優(yōu)派-erp整合 簡單就是最好

《優(yōu)派-erp整合 簡單就是最好》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、優(yōu)派:ERP整合簡單就是最好

2、第1第1和中國內(nèi)地的許多企業(yè)一樣，優(yōu)派(Vieoon的話說，“4年前優(yōu)派的企業(yè)信息化系統(tǒng)簡直是一團糟”。這也就是2001年，優(yōu)派全球CEO朱家良為什么急于尋找一個新的CIO的原因。RobertMoon成為優(yōu)派CEO朱家良在美國總部招聘中的人選，比起現(xiàn)在大部分公司中的CIO，Moon先生并不年輕，已屆退休，但是30年的美國軍隊和政府信息化的管理經(jīng)驗、12年的CIO經(jīng)歷、熟悉各大品牌的ERP系統(tǒng)、沒有家室、熱愛亞洲文化、精力充沛最終成為了優(yōu)派看重他的原因。在答應(yīng)了Moon先生信息系統(tǒng)不能隸屬于財務(wù)部門之下，CIO必須直接

3、向CEO匯報之后，Moon先生迅速拒絕了其他公司的邀請，進入了優(yōu)派CIO的角色。簡單公司的復(fù)雜系統(tǒng)最讓Moon不解的是這家規(guī)模并不算大，業(yè)務(wù)流程也不復(fù)雜的公司，卻在全球使用著3套各自獨立的ERP系統(tǒng)，分布在歐洲、美國和亞洲的信息系統(tǒng)儼然使優(yōu)派看起來更像三個獨立的公司，各有不同的商務(wù)流程，各個地區(qū)都互不聯(lián)系也互不來往，彼此之間沒有統(tǒng)一平臺，信息交流不暢，三套之間使用著三個不同的客戶名稱，財務(wù)體系和貨幣換算之間不通用。整合成了Moon面臨的重要任務(wù)。初期的工作千頭萬緒，任務(wù)繁重。優(yōu)派急需構(gòu)架一個充滿效率的后臺管理系統(tǒng)。按照Moon的理解，優(yōu)派是一個很

4、簡單的公司，因此沒有必要把簡單的商業(yè)流程搞得復(fù)雜化。而且這個商務(wù)流程沒有什么特別之處，就是兩個部分，一部分是研發(fā)和設(shè)計，這一部分是一個人力資源集中的研究部門，和信息化流程控制并不相關(guān)；另一部分是市場銷售部分，這是一個簡潔的大眾化的商務(wù)流程。簡潔和標(biāo)準(zhǔn)化是優(yōu)派的企業(yè)信息系統(tǒng)最終的目標(biāo)。所以在優(yōu)派的后臺管理中包括一個很好的財務(wù)系統(tǒng)、一個很好的訂單管理系統(tǒng)、一個庫存管理系統(tǒng)、還有一個渠道管理系統(tǒng)，這就形成了一個很好的后臺管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)對公司有效運作起到關(guān)鍵性意義。根據(jù)已經(jīng)存在的甲骨文ERP系統(tǒng)、微軟系統(tǒng)的優(yōu)缺點，加之自己對甲骨文、SAP和仁科等系統(tǒng)

5、的充分了解，Moon最終推薦朱家良使用甲骨文的系統(tǒng)，這也得益于他已有的10多年運作甲骨文ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗。精兵簡政，自己動手在朱家良的支持和影響下，最初的兩個月時間里歐洲、美國、亞洲的管理人員在一起，講述這個系統(tǒng)整合的必要性，讓大家達成共識。形成大家都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)流程。在多數(shù)情況下很多人都不清晰自己所需要的是什么。Moon的解決方式就是請他們把需求寫下來，寫下來的時候就會用腦子去思考，那么這個需求就會變得相對清晰。Moon還經(jīng)常組織一些其他部門的同事開會，開會的時候就把一些問題講的比較透徹一點。通過信息系統(tǒng)部門的協(xié)調(diào)，所有不同部門的人員同時坐

6、到一起，大家講他們最終的需求，這樣才能把整個系統(tǒng)做好。整合工作最大的挑戰(zhàn)就是如何讓一個統(tǒng)一的系統(tǒng)能夠成功上線。Moon首先對自己所在的部門進行了重組，不但沒有增加人手，反而裁掉2/3的人員，在砍掉了過去三個系統(tǒng)下的所有信息系統(tǒng)部門的管理和后勤人員后，他所領(lǐng)導(dǎo)的部門人數(shù)只有40人，25人在美國總部，在歐洲和亞洲只有7人用于系統(tǒng)維護。最需要耗費人手的公司各部門系統(tǒng)的安裝工作，交給了每一個部門自己去完成。這樣做可以減少很多在整合過程中的協(xié)調(diào)工作，更便于讓各個部門之間形成一種共識和默契。為了讓各部門這些安裝人員完全熟悉甲骨文的管理軟件，Moon把每個職能

7、部門中比較重要的人員派到甲骨文的學(xué)校去學(xué)習(xí)，徹底了解信息系統(tǒng)的過程和使用。整合總共花費了18個月，分三個階段進行：首先是美國上線，然后是歐洲，最后是全亞洲地區(qū)的上線。這當(dāng)中還需避開這些國家和地區(qū)的法定假日，還有優(yōu)派的固定月末、季末和年末的財務(wù)結(jié)算日。負(fù)責(zé)各部門上線的工作人員承擔(dān)兩種角色，自己日常的部門工作，還有就是自己部門的系統(tǒng)安裝任務(wù)。在三個地區(qū)完全上線之后就只有一個甲骨文的系統(tǒng)為公司服務(wù)。這些部門人員都很自豪，因為是他們自己親手把這些信息系統(tǒng)付諸實行的。整合之后優(yōu)派的各地區(qū)的部門之間每天可以用音頻、視頻會議的方式進行交流，可以迅速地做出一致的

8、決定。整個公司擁有了一致的商務(wù)流程，原來運營成本降低了一半。更重要的是通過這個項目以后，使優(yōu)派其他地區(qū)的各個部門更加統(tǒng)一、規(guī)范，首席財務(wù)官可以定期訪問不同的地區(qū)和區(qū)域。CIO的使命：讓事情更簡單如今優(yōu)派有了世界級水平的IT系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的運營成本是全球營銷費用的1％，而與優(yōu)派同類的公司在IT上花費的費用是3％到5％。原先優(yōu)派需要30天的時間做上個月的財務(wù)總結(jié)，每個地區(qū)的部門和主管，在很長時間以后才知道他們這一季的運作情況。安裝了統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)以后，新系統(tǒng)在三天之內(nèi)就能把各地的運營情況，告知各地區(qū)各部門的運營主管，以便于他們可以及時反映并做出一些

9、決斷。把維護甲骨文軟件運行的人從35人減到18人，每年用于IT的花費減少了500萬到600萬美元。Moon并不認(rèn)為自己比前任在技術(shù)上有任