尚無領(lǐng)先者從網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)提供商的角度看,由于這類服務(wù)正在轉(zhuǎn)型中,相對比較新,所以品牌忠實度和全面滿足用戶需求的能力都較低,所以尚無明顯的絕對的領(lǐng)先者。在1.2億用戶中,每人同時擁有近3個社交平臺的賬戶。用戶規(guī)模排在前5名的校友錄、校內(nèi)網(wǎng)、新浪空間、51.和開心網(wǎng),最多的有一半網(wǎng)民使用,最少的只有四分之一,而4成網(wǎng)民是在使用排名前十以外的社交網(wǎng)站。而且像校友錄這樣的垂直社交服務(wù),存在10年以上了,很難成為全面網(wǎng)絡(luò)社交的平臺,即使人多也沒

4、什么意思。所以,在網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)領(lǐng)域,市場相對分散,中國現(xiàn)在還沒有像FACEBOOK這樣的三分天下有其二的霸主,競爭才剛剛開始。印象之三:網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)走向全面化網(wǎng)絡(luò)社交是個籠統(tǒng)地概念,需要各種具體行為來表現(xiàn)。從NIC報告看,社交的方式與內(nèi)容正在不斷豐富與分散化,體現(xiàn)出全面社交,深度社交的趨勢。給朋友留言,相冊和博客是網(wǎng)民使用最多的社交方式,占1.2億網(wǎng)民的40-50%。查看朋友動態(tài),聽音樂和玩游戲是第二層次的社交形式,占網(wǎng)民總數(shù)的25-29%。其他諸如視頻分享,評論,投票,群組活動,資訊分享等等都有一定比例的人在用(7-18%)。由此可見,網(wǎng)

5、絡(luò)社交正在從早期的單一功能服務(wù)走向綜合,全面,深入的平臺服務(wù)階段。印象之四:)和統(tǒng)一性(例如FACEBOOKCONNECT)這三大特征支撐著WEB2.0概念,早已不能用社交或SNS來說明了。到年底,F(xiàn)ACEBOOK就是世界上第二大網(wǎng)站,擁有3.5億用戶并且仍然處于高速增長之中,在全球幾十個國家居于最大網(wǎng)站之一的地位。在它的開放平臺上,已經(jīng)擁有數(shù)以十萬計的應(yīng)用,涵蓋了一切互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。它已經(jīng)與1.5萬個網(wǎng)站相互連接,整合了網(wǎng)民在整個網(wǎng)絡(luò)世界的生活軌跡。雖然在多數(shù)外行看來,F(xiàn)ACEBOOK只是一個社交網(wǎng)站,但它又已經(jīng)成為世界第三大視頻網(wǎng)站,第

6、二大內(nèi)容生產(chǎn)網(wǎng)站,正在嘗試變成重要的網(wǎng)絡(luò)娛樂游戲,網(wǎng)上交易和商務(wù)支付網(wǎng)站,這一切是不能僅僅用網(wǎng)絡(luò)社交這個簡單概念來說明,而必須回歸到WEB2.0的概念上才能有效把握。但是,令我們業(yè)內(nèi)尷尬的是,按真實,開放和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量中國的社交網(wǎng)站,很難找到一個是真正屬于WEB2.0的產(chǎn)物(也許人人網(wǎng)可以算半個),多數(shù)還是早期網(wǎng)絡(luò)社交簡單服務(wù)的堆砌組合,或者是WEB1.0時代門戶服務(wù)的一個組成部分,或者是所謂深刻體驗中國國情的惡搞式社交游戲服務(wù)。所以也難怪NIC的專家們采取了網(wǎng)絡(luò)社交是個筐,什么都往里面裝的辦法來介紹這個混雜的事物。整體來看,中國在網(wǎng)絡(luò)

7、社交服務(wù)領(lǐng)域,水平落后美國兩年以上。如果按我理解的WEB2.0標(biāo)準(zhǔn)看,中國應(yīng)該算是尚未入門呢。NIC的這份報告是個好東西,至少告訴我們網(wǎng)絡(luò)社交存在巨大的需求和潛在的商機(jī),值得像對待網(wǎng)絡(luò)媒體,商務(wù)和娛樂一樣去開發(fā)這個金礦?,F(xiàn)在的問題是,我們應(yīng)該繼續(xù)因陋就簡,沿襲過去的老套路去打拼,還是應(yīng)該學(xué)習(xí)創(chuàng)新,爭取顛覆現(xiàn)有格局?是就網(wǎng)絡(luò)社交而網(wǎng)絡(luò)社交,還是因勢利導(dǎo),在滿足網(wǎng)絡(luò)社交需求的同時,開辟互聯(lián)網(wǎng)的新一代服務(wù)平臺?一說到FACEBOOK,很多人還是習(xí)慣說沒商業(yè)模式,不賺錢,所以不能學(xué)?,F(xiàn)在FACEBOOK已經(jīng)賺錢了,商業(yè)模式越來越豐富飽滿,還沒上市就

8、已經(jīng)在三級市場上身價百億美元了。已經(jīng)有越來越多的投資界人士認(rèn)為,一旦它在未來18個月上市,將變成第二個GOOGLE.這對想學(xué)FACEBOOK的人是個好消息,但壞消息是現(xiàn)在才學(xué)門檻

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