xx年物業(yè)客服部年終總結(jié)與計(jì)劃

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1、我自愿要求加入中國共產(chǎn)黨，因?yàn)楣伯a(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律，分析了資本主義制度本身無法克服的固有矛盾，指出社會(huì)主義必將代替資本主義，共產(chǎn)主義必將在全人類實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明，中國共產(chǎn)黨是偉大、光明、正確的黨，它善于在實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己，保持正確的航向;它一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是;它全心全意為人民服務(wù)，把群眾利益放在第一位，同廣大人民同甘共苦;它堅(jiān)持民主集中制，充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性;

2、它實(shí)行民主的科學(xué)決策，制定和執(zhí)行正確的路線、方針和政策;它堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，從嚴(yán)治黨、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，提高黨的戰(zhàn)斗力。首先，請?jiān)试S我代表所有老師和我們初一、三班的全體同學(xué)向各位家長的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。感謝你們對我們工作的大力支持。今天邀請大家來，主要目的就是向各位家長匯報(bào)班級的一些情況,研究我們所要面臨的任務(wù)，制定好措施，通過我們雙方的共同努力，搞好我們的孩子的工作，使我們每個(gè)孩子都能取得進(jìn)步，為使每一位孩子都能健康、活潑的成長而共同努力。孩子是我們國家的未來，孩子也是我們晚年幸福生活的希望，正確合理的家庭教育是人一生的幸福，錯(cuò)誤和不良的家庭教育就是我們自己的晚

3、年的痛苦和辛酸，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)文明平等競爭的社會(huì)，若不具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備和能力,就難于在激烈的競爭中維持自己。人生的煩惱莫過于兒女的不成器，為人一生的欣慰莫過于孩子的有才有德?，F(xiàn)在多付出一點(diǎn)，盡自己的努力和職責(zé)；否則，在孩子升學(xué)時(shí)，我們家長就要為了給孩子找一所好的學(xué)校而苦惱，在孩子就業(yè)時(shí)為孩子能有一份好的工作而苦惱，在孩子成家時(shí)還需要你的不斷接濟(jì)和幫助而苦惱，有見識(shí)的家長既能把孩子培養(yǎng)成棟梁之才，自己也能有一個(gè)幸福的晚年。這應(yīng)該是我們家長考慮的最重要的一個(gè)話題。今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀XX

4、年物業(yè)客服部年終總結(jié)與計(jì)劃忙碌的xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人

5、員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。它維護(hù)和發(fā)展國內(nèi)各民族的平等、團(tuán)結(jié)、互助關(guān)系，堅(jiān)持實(shí)行和不斷完善民族區(qū)域自治制度，幫助少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、文化，實(shí)現(xiàn)各民族的共同繁榮和全面進(jìn)步;它積極團(tuán)結(jié)各民主黨派、無黨派人士、各種愛國力量，加強(qiáng)同港、澳、臺(tái)同胞的聯(lián)系，按照"一國兩制"的方針，完成祖國統(tǒng)一大業(yè);它積極發(fā)展對外關(guān)系，在國際事務(wù)中，堅(jiān)

6、持獨(dú)立自主的和平外交政策，反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治。敬愛的黨組織，今天我鄭重地遞上申請書，是我人生歷程中最莊嚴(yán)神圣的一件事，是我在入黨前對人生的一次宣誓。若黨組織在嚴(yán)格審查后能予以批準(zhǔn)，我將認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格而且先進(jìn)的共產(chǎn)黨員，為黨的事業(yè)、為我國的社會(huì)主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻(xiàn)我畢生的精力和熱血。即使組織上認(rèn)為我尚未符合一個(gè)黨員的資格，我也將按黨章的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，繼續(xù)努力，爭取早日加入黨組織。實(shí)際上初中講授的知識(shí)并不太多，只要認(rèn)真去聽，認(rèn)真去學(xué)，沒有哪個(gè)孩子跟不上的，就看他是否想學(xué)，

7、這也就是我想要談的孩子心理狀態(tài)問題。一位教育家說過，一個(gè)智力正常的中學(xué)生能學(xué)會(huì)14種語言，可見孩子們的潛力是巨大的。但由于在小學(xué)，孩子沒有升學(xué)壓力，每個(gè)孩子都可以直接升入初中，所以目前很多孩子在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，也缺乏目的性，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，一部分孩子把學(xué)習(xí)當(dāng)作任務(wù)來完成，而沒把學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己的事。個(gè)別孩子由于在小學(xué)成績不理想，對學(xué)習(xí)缺乏信心，以為自己已經(jīng)沒什么希望了。其實(shí)，小學(xué)時(shí)期的成績對初中時(shí)期的成績并不一定起決定性的作用。有些孩子初一入學(xué)成績并不理想