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《物業(yè)客服公司年終工作總結(jié)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、我自愿要求加入中國共產(chǎn)黨，因為共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會發(fā)展的普遍規(guī)律，分析了資本主義制度本身無法克服的固有矛盾，指出社會主義必將代替資本主義，共產(chǎn)主義必將在全人類實現(xiàn)。實踐證明，中國共產(chǎn)黨是偉大、光明、正確的黨，它善于在實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，完善自己，保持正確的航向;它一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際、實事求是;它全心全意為人民服務(wù)，把群眾利益放在第一位，同廣大人民同甘共苦;它堅持民主集
2、中制，充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性;它實行民主的科學(xué)決策，制定和執(zhí)行正確的路線、方針和政策;它堅持四項基本原則，從嚴(yán)治黨、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，提高黨的戰(zhàn)斗力。首先，請允許我代表所有老師和我們初一、三班的全體同學(xué)向各位家長的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。感謝你們對我們工作的大力支持。今天邀請大家來，主要目的就是向各位家長匯報班級的一些情況,研究我們所要面臨的任務(wù)，制定好措施，通過我們雙方的共同努力，搞好我們的孩子的工作，使我們每個孩子都能取得進步，為使每一位孩子都能健康、活潑的成長而共同努力。孩子是我們國家的未來
3、，孩子也是我們晚年幸福生活的希望，正確合理的家庭教育是人一生的幸福，錯誤和不良的家庭教育就是我們自己的晚年的痛苦和辛酸，現(xiàn)在的社會是一個文明平等競爭的社會，若不具備一定的知識儲備和能力,就難于在激烈的競爭中維持自己。人生的煩惱莫過于兒女的不成器，為人一生的欣慰莫過于孩子的有才有德?，F(xiàn)在多付出一點，盡自己的努力和職責(zé)；否則，在孩子升學(xué)時，我們家長就要為了給孩子找一所好的學(xué)校而苦惱，在孩子就業(yè)時為孩子能有一份好的工作而苦惱，在孩子成家時還需要你的不斷接濟和幫助而苦惱，有見識的家長既能把孩子培養(yǎng)成棟梁之才，自己也能有一個幸福的晚年。這應(yīng)該
4、是我們家長考慮的最重要的一個話題。今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀物業(yè)客服公司年終工作總結(jié)回顧13年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找
5、出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意?！ ≡谶@一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析： 一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處
6、理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。它維護和發(fā)展國內(nèi)各民族的平等、團結(jié)、互助關(guān)系，堅持實行和不斷完善民族區(qū)域自治制度，幫助少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟、文化，實現(xiàn)各民族的共同繁榮和全面進步;它積極團結(jié)各民主黨派、無黨派人士、各種愛國力量，加強同港、澳、臺同胞的聯(lián)系，按照"一國兩制"的方針，完成祖國統(tǒng)一大業(yè);它積極發(fā)展對外關(guān)系，在國際事務(wù)中，堅持獨立自主的和平外交政策，反對霸權(quán)主義和強權(quán)政治。敬愛的黨組織，今天我鄭重地遞上申請書，是我人生歷程中最莊嚴(yán)神圣的一件事，是我在入黨前對人生的一次宣誓。若黨組織在嚴(yán)格審查后能予以批準(zhǔn)，我將認(rèn)真履行黨章上所要
7、求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進取，努力作一名合格而且先進的共產(chǎn)黨員，為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻我畢生的精力和熱血。即使組織上認(rèn)為我尚未符合一個黨員的資格，我也將按黨章的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，繼續(xù)努力，爭取早日加入黨組織。實際上初中講授的知識并不太多，只要認(rèn)真去聽，認(rèn)真去學(xué)，沒有哪個孩子跟不上的，就看他是否想學(xué)，這也就是我想要談的孩子心理狀態(tài)問題。一位教育家說過，一個智力正常的中學(xué)生能學(xué)會14種語言，可見孩子們的潛力是巨大的。但由于在小學(xué)，孩子沒有升學(xué)壓力，每個孩
8、子都可以直接升入初中，所以目前很多孩子在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性，也缺乏目的性，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，一部分孩子把學(xué)習(xí)當(dāng)作任務(wù)來完成，而沒把學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己的事。個別孩子由于在小學(xué)成績不理想，對學(xué)習(xí)缺乏信心，以為自己已經(jīng)沒什么希望了。其實，小學(xué)時期的
