維爾康藥店實(shí)踐報(bào)告

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1、維爾康藥店實(shí)踐報(bào)告調(diào)查主題：鍛煉自我，增長知識調(diào)查人員：11中藥1班劉芳調(diào)查時(shí)間：2012年8月1日至8月31日調(diào)查地點(diǎn)：福州晉安區(qū)調(diào)查對象：維爾康藥店指導(dǎo)老師：包有或一、實(shí)踐目的：1、熟悉藥品；2、豐富假期生活；3、鍛煉自己與人交往的能力；4、增加社會實(shí)踐經(jīng)歷和收獲經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)踐內(nèi)容：1、了解必要的藥品知識和藥店制度，完成實(shí)踐任務(wù)。2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章制度要求完成基本工作。三、實(shí)踐結(jié)果：在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)使我懂得了社會的殘酷競爭，必須保持一種平和的心態(tài)來面對。回顧在藥店實(shí)踐的這二十幾天雖然沒有跌宕起

2、伏的情景，卻也是坎坷不平的，給了我人生不少的啟發(fā)和動力。古人云：“鍥而不舍，金石可鏤”；“精誠所至，金石為開”。我深刻的體會到這個(gè)道理。我了解并拓展了更多的藥品知識，完成了工作任務(wù)，達(dá)到了實(shí)踐的目的。四、實(shí)踐過程及心得體會：在大學(xué)生活是那么無憂無慮，進(jìn)入社會去實(shí)踐是那么殘酷無情。上大學(xué)了但很快就要步入社會去實(shí)踐增加社會經(jīng)歷，拓寬知識面珍惜大學(xué)的美好時(shí)光！在現(xiàn)實(shí)中，老板不在身邊指導(dǎo)，要靠我們這樣無任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生充當(dāng)短期工。開始找了幾家超市想當(dāng)導(dǎo)購員但都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，姐說夏天了

3、，藥店還挺忙的，姐姐問：“你愿不愿意去我藥店幫幫忙”。我考慮一下，覺得自己學(xué)的中藥專業(yè)，與醫(yī)藥方面剛好相符，我也想多了解一點(diǎn)知識對自己是有幫助的，而且健康與我每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)，于是答應(yīng)了姐姐去藥店工作。夏天??！每天都三十多度呢！幸好藥店里有空調(diào)?？商焯煲驳庙斨釤岬奶?，騎著電動車去藥店也是一件很痛苦的事。藥店里藥味濃烈，我必須把惡劣的環(huán)境轉(zhuǎn)化為工作的動力，天雖然很熱，熱得犯困，但我仍要打起萬分精神來，堅(jiān)持到底，決不偷懶。剛到藥店不能隨便賣藥，由于我無售藥經(jīng)驗(yàn)。每天就是幫忙打掃衛(wèi)生，做一

4、些清潔之類的活，還有就是收錢，曬中藥材等等。工作并不是很累，一開始，還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家上網(wǎng)呢！可姐姐又對我特別照顧，心想再拖幾天吧！經(jīng)過思想斗爭，覺得自己要主動去適應(yīng)新環(huán)境，而不是挑剔新環(huán)境，既然已經(jīng)開始工作了就一定要堅(jiān)持下去！要在自己的工作環(huán)境發(fā)揚(yáng)“鍥而不舍”的精神，要讓自己在工作中做得快樂，要盡快地熟悉自己的工作環(huán)境。第一次站在柜臺前，面對臺前的藥品，望著眼前的顧客，聽著嘈雜聲，我心亂如麻，眼前的顧客牽引著我的視線，剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧

5、客提到的藥品拿到他們手中，然后在依次把它們放回。日子一天一天過著，我也一天一天的磨練著。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹些簡單藥品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動熱情的打招呼，聊家常。交易完成后，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又欣慰了。在一個(gè)方形的藥店空間里，有我的快樂與歡笑，也有我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會遇到一些奇怪的顧客，會因看上一個(gè)藥品問了又問，心里萬分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，最后顧客卻又不買，有時(shí)，也會遇到老年顧客，向他說上一大通，他們也不解其意，我都被他

6、們弄糊涂了不知道要如何表達(dá)，但不管怎樣，我們這一代人必須尊老愛幼。畢竟是服務(wù)行業(yè)，宗旨“顧客至上、誠信經(jīng)營”，顧客就是我們的上帝。暑期社會實(shí)踐鍛煉并提高了自己的交往能力，學(xué)會了與人交流，社會實(shí)踐讓我感觸很多，我學(xué)到許多書本以外的知識，認(rèn)識到與人溝通的重要性，同時(shí)還對醫(yī)藥知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識，體會到藥師的價(jià)值！由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到作為中藥專業(yè)的學(xué)生身上所肩負(fù)的重任。暑期實(shí)踐生活一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的道理和感悟，而這些認(rèn)知感悟?qū)⒆屛医K生受用。社會實(shí)踐加深了我對社會

7、各階層人的了解，開拓了視野，增長了才干。（一）知識來源于實(shí)踐從實(shí)踐中獲取知識，說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。人類的進(jìn)步是從實(shí)踐中不斷的獲取知識，實(shí)踐不斷在發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題，人類才會不斷發(fā)展和進(jìn)步。（二）人脈資源的重要性當(dāng)今社會的發(fā)展，人與人之間和諧的人脈關(guān)系是不可缺少的，說明人脈資源重要性。要想事業(yè)好，必須人源好。要多溝通，多發(fā)展人脈資源，切不可孤立，才能為事業(yè)和工作鋪展新路子。（三）適應(yīng)社會的競爭明白了優(yōu)勝劣汰的道理。社會的殘酷競爭，要想在社會上立足就要不斷充實(shí)

8、自己的知識面，不管遇到什么困難、挫折都是靠自已去解決。這樣才能鍛煉自我，獨(dú)立生存。