《創(chuàng)建客服子賬號(hào)》word版

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1、創(chuàng)建客服子賬號(hào)（1）進(jìn)入“我是賣家”后臺(tái)，點(diǎn)擊“店鋪管理”下方的“子帳號(hào)管理”，如圖8.20所示。圖8.20店鋪管理模塊（2）進(jìn)入子賬號(hào)首頁，點(diǎn)擊“新建員工”，如圖8.21所示。圖8.21子賬號(hào)首頁（3）在“新建員工”頁面，填寫相關(guān)信息。在“賬號(hào)名”欄輸入子帳號(hào)用戶名，如：主帳號(hào)是lcwfzz，子帳號(hào)的格式為lcwfzz:歡歡，并選擇子賬號(hào)所屬部門，如圖8.22所示。子賬號(hào)創(chuàng)建成功后可用來登陸阿里旺旺。圖8.22填寫子賬號(hào)信息（4）在瀏覽器的地址欄里輸入“旺遍天下”的網(wǎng)址，進(jìn)入“旺遍天下”（http:

2、//www.taobao.com/wangwang/2011_seller/wangbiantianxia/index.php），選擇風(fēng)格并填寫文字信息，如圖8.23所示。圖8.23選擇風(fēng)格并填寫信息（5）選擇是否分流，生成代碼，如圖8.24所示。圖8.24選擇是否分流和代碼（6）復(fù)制代碼，將鼠標(biāo)放在旺旺圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵復(fù)制，如圖8.25所示。圖8.25復(fù)制代碼（7）進(jìn)入店鋪，編輯模板，將復(fù)制好的旺旺圖標(biāo)粘貼進(jìn)去，如圖8.26所示。圖8.26復(fù)制旺旺圖片操作提醒目前淘寶向所有賣家贈(zèng)送子賬號(hào)功能，獲贈(zèng)子賬

3、號(hào)數(shù)量為心級(jí)賣家2個(gè)，鉆級(jí)賣家10個(gè)，皇冠級(jí)賣家20個(gè)，紅冠級(jí)賣家30個(gè)，天貓賣家30個(gè)。店主應(yīng)合理設(shè)置子賬號(hào)的功能和權(quán)限，保證店鋪正常運(yùn)營，以便更高效地管理店鋪。