資源描述:
《任職資格與績效考核的區(qū)別》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、任職資格與績效考核的區(qū)別任職資格與績效考核都關(guān)乎對人的考核評價,不同的是,績效考核關(guān)注把事情做好,任職資格關(guān)注一開始就做正確的事;績效考核強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,任職資格先培養(yǎng)做事的能力,重點在過程,最后還是回歸到結(jié)果;績效考核重點在當(dāng)期業(yè)績,任職資格關(guān)注一個長期的表現(xiàn)任職資格評價與績效考核,表面看來,似乎都是對人的考核評價,其實有著非常大的區(qū)別,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1、考量的假設(shè)不同在西方企業(yè),由于存在一支龐大的職業(yè)化隊伍,因此,其假設(shè)是,我把人選好了,你進(jìn)公司,是騾子是馬,拉出來遛遛,行你就留下,不行就
2、走人,因此在西方進(jìn)行績效考核,以成敗論英雄是行得通的。國內(nèi)的情況則是,人才的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多企業(yè)招聘人才,選來選去,發(fā)現(xiàn)其實都差不多,如果按拉出來遛遛的思路進(jìn)行員工取舍,像華為、聯(lián)想、萬科這樣高速發(fā)展的公司,可能一年下來也找不到幾十號人,不可能會有今天的發(fā)展。因此,必須找到一種既能評價人,又能培養(yǎng)人的綜合方式,以華為為代表的任職資格管理體系完好的回答了這個問題。漢文帝有言:且夫牧民而導(dǎo)之善者,吏也。其既不能導(dǎo),又以不正之法罪之,是反害於民為暴者也。何以禁之?,就是說,善導(dǎo)百姓是官員的職責(zé),官員
3、沒去做這件事,卻動輒說百姓有問題,用一大堆條條框框來定罪百姓,這怎么可以呢?漢文帝所說的那些官員的簡單粗暴做法,跟今天很多企業(yè)豈不是很像?不告訴員工如何做,沒有好的人才培養(yǎng)機制,卻要求員工有卓越業(yè)績,動輒以扣獎金為威脅,豈不繆哉。2、做正確的事情與把事情做好任職資格由于是對崗位進(jìn)行分層管理,并建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),實際上就是明確的每個人首先要去做正確的事情。舉個例子,同樣是軟件工程師,明確了任職資格標(biāo)準(zhǔn)后,不同級別的軟件工程師的評價將與其一一對應(yīng),助理軟件工程師,只需要把分到手頭的任務(wù)做好就可以了,通常對子
4、模塊的及時準(zhǔn)確完成負(fù)責(zé);中級、高級的軟件工程師,則是對模塊、系統(tǒng)負(fù)責(zé),解決所負(fù)責(zé)項目中的一般問題,確保項目成功,而更高級別如軟件專家,則需要對公司的重大項目負(fù)責(zé),在專業(yè)領(lǐng)域方面,對技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺負(fù)有一定責(zé)任,對產(chǎn)品的市場成功負(fù)責(zé)等等。這樣,在評價的時候,就可以做到有的放矢。而績效考核,通常是對當(dāng)期任務(wù)進(jìn)行考評,在沒有建立任職資格分級標(biāo)準(zhǔn)的情況下,可能存在責(zé)任分配不清,進(jìn)而導(dǎo)致考評指標(biāo)不清晰、交叉等,例如,很容易出現(xiàn)的一個指標(biāo)就是,所有的軟件工程師都對項目的成功負(fù)一定責(zé)任,那么,不同級別的工程師,負(fù)
5、多大責(zé)任,負(fù)到何種程度,就說不清了。這就是典型的要求把事情做好,卻忘了首先是要做正確的事。要解決這個問題,就需要對公司各職位類的縱向職責(zé),即角色進(jìn)行界定。實際上,上述區(qū)別也就解釋了很多公司基于業(yè)績的晉升管理的失敗。因為業(yè)績好,不代表員工具備更高層次的能力,一個軟件工程師寫程序?qū)懙煤芷?,在同級中是最?yōu)秀的,只能代表他在模塊工作中很勝任,不代表他能管好一個項目,因為管理項目需要系統(tǒng)的專業(yè)能力,需要對人的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,如果僅僅因為對模塊工作的考核連續(xù)幾次獲得A就晉升,可能就是把優(yōu)秀的人才放到了錯誤的位置了
6、。任職資格評價則可以解決這個矛盾。3、關(guān)注全程與關(guān)注結(jié)果任職資格從投入、過程、產(chǎn)出三個角度對人進(jìn)行評價,即從員工的知識、技能、素質(zhì)(投入)、行為(過程)、貢獻(xiàn)(產(chǎn)出)三方面對員工進(jìn)行綜合評價;這是一種關(guān)注全過程的評價思維??冃Э己送ǔW⒅亟Y(jié)果,很多公司在考核原則甚至公司價值觀方面,明言結(jié)果導(dǎo)向即可說明。這就引發(fā)出了一個長期和短期的問題。4、長期與短期任職資格由于從投入、過程、產(chǎn)出三個角度對人進(jìn)行評價,在具備全面性的同時,也具有長期性,通常需要一年、兩年甚至更長時間進(jìn)行一次評價,這就使得評價盡可能的會客
7、觀一些,因為一個人有沒有能力,有沒有業(yè)績,有沒有短期行為損公肥私,在長期中都是可以看到的,這也鼓勵員工多從公司角度看問題,做事情考慮長遠(yuǎn)而不是眼前。由于績效考核非常關(guān)注結(jié)果,考核周期通常為1個月、3個月、6個月等,在較短的時間內(nèi)要對員工作出評價,員工難免為了得到好的評價而多用手段,更何況結(jié)果往往和獎金、晉升直接掛鉤,員工更免不了今朝有酒今朝醉,明天的事,就算你有考核指標(biāo)限定,也顧不上許多了,在實行強制排序和末位淘汰的公司尤為如此,保命要緊,只要能把考核成績弄上去,在看不見的地方,多消耗點公司資源、搞搞
8、暗箱操作,總比灰溜溜的讓公司干掉好。這種情況下,通常也會破壞公司的人際關(guān)系,考核成了上級得罪下級的事情,界定考評目標(biāo)成了上下級的博弈、扯皮游戲等等。對此,華為等優(yōu)秀企業(yè)的做法是,雖然也執(zhí)行嚴(yán)格的績效考核,但是,考核結(jié)果盡量不要直接和個人獎罰即刻聯(lián)系起來,對一個人的最終評價,主要是通過任職資格評價來完成的。同樣,日本企業(yè)從來不考核,但是在組織氣氛、生產(chǎn)效率等方面遠(yuǎn)優(yōu)于國內(nèi)、乃至美國企業(yè),美國企業(yè)在上世紀(jì)80年代開始興起反思、學(xué)習(xí)日本的風(fēng)潮,亦足以明鑒。因此