[法律資料]亞青賽接待方案

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1、關(guān)于U19亞青賽的接待計劃與方案（初稿）一、會議信息1、會議性質(zhì)：會議、就餐、住宿2、會議時間：9月29日——10月18日3、會議人數(shù)：100人左右4、主辦單位：市體育局5、聯(lián)系人：王主任6、會議情況介紹：(1）亞青賽全稱亞足聯(lián)U19青年錦標(biāo)賽，是由亞足聯(lián)舉辦的洲際性19歲以下男子青年足球錦標(biāo)賽，也是亞足聯(lián)主辦的高級別洲際性賽事之一。本屆是第36屆亞青賽，進(jìn)入決賽階段的共有十六個國家，決賽階段的比賽將為期15天，其中10月3日至10月8日為小組賽比賽日，10月11日進(jìn)行四分之一決賽，10月14日進(jìn)行半決賽，10月1

2、7日進(jìn)行最后的冠亞軍決賽。酒店負(fù)責(zé)接待亞足聯(lián)官員約86人。此次接待要求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，服務(wù)細(xì)致周到，確保會議圓滿成功。（2）會議人員多信奉伊斯蘭教，外事紀(jì)律要求對于敏感話題，如宗教、民主、人權(quán)、西藏、臺灣、新疆、軍事等問題酒店人員要做到不涉及、不討論；對所有會議人員要一視同仁，對于宗教信仰的人要尊重其生活習(xí)慣，不議論。工作上答應(yīng)的事情要有回復(fù)，要信守承諾。二、房務(wù)部1、前廳：（1）房間安排時間房型數(shù)量房價備注9.30-10.18套房5間房間免費(fèi)提供上網(wǎng)服務(wù)。白金豪華商務(wù)間47間豪華商務(wù)間27間標(biāo)準(zhǔn)間20間（2）、入

3、住方法：體育局提前提供客人名單，排房間號。賓客進(jìn)入大堂，由接待方送上賓客入住安排表，房卡全部插在各房間的取電牌上，來賓直接入住房間；證件登記由接待辦協(xié)助提供。（3）、行李運(yùn)送：行李到店后，確定清點(diǎn)行李總數(shù)與送行李方簽字確認(rèn)。根據(jù)行李牌和客人房間號，及時、準(zhǔn)確將行李運(yùn)送房間。(4)、外幣兌換：總臺備足夠備用金，及時提供外幣兌換業(yè)務(wù)。2、客房安排（1）房間裝點(diǎn)：用不帶花的盆景及精美的綠色植物裝點(diǎn)，房間如配鮮花，要注意其宗教信仰。（2）客房配水果籃，本地時令水果。具體房間配送由接待辦確定。（3）檢查調(diào)試好房間外文電視的收

4、看。（主要是BBCCNNHBONHKKBS頻道）（4）所有房間電話暫時關(guān)閉，根據(jù)接待辦要求隨時開通。確保房間寬帶網(wǎng)絡(luò)、國際線路傳真機(jī)暢通。早、午、晚按接待辦要求及時提供叫醒服務(wù)。（5）所有房間收費(fèi)物品撤出，桑拿指示牌全部撤出。（6）每天每間房間免費(fèi)提供水洗5件衣服，亞足聯(lián)官員每2天免費(fèi)干洗一套衣服。（7）客房要求每天更換房間布草。3、迎賓、電梯、客房服務(wù)（1）會議入住期間，安排好大堂賓客迎接并負(fù)責(zé)引領(lǐng)賓客至電梯間；（2）亞足聯(lián)高官入住時，大堂副理控制1部電梯，負(fù)責(zé)送賓客至相應(yīng)樓層，客人抵店后保證有一部電梯改

5、為手控在VIP客人活動區(qū)域待命，隨時準(zhǔn)備客人使用電梯，并且配合做好接待工作；另一部電梯恢復(fù)正常。（3）客房服務(wù)：確保隨叫隨到，服務(wù)員對客房設(shè)施設(shè)備、上下水、用品進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查并熟悉使用方法，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)房間的設(shè)備確保萬無一失，賓客抵店時，服務(wù)員在樓層電梯間迎接引領(lǐng)客人至房間。（4）重點(diǎn)崗位如總臺、大堂副理、總機(jī)、房務(wù)中心確保安排英語較好的人員。一、餐飲部會議室：日期地點(diǎn)人數(shù)場租臺型備注9.29-10.18三樓群英廳50人14張長桌，每桌配4把椅子會場用隔斷分為2個區(qū)域，南面準(zhǔn)備茶歇臺，準(zhǔn)備白板、白板筆

6、、板擦三樓盛世廳40人董事會型準(zhǔn)備白板、白板筆、板擦三樓南海廳16人董事會型準(zhǔn)備白板、白板筆、板擦10.1710:00—11:00三樓北海廳16人董事會型亞足聯(lián)青少年競賽組委員會會議。10.0211:00-12;30三樓吉祥廳26人董事會型領(lǐng)隊(duì)會議，準(zhǔn)備20個麥克，LCD投影儀移動投影幕布。VGA接口。10.0214:00-15;30三樓吉祥廳30人劇院式新聞發(fā)布會，主席臺4人。場地后方提供一組舞臺作攝影記者平臺用。準(zhǔn)備移動電源10.1011:00-12;30三樓吉祥廳26人董事會型領(lǐng)隊(duì)會議，準(zhǔn)備20個麥克，LC

7、D投影儀移動投影幕布。VGA接口。10.1014:00-15;30三樓吉祥廳30人劇院式新聞發(fā)布會，主席臺4人場地后方提供一組舞臺作攝影記者平臺用。準(zhǔn)備移動電源注：1、每個廳需提供茶歇，標(biāo)準(zhǔn)30元/位。茶歇時間待定（提前一天確定）2、三樓盛世廳外序廳設(shè)一接待臺，需安裝一部電話，1處電源接頭/接線板，提供2個網(wǎng)絡(luò)接口（工程部落實(shí)）。3、三樓需提供一個儲藏室（最好是群英廳內(nèi)的倉庫）。4、9月28日下午，會務(wù)組布置群英廳會場，調(diào)試設(shè)備。5、免費(fèi)提供會議房間冰塊使用。6、9月29日-10月18日，大堂擺放一組簽到處（2把

8、椅子）作為會議交通聯(lián)絡(luò)處用。就餐：會議人員就餐：日期時間地點(diǎn)臺型菜金標(biāo)準(zhǔn)備注10.01-10.18早6:00-9:30一樓西餐廳自助餐房包早清真席，憑票或工作證就餐自助餐菜牌需中英文。飲品要冰鎮(zhèn)。午12:00-15:00一樓西餐廳自助餐晚21:00-23:00一樓西餐廳自助餐工作人員就餐：日期時間地點(diǎn)臺型菜金標(biāo)準(zhǔn)備注9.29-10.18早6:00-10:00