產(chǎn)科護士工作壓力及減壓措施

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1、產(chǎn)科護士工作壓力及減壓措施劉艷芹(河北省涿州市醫(yī)院產(chǎn)科河北涿州072750)【中圖分類號】R47【文獻標識碼】C【文章編號】1007-8231(2011)10-1529-01護士是一類特殊的職業(yè)群體，她們面對的是生理和心理都易存在一定問題的人群，較一般人群有更高的緊張體驗，易出現(xiàn)各種各樣的健康問題。產(chǎn)科護士由于其工作對象的特殊性，在臨床工作中承受相應(yīng)較大的心理壓力，它既影響孕產(chǎn)婦的康復(fù)與身心健康，同時也會影響護士的身心健康與護理工作質(zhì)量。1產(chǎn)科護士心理壓力1.1護理服務(wù)對象的特殊性護理服務(wù)的對象為女性

2、，并且在護理中存在許多不安全隱患。隨著社會經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展，人們的自我保護意識、法制觀念日益增強，對醫(yī)療護理質(zhì)量的要求越來越高。產(chǎn)科護士木著對母嬰安全負責的態(tài)度，護丄?須密切觀察產(chǎn)程和嬰兒的變化，并根據(jù)變化及時采取相應(yīng)的治療護理搶救措施，所以護士常處于緊張的應(yīng)激狀態(tài)。1.2繁重的工作量護理工作相對其它科室繁雜、瑣碎，同樣的治療和護理工作，護士付出的勞動往往要比其它科室的護士高出幾倍。由于產(chǎn)科住院孕婦病程短、周轉(zhuǎn)快，專業(yè)性強，因此產(chǎn)科護士要有較穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，編制不足，輪班、夜班頻繁，三班倒生活無規(guī)

3、律，使人體生物鐘紊亂，影響護士的家庭生活和社交活動，易造成情緒激動及不良心理狀態(tài)，長期如此易導(dǎo)致心身疾病。1.3嘈雜的工作環(huán)境病房經(jīng)常聽到嬰兒的哭聲和孕婦痛苦的呻吟聲、零亂、嘈雜的環(huán)境，加之一個產(chǎn)婦多個家屬陪伴，，護士經(jīng)常在勸退陪護人員時與家屬產(chǎn)生沖突，另外產(chǎn)科陪護家屬多，各種治療和護理都在家屬的監(jiān)督下工作,這無形中也增加了產(chǎn)科病房護士的工作壓力和心理壓力。1.4高要求的?？萍寄茏o士資歷淺，工作經(jīng)驗相對不足，不同程度地存在著?？萍膊≈R不熟悉和專科護理操作技術(shù)不熟練等欠缺，心理素質(zhì)也不夠成熟。特別是新

4、護士，在危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救技術(shù)、應(yīng)急能力等方面更差。初期面對工作總是感到信心不足，精神緊張，往往影響護理操作技術(shù)的正常發(fā)揮，工作不能做到位吋就會產(chǎn)生焦慮、內(nèi)疚、缺乏自信等心理紊亂綜合征，從而影響心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。2緩解工作壓力的對策2.1增強工作責任心高度負責的責任感是保證護理工作質(zhì)量的首要前提，護理人員應(yīng)具有科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在工作中本著對病人高度負責的精神，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。并通過崗前培訓(xùn)，年長護士的言傳身教，使年輕護士真正地樹立全心全意為孕產(chǎn)婦服務(wù)的職業(yè)道德和責任感，深刻體會護

5、理工作的重要性，激發(fā)其主觀能動性，學(xué)會換位思考減少不必要的矛盾和沖突。2.2加強護患之間的溝通加強護患溝通是建立和諧關(guān)系的橋梁，作為臨床護士要注重加強和患者的溝通并掌握溝通技巧。經(jīng)常由高年資護士傳授溝通技巧。與患者交流吋態(tài)度誠懇、熱情，表情自然大方，交談吋語言通俗易懂，盡量少用或不用專業(yè)術(shù)語，對患者多用詢問的語氣。2.3實行人性化管理適當?shù)膲毫梢允谷顺鋵嵣线M，但過大的心理壓力能使人過度疲勞和心智提早老化。當護士面對各種壓力而感到身心疲憊吋，作為管理者應(yīng)為護士的身心健康提供幫助，體現(xiàn)以人為本的關(guān)懷照顧

6、，應(yīng)盡可能減輕護士的工作強度，采取科學(xué)的方法合理分配人員，以緩解因工作緊張而導(dǎo)致的心理壓力。2.4改善病房工作環(huán)境醫(yī)院管理者應(yīng)盡量為護士提供一個心理上感到安全、寬松、團結(jié)、友善、積極向上的工作氛圍；對新來的護士做好心理疏導(dǎo)，讓他們及早認識特殊的工作環(huán)境應(yīng)盡快適應(yīng)；多與護士談心，在充分理解的基礎(chǔ)上使環(huán)境因素的不良影響降到最低。2.5豐富護理知識，提高心理素質(zhì)護士疲不斷提高專業(yè)理論知識和操作技術(shù)水平，在工作中善于調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會有計劃工作，巧妙交替腦力與體力勞動，盡可能提高心理耐受力，一旦在工作或生活

7、中受阻，及吋調(diào)節(jié)，提高適應(yīng)能力，遇到病人家屬情緒激動時要學(xué)會忍耐、避免與病兒家長爭吵。只奮具備豐富的專業(yè)理論知識、嫻熟的操作技術(shù)、良好的溝通技巧，才能取得患者和家屬的信任。