再看oa系列講座之六:白動(dòng)化到自動(dòng)化

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1、再看OA系列講座之六:白動(dòng)化到自動(dòng)化

2、第1業(yè)內(nèi)人士戲言:“只因少了一筆,自動(dòng)化成了白動(dòng)化”。如果采用手寫技術(shù),就可以使無紙辦公在許多場(chǎng)合顯得更簡(jiǎn)單易用,更符合人們?nèi)﹂?、簽批乃至起草文件的傳統(tǒng)習(xí)慣,大大方便了習(xí)慣傳統(tǒng)紙筆的人士。目前,信息化程度的高低已經(jīng)成為一個(gè)國家現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標(biāo)志。從世界范圍來看,推進(jìn)政府部門辦公自動(dòng)化、電子化已是大勢(shì)所趨。值得注意的是,對(duì)于電子政務(wù)用戶而言,需要計(jì)算機(jī)處理的信息中有大量都是來自未經(jīng)識(shí)別的紙媒體文件,因此對(duì)紙媒體的低速處理和計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)行之間的矛盾已經(jīng)成為信息化發(fā)展的瓶頸之一。此外

3、,在許多無紙辦公的場(chǎng)合,如何實(shí)現(xiàn)人性化和方便易用的輸入方式也是一個(gè)重要的問題。這些問題帶來了電子政務(wù)對(duì)輸入速度和方便性方面強(qiáng)烈的需求,通過OCR技術(shù)和手寫技術(shù)為核心的漢字通用輸入解決方案來解決是一套不錯(cuò)的方案。多寫一筆,“寫”出生動(dòng)OA許多政府部門實(shí)施電子政務(wù),但OA系統(tǒng)一直沒有得到很好的應(yīng)用,對(duì)鍵盤辦公方式的不適應(yīng)是主要原因之一。由于用慣了紙筆,或者對(duì)輸入法、拼音掌握不熟練,使得許多政府的工作人員視OA為畏途。業(yè)內(nèi)人士戲言:“只因少了一筆,自動(dòng)化成了白動(dòng)化”。如果采用手寫技術(shù),就可以使無紙辦公在許多場(chǎng)合顯得更簡(jiǎn)單易用,更符合人

4、們?nèi)﹂?、簽批乃至起草文件的?xí)慣,大大方便了習(xí)慣紙筆的人士。手寫辦公功能的核心部分是手寫識(shí)別技術(shù)。目前,手寫識(shí)別已經(jīng)發(fā)展到了第五代技術(shù)。前四代手寫識(shí)別技術(shù)可分為:能夠識(shí)別工整字、繁體字的第一代;能夠識(shí)別連筆字的第二代;能夠識(shí)別倒筆字、簡(jiǎn)化字的第三代;擁有大字庫的手寫識(shí)別技術(shù)為第四代。第五代識(shí)別技術(shù),不但性能指標(biāo)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且還能夠識(shí)別和輸入行草字,更符合用戶的手寫習(xí)慣,其代表產(chǎn)品是漢王的“行草王”。行草王能夠滿足用戶用連筆、倒筆、簡(jiǎn)化、繁體、行草等多種不同寫法,為電子政務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。手寫輸入文字和筆跡保留技

5、術(shù),為真正實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)的手寫批注軟件,提供了用筆圈閱、簽批電子文檔的功能。此外,有的廠商還把手寫批注功能模塊做成了控件,客戶和系統(tǒng)集成商可以應(yīng)用批注控件便捷地開發(fā)出符合中國國情的中文辦公自動(dòng)化系統(tǒng),而且即便是已經(jīng)建成的系統(tǒng),也可以方便地增加手寫功能。以手寫的方式輸入文字,輕松自然,人們?cè)僖膊粸椴涣?xí)慣打字而犯愁了。通過設(shè)身處地考慮到了電子政務(wù)的流程和特點(diǎn),手寫技術(shù)為電子政務(wù)提供了許多人性化的應(yīng)用。第一個(gè)引人注目的功能就是提供了手寫方式的圈閱、批注功能。在電子政務(wù)中公文流轉(zhuǎn)是一個(gè)重要的難題,而公文從起草

6、、修改到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)修改、圈閱、發(fā)回定稿、發(fā)送給相應(yīng)部門的過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者責(zé)任人對(duì)公文的修改是必需而且很頻繁的。目前許多OA系統(tǒng)中公文流轉(zhuǎn)過程中的修改是用鍵盤來進(jìn)行的,這就帶來了很多麻煩,例如批注的位置、時(shí)間的先后以及冒名批注等等——用過WORD文檔的人都知道電子文檔中批注的麻煩。如果我們采用了手寫技術(shù),公文修改時(shí)就可以避免這些問題。一方面手寫直接在原文上進(jìn)行批注,更符合人們的使用習(xí)慣;另一方面各人的手寫筆跡都是不相同的,如果有人要冒名簽批文檔的話就會(huì)很容易通過簽名鑒別給“揪”出來。當(dāng)然,手寫簽批“見字如見面”,感覺上也更為親切

7、,更免除了學(xué)拼音、拆字根的麻煩。何樂而不為呢?手寫技術(shù)應(yīng)用于電子政務(wù)的另一個(gè)重要方面就是驗(yàn)證功能。例如過去的許多OA系統(tǒng)中,如果需要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的時(shí)候,鍵盤沒法簽字,怎么辦?就在文檔的某個(gè)部位貼一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簽章的小圖片,這樣做麻煩不說,還存在著安全方面的隱患——曾經(jīng)在一家單位,有人開了一個(gè)不大不小的玩笑——把領(lǐng)導(dǎo)簽章的圖片用軟件截下來,然后在OA系統(tǒng)中貼得到處都是,幾乎所有文件都成了領(lǐng)導(dǎo)簽批的“紅頭文件”,這樣的結(jié)果只能是領(lǐng)導(dǎo)停止簽字?,F(xiàn)在采用手寫技術(shù)的話,領(lǐng)導(dǎo)的簽字筆跡是難以模仿的,系統(tǒng)不僅可以判斷你簽字的真假,還能根據(jù)你的手

8、寫簽字來判斷你是哪一個(gè)具體的使用者,從而賦予你相應(yīng)的權(quán)限——比如你在手寫板上寫下你的名字,進(jìn)入系統(tǒng),那么一些你不應(yīng)該看到的文件就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽掉了——因?yàn)樗呀?jīng)從你簽名的時(shí)候就判斷出你的身份權(quán)限了。先進(jìn)OCR,卸去資料包袱手寫技術(shù),可以算是OCR技術(shù)(OpticalCharacterRecognition,光學(xué)字符識(shí)別技術(shù))的一個(gè)分支,后者在電子政務(wù)方面也是大有作為。目前電子政務(wù)建設(shè)過程面臨的一個(gè)重要問題,就是過去流程中的那些紙媒體的文件、檔案、文本在“無紙化辦公”時(shí)代如何錄入計(jì)算機(jī)。例如各級(jí)政府積累的紙媒體材料上面,很多都是

9、主要是由阿拉伯?dāng)?shù)字及少量特殊符號(hào)組成的各種編號(hào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如郵政編碼、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行票據(jù)等等。這幾年來我國電子政務(wù)方面大力推廣的金字工程,在很大程度上要依賴數(shù)據(jù)信息的輸入。人工錄入的缺陷是十分明顯的,速度慢、差錯(cuò)率高、成本高。要解決這個(gè)困難,OCR技術(shù)

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