招聘、選拔與錄用

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1、招聘、選拔與錄用1員工招聘與錄用概述2員工招聘與錄用的程序3招聘的來源和渠道4員工選拔的技術(shù)方法一、員工招聘與錄用的概念二、員工招聘與錄用的要求三、員工招聘與錄用中組織的職責(zé)四、影響企業(yè)招聘的外部和內(nèi)部因素第一節(jié)員工招聘與錄用概述一、員工招聘與錄用的概念（一）招聘是組織或企業(yè)尋找或吸引那些有能力又有興趣填補(bǔ)組織崗位空缺的備選人員的過程。（二）選拔錄用是組織按照特定的標(biāo)準(zhǔn)并通過一定的工具和手段，從已經(jīng)招募到的求職者中挑選出企業(yè)需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者。二、員工招聘與錄用的要求（一）員工招聘的要求1、在既

2、定的時(shí)間內(nèi)，吸引足夠多的高質(zhì)量的、符合要求的候選人2、實(shí)現(xiàn)成本效率目標(biāo)：在不降低生產(chǎn)力的同時(shí)限制招聘成本3、確保員工留置率，提高招聘的成功率4、遵守?zé)o歧視法律招聘的6R目標(biāo)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間（righttime）恰當(dāng)?shù)膩碓矗╮ightsource）恰當(dāng)?shù)某杀荆╮ightcost）恰當(dāng)?shù)娜诉x（rightpeople）恰當(dāng)?shù)姆秶╮ightarea）恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ╮ightinformation）（二）選拔錄用的要求1、既評價(jià)應(yīng)聘者的知識技能水平和個(gè)性，又要預(yù)測他們未來工作績效2、要以空缺職位所要求的任職資格條件為依據(jù)

3、來進(jìn)行3、工作由人力資源部門和直線部門共同完成，最終的錄用決策應(yīng)由直線部門做出三、招聘與錄用中組織的職責(zé)人力資源部門是主要承擔(dān)者,主要職責(zé)為:1)向上級主管部門提供招聘政策、發(fā)展戰(zhàn)略和招聘程序;2)同相關(guān)部門一起研究員工需求情況;3)派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng);4)對候選人員進(jìn)行必要的甄別篩選;5)檢查評估招聘過程,并做出必要的修正和改進(jìn).四、影響企業(yè)招聘的外部和內(nèi)部因素（一）外部影響因素1.國家的法律法規(guī)；2.外部勞動(dòng)力市場；3.競爭對手。（二）內(nèi)部影響因素：1.企業(yè)自身形象；2.企業(yè)招聘預(yù)算；

4、3.企業(yè)的政策。第二節(jié)員工招聘與錄用的程序一、確定職位空缺二、選擇招聘渠道三、制定招聘計(jì)劃四、組織招聘與錄用小組五、明確招聘來源六、甄選與錄用員工七、簽訂勞動(dòng)合同八、試用九、對招錄用工作的檢查、評估及反饋一、確定職位空缺以人力資源規(guī)劃和工作分析為基礎(chǔ)招聘錄用只是企業(yè)填補(bǔ)職位空缺的方法之一二、選擇招聘渠道招聘渠道優(yōu)勢劣勢內(nèi)部招聘1、有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望2、對組織工作的程序、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式比較熟悉，能夠迅速開展工作3、對企業(yè)目標(biāo)認(rèn)同感強(qiáng)，辭職可能性小，有利于個(gè)人和企業(yè)的長期發(fā)展4、風(fēng)險(xiǎn)小，對員工

5、的工作績效、能力和人品有基本了解，可靠性較高5、節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用1、易引起過度競爭，發(fā)生內(nèi)耗2、競爭失利者心理失衡，難以安撫，易降低士氣3、新上任者面對“老人”難以建立領(lǐng)導(dǎo)聲望4、易近親繁殖，思想觀念因循守舊，思考范圍狹窄，缺乏創(chuàng)新與活力外部招聘1、為企業(yè)注入新鮮血液，帶來活力2、避免企業(yè)內(nèi)相互競爭造成的緊張3、給企業(yè)內(nèi)人員壓力，激發(fā)其動(dòng)力4、選擇的范圍較廣，可招聘到較為有效的人才1、對內(nèi)部人員是一個(gè)打擊，感到晉升無望，會影響工作熱情2、外部人員對企業(yè)情況不了解，需要較長時(shí)間適應(yīng)3、對外部人員不夠了解，不易

6、作出客觀評價(jià)，可靠性較差4、外部人員不一定認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化，給企業(yè)的穩(wěn)定造成影響渠道有兩個(gè)：外部招聘與內(nèi)部招聘綜合考慮利弊再做決策與企業(yè)管理的風(fēng)格有關(guān)結(jié)合兩種方法使用基層職位外部招聘高層或關(guān)鍵職位內(nèi)部晉升或調(diào)配三、制定招聘計(jì)劃P183（一）招聘規(guī)模（二）招聘范圍（三）招聘時(shí)間（四）招聘預(yù)算（一）招聘規(guī)模10301001000最終錄用的人數(shù)參加面試的人數(shù)參加筆試的人數(shù)招聘吸引的人數(shù)影響因素企業(yè)招聘錄用的階段各個(gè)階段通過的比例參考企業(yè)以往的歷史數(shù)據(jù)和同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)（二）招聘范圍——適度影響因素空缺職位

7、的類型層次高或性質(zhì)特殊的職位：招聘范圍要大層次低或普通職位：較小招聘范圍也可企業(yè)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場狀況緊張：招聘范圍要大寬松：較小招聘（本地）范圍也可地區(qū)性員工（華東地區(qū)）（專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員）全國性人才（中國）（經(jīng)理、高級技術(shù)人員）跨國性人才（亞太區(qū)）（資深高級經(jīng)理）全球性人才（全球）（高級總經(jīng)理、總裁）所在地員工（蕪湖）（操作工、一般職員）（三）招聘時(shí)間時(shí)間選擇方法——時(shí)間流失數(shù)據(jù)法顯示招聘過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔，計(jì)算這些時(shí)間間隔確定招聘時(shí)間影響因素招錄階段數(shù)量每個(gè)階段的時(shí)間間隔適時(shí)、適

8、當(dāng)?shù)恼{(diào)整（四）招聘預(yù)算人工費(fèi)用招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)、生活補(bǔ)助及加班費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用通訊費(fèi)、專業(yè)咨詢及服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、資料費(fèi)、辦公用品費(fèi)其他費(fèi)用設(shè)備折舊費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等四、組織招聘與錄用小組一般包含人力資源部工作人員直線部門經(jīng)理必要時(shí)包括高層管理人員五、明確招聘來源（一）內(nèi)部來源1、下級職位上的人員2、同級職位上的人員3、上級職位上的人員（二）外部來源1、學(xué)校2、競爭者和其他公司3、失業(yè)者4、老年群體5、軍人6、自我雇