地稅局所長(zhǎng)培訓(xùn)體會(huì)

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1、地稅局所長(zhǎng)培訓(xùn)體會(huì)加強(qiáng)心靈的溝通，提高凝聚力和向心力，對(duì)一個(gè)單位或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，如何才能達(dá)到心靈溝通，形成一個(gè)上下左右良好的溝通環(huán)境，要建立完善的溝通機(jī)制，暢通完整的溝通渠道，應(yīng)該“有心、有肝、有膽”。一、對(duì)下的溝通要有“心”。作為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，要有誠(chéng)心與下屬溝通，要盡可能與干部職工進(jìn)行開誠(chéng)布公、推心置腹、設(shè)身處地的交流溝通，使下屬能夠及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的思想，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)導(dǎo)要平易近人，不擺官架子，要與干部群眾和睦相處，主動(dòng)接近他們，這不僅是為了了解他們，同時(shí)也是為了取得他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的了解和信任。孟子曰：

2、“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。如果單位的領(lǐng)導(dǎo)者在干部職工面前總是高高在上，擺出一副盛氣凌人的面孔頤指氣使，那么雙方在工作上的默契配合和友好相處的氣氛都將無(wú)從談起。因?yàn)樗麄兯扰c你在心理上保持了距離、產(chǎn)生了戒心，輕者對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，不愿跟你講心理話，重者對(duì)你產(chǎn)生反感或敵意。相反，倘若單位的領(lǐng)導(dǎo)者以坦率真誠(chéng)的態(tài)度向干部職工表示希望得到其幫助和支持的愿望，就會(huì)獲得他們的好感而樂意向你靠攏，產(chǎn)生或增強(qiáng)對(duì)你的信任感。領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、尊重和信任干部群眾。關(guān)心造就業(yè)績(jī)，這是人力資源管理的重要理念，關(guān)心干部職工的生活和成長(zhǎng)要求

3、是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每個(gè)人都希望得到別人和集體的關(guān)心愛護(hù)，單位和單位領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)關(guān)愛每一位干部職工，使干部職工對(duì)單位產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。干部職工感受到單位的愛意，就會(huì)在推己及人的心理作用下，產(chǎn)生忠誠(chéng)和報(bào)恩情感，并以極大的工作熱忱回報(bào)單位。干部職工的思想問題有時(shí)侯是同其面臨的實(shí)際問題緊密相關(guān)的，甚至恰恰就是因?qū)嶋H問題而引發(fā)出一些思想問題，比方說(shuō)，干部職工在工作或生活上遇到困難，單位本完全可以解決，但是領(lǐng)導(dǎo)者不聞不問，漠不關(guān)心，于是在思想上產(chǎn)生消極情緒，工作上自然出現(xiàn)松懈現(xiàn)象。因此，領(lǐng)導(dǎo)者只有經(jīng)常深入群眾，及

4、時(shí)了解他們的愿望和需求，力所能及地幫助他們解決遇到的一些實(shí)際問題和困難，即便是一時(shí)難以辦到或無(wú)法辦到的，也耐心細(xì)致地做好解釋工作，才能從根本上理順干部職工的情緒，消除其思想障礙。二、對(duì)上的溝通要有“膽”。有些干部職工對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通存在有心無(wú)膽，有誠(chéng)心要與領(lǐng)導(dǎo)溝通工作、生活中的各項(xiàng)思路、各種問題，卻因領(lǐng)導(dǎo)高高在上給予的隔閡感，或因干部職工自認(rèn)為位卑言輕，無(wú)膽量、沒勇氣大膽建言或坦誠(chéng)溝通。因此，干部職工對(duì)上溝通要有膽，要克服心理障礙，做到“有心就不必?zé)o膽”，要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成是集體中的一分子，領(lǐng)導(dǎo)也是人，只是所在工作崗位不同

5、，所承擔(dān)的工作職責(zé)有區(qū)別而已。既然有心，就要拋開人為的顧慮，在工作上大膽進(jìn)言，只要是可用可行、對(duì)工作有益的提議和建設(shè)性意見，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)欣賞并采納。既然有心，就要放下包袱，在生活中遇到的困難、困惑，大膽向領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)求組織、領(lǐng)導(dǎo)給予幫助解決。要相信組織，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信自已，做個(gè)真正“有心有膽”的人。三、同級(jí)的溝通要有“肝”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的組織，一定是個(gè)既具有嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、規(guī)范章程，又具備精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切合作、和諧健康的集體。干部職工對(duì)人對(duì)己都應(yīng)開闊心胸視野、胸懷大局、與人為善、和睦相處，平級(jí)之間的溝通在

6、工作上應(yīng)開誠(chéng)布公、互相協(xié)作、互相促進(jìn)。人與人之間的交往要互相尊重、互相信任、互相關(guān)心、互相幫助、互相愛護(hù)，要敞開心扉，經(jīng)常交心談心，多看人長(zhǎng)處，少揭人短處，多交流感情，少與人為惡。工作中意見相左時(shí)，要以大局為重，權(quán)衡利弊，多吸取他人好的建議，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，要使部門與部門之間、干部職工之間溝通氛圍和諧。總之，同級(jí)之間的溝通只要有“肝膽相照”之意愿，溝通的渠道就能暢通無(wú)阻。此外，要建立健全溝通機(jī)制。溝通工作要統(tǒng)籌安排，要形成一種制度，溝通要經(jīng)?；?，形式要多樣化。要形成一種領(lǐng)導(dǎo)善于同下屬溝通、下屬樂于同領(lǐng)導(dǎo)溝通、

7、同級(jí)之間友好溝通的和諧氛圍。