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1、住宅小區(qū)創(chuàng)省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)迎檢匯報材料各位領(lǐng)導：首先，我代表湖北**物業(yè)管理冇限公司的全體記工對您們蒞臨我公司檢查指導工作表示熱烈的歡迎，對欠心支持我公司建設和發(fā)展的上級領(lǐng)導和M仁表示衷心的感謝!現(xiàn)將ZZ小區(qū)基本情況及管理概況14各位領(lǐng)導、專家做如P匯報：一、小區(qū)基木情況省電力ZZ小區(qū)位干天梨路武昌徐爾大道中段汪家壞，市內(nèi)公汽20多條專線途徑此處，交通方使，商業(yè)繁榮。該小區(qū)是山省電力公司投資2億多元，建成的一個集團林化、智能化、網(wǎng)絡化于一體的人型現(xiàn)代化住宅小區(qū)。小區(qū)占地而積**平方米，共建科蝶式樓和條式樓多層住宅樓棟。其中*為情景樓，為花園洋房，另外，蝶式樓乂
2、分為A型房和B型房，共有*個單元，住房*戶，建筑面積近*7?方米。小區(qū)東北方與在建的"七星花園"相望，東南面與華屮電網(wǎng)局住宅小區(qū)毗鄰，西北面與"鵬程花園"一?墻之隔，西南方迎面為徐東人道。步出小區(qū)向左前行100米為"麥徳龍"武S超市，右行兩站為"徐東平價"超市。小區(qū)規(guī)劃布局合理，區(qū)內(nèi)環(huán)境建設不失為現(xiàn)代理念居住環(huán)境的大手筆.園藝設計頗具匠心，綠化以栽種網(wǎng)季常綠植物為基調(diào)，小區(qū)屮心及東北函廣場以草皮綠化為主，小區(qū)內(nèi)共有近萬平方米的綠色天地，綠化率高達33%視野開闊，清新怡人.小區(qū)屮心編程控制的燈光噴泉絢Mff多彩，生機勃勃，造型別致.樣忒各導的草坪燈、庭園燈、宮延讓小
3、區(qū)在夜色來臨之際更顯溫馨、典雅.座落于小區(qū)屮心的是一座具右歐式風格別墅式的兩S小白樓，一樓和地下室是服務于小區(qū)的配電房和鍋爐房，二樓為小區(qū)業(yè)主的休閑娛樂中心.沿圍墻及環(huán)繞中心廣場建有數(shù)百米長的健康小路，為小區(qū)、Ik主提供健身強化的自然條件.通透式的圍墻，讓人充分亨受視野開闊的tl然景觀.小區(qū)硬件設施先進，配套齊全.主要設施由閉路電視監(jiān)控、紅外報齊、電了?巡更和樓宇對講組成的小區(qū)安防系統(tǒng)；10KV專線雙回路供屯系統(tǒng)；二次變頻恒壓供水系統(tǒng)；此外，在人門外右側(cè)建奮可停泊80多輛人小車輛的專川停車場.小區(qū)￡1年底全ifU竣丁丼開始進入前期物業(yè)管理，20林年*月*日成立小區(qū)
4、業(yè)主委員會.R前，小區(qū)已全面步入高標準規(guī)范化物業(yè)管理.二、小區(qū)物業(yè)管理概況湖北**物業(yè)管理公M對小區(qū)實行全封閉式管理和服務.該公司成立于20#年，是由街電力公司和機關(guān)工會投資50萬元在武昌區(qū)工商局注冊登記，具冇獨立法人資格的全民所冇制企、Ik。兒年來，在主管部門領(lǐng)導、各有關(guān)部門支持和公司嗣的共同努力K，公司山小到大發(fā)展較快，先后策劃開發(fā)了湖北電力人艇、老家屬區(qū)、zz小區(qū)的物業(yè)管理項0。20**年底，#物業(yè)管理公司獲得了武漢市房地產(chǎn)管理局所頒發(fā)的資質(zhì)ffiV。乂于2001年底取得丫省級"優(yōu)秀物業(yè)管理"大度稱號。為了把湖北電力zz小區(qū)建設成為省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)，幾年
5、來我們做了大量的工作。1、前期物、Ik管理工作。公司領(lǐng)導非常粟視前期物、Ik管理工作，因此，開發(fā)階段積極參與，就物業(yè)而后的使川和管理悶題作了充分準備。如：在住戶領(lǐng)川永恒鑰匙吋發(fā)放；家庭成負登記表、省電力ZZ小區(qū)前期現(xiàn)場管2、理規(guī)定、ZZ小區(qū)永恒裝修管理規(guī)定、室內(nèi)裝修管理工作流程、省電力ZZ小區(qū)住宅裝修屮請表、裝修合同、房屋裝修驗收審核表、入居驗收報苦、入W合約、為主手冊等。在住戶裝修管理過程屮，由于當時委托的物業(yè)公司未能按要求規(guī)范操作，致使住戶裝修檔案資料不齊全。為完善這一工作，小區(qū)管理員與質(zhì)量檢查人員克服困難，主動與住戶聯(lián)系，補辦裝修管理手續(xù)等資料。目前，己補辦
6、手續(xù)的有20多家。此項工作，計劃在年底全部完成，我們深知這一工作逐步完善與規(guī)范，對公司及以f物業(yè)的所科者都I?分必要，有利于今后的物業(yè)管理。3、建立健全湖北電力zz小區(qū)的機構(gòu)。20**年3月，小區(qū)投付使用且使用率達到90%,在武昌區(qū)房地產(chǎn)管理局的指導下，在湖北竹電力公司有關(guān)部門的監(jiān)督不，積極籌備并成立了業(yè)主委員會，制定了業(yè)主公約。明確了物業(yè)管理屮雙方的責、權(quán)、利。兩年來，我分辯率將自己的各種行為置于業(yè)主的嚴格監(jiān)督下，召丌業(yè)主座談會，主動征求業(yè)主意見，例如：zz小區(qū)業(yè)主反映較多的房屋需補漏及室內(nèi)水管更換問題，引起物業(yè)公司重視，物業(yè)公司領(lǐng)導多次口頭，以及書面形式14楫
7、公M反映情況要求亟待解決，20**年5月211_
8、，省公司辦公室主任牽頭就處理zz小區(qū)基建遺簾問題召開專題會議，丼形成會議紀要。6月中旬完成工程招標并開工，現(xiàn)已完工156戶，花費資金：624000元。此項工作得到業(yè)主肯定，同吋也使我們的各項服務工作盡撒讓業(yè)主感到滿意。目前，小區(qū)住用率達到100%,業(yè)主滿意率達98%。4、建立健全小區(qū)的各項管理制度。公司制定了各項管理制度、辦法及工作崗位考核標準。保證各個崗位、各項工作都"有法可依，有章可循"。為了僅證各項制度的貫徹落實，成立了由各部門負責人組成的考核小組，對違章違紀者堅決按制度辦事，提高丫全體員工遵章守紀的A覺性，
9、為制度的貫
