寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析

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1、寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析一、寶潔公司資源分析有形資源：?物質資源：舒膚佳、護舒寶、海飛絲、飄柔、舒膚佳香皂、玉蘭油、碧浪、汰漬、伊卡璐、食品、飲料等。?財務資源：在全球銷售額達835億美元，實現(xiàn)凈利潤120億美元，每股收益增長百分之二十，10美元品牌達24個。?組織資源：建立持續(xù)補貨系統(tǒng)、實行制造商管理庫存?技術資源：公司持有專利數(shù)量超過29000項無形資源：?人力資源：寶潔公司在全球80多個國家和地區(qū)擁有員工127000人，大批的技術人員。每個員工都要進行嚴謹?shù)膫渫浻柧殞懽?，訓練員工周密思考問題的能力。?創(chuàng)新資源：寶潔分布于全球的18個研究開發(fā)中

2、心雇傭了超過8,300名的研究人員，他們來自600多所不同的大學及研究機構。寶潔每年用于技術研究和開發(fā)的投資超過17億美元。司每年申請近20,000項專利?聲譽資源：寶潔旗下多個品牌積累了良好的顧客聲譽，產(chǎn)品質量可靠。公司實行雙贏策略，與多個合作伙伴建立良好的合作關系。通過成立客戶業(yè)務發(fā)展部，幫助客戶銷售本公司產(chǎn)品，并公司利用全球技術網(wǎng)絡，與供應商一起分享寶潔的專業(yè)知識、系統(tǒng)及技能。二、寶潔公司能力分析?研發(fā)能力：支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場占有率的，是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品，寶潔分布于全球的18個研究開發(fā)中心雇傭了超過8,300名的研究人員，他們來自60

3、0多所不同的大學及研究機構。寶潔每年用于技術研究和開發(fā)的投資超過17億美元。司每年申請近20,000項專利?動態(tài)管理能力：通過與沃爾瑪?shù)暮献?，建立建立持續(xù)補貨系統(tǒng)、實行制造商管理庫存，實現(xiàn)信息共享，及時掌握產(chǎn)品的銷售量、價格、庫存等信息?營銷能力：寶潔公司通過投入大量的電視廣告、邀請明星代言以及派送試用品等方式，對產(chǎn)品進行有效的推廣。并通過大量市場調研，了解顧客的需求。寶潔還進駐經(jīng)銷商內(nèi)部，有效控制銷售渠道。三、寶潔公司的核心能力分析寶潔公司的發(fā)展歷程中，公司的核心競爭力曾經(jīng)有三次重大的飛躍。技術研發(fā)能力。初創(chuàng)時期，它的核心競爭力就是它所擁有的最

4、強勢的技術研發(fā)能力。品牌管理能力。在20世紀30年代，寶潔公司創(chuàng)造了第二核心競爭力——品牌管理。寶潔瘋狂的實行多品牌戰(zhàn)略，它給每一個品牌配備一個品牌經(jīng)理，品牌經(jīng)理之間要相互合作、分享各自的經(jīng)驗，品牌之間分享銷售資源，產(chǎn)生巨大的營銷效力。供應鏈管理能力。20世紀80年代中期，寶潔公司通過與最大的零售商深度合作而創(chuàng)造出了一種無間隙的合作模式，以物理的原理縮短距離（商業(yè)環(huán)節(jié)），通過縮短距離，有效降低成本，并且可以更加深入地研究消費者。目前，寶潔形成了CPFR的供應鏈管理模式，在供應鏈的基礎上，與供應商、分銷商、零售商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)信息共享，

5、提高反應速率。四、寶潔的價值鏈分析五、寶潔的SWOT分析1、優(yōu)勢-S（1）品牌影響力。多品牌且品牌細分合理，知名度和市場占有率高（2）產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的種類繁多，一種類型的產(chǎn)品有多個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品在用途和目標消費者上均有差異，與其他的企業(yè)也都有差異（3）技術研發(fā)。研發(fā)機構龐大，開放式創(chuàng)新，外部聯(lián)發(fā)，技術投入大，擁有核心技術（4）廣告宣傳投入力度。以普通家庭主婦為訴求對象的示范式無間斷電視廣告，與報刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā)，效果顯著(5)生產(chǎn)能力。產(chǎn)能較大，成本控制較成功(6)市場分析應變能力。能抓住細分市場，在目標市場中產(chǎn)品涵蓋面廣，能夠對市

6、場進行準確的分析，及時發(fā)現(xiàn)顧客需求，并作出及時的應變2、威脅-T（1）本土日化企業(yè)的崛起（2）主要競爭者的擴張（3）寶潔SK-II事件的重創(chuàng)3、劣勢-W（1）企業(yè)文化。公司的文化對新思想非常抵觸（2）人力資源管理。只接收剛從大學畢業(yè)的學生并且只從內(nèi)部提拔員工（3）分銷體系。寶潔堅持按不同品牌的固定任務量給分銷商統(tǒng)一配貨，并要求分銷商對外發(fā)貨執(zhí)行全國統(tǒng)一價格。重“零售”，輕“分銷”（4）售后服務。售后服務不夠完善，影響銷售4、機會-O（1）資金和技術的大量進入（2）中國高端化妝品市場急速增長，并且市場陣線轉向農(nóng)村和二三線市場（3）良好的社會公眾形象

7、（4）政府稅收優(yōu)惠寶潔SWOT戰(zhàn)略匹配：內(nèi)部能力因素外部環(huán)境因素強項(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨特品牌；2、擁有強勢的企業(yè)文化——PVP（宗旨、核心價值、原則）；3、強大的營銷專業(yè)能力；4、建立有豐沛的世界性組織資源弱項（W）1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；4、習慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。威脅（T)1、日用消費品競爭日益激烈；2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊；3、恒安集團紙巾的全方位應戰(zhàn)；ST策略S1T1：摸準其他公司的產(chǎn)品的品牌性能

8、，在此基礎上創(chuàng)造出更加優(yōu)越的品牌；S2T2：從對方的企業(yè)文化入手，結合自己的企業(yè)文化，充挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，打敗對方；WT策略W1T1：在