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1、SNS的品牌傳播成功要素淺析關(guān)鍵詞: 以傳統(tǒng)方式為基礎(chǔ)的品牌傳播對消費者的影響力變得越來越微弱?!皞鞑サ娜箨P(guān)鍵性環(huán)節(jié)一一媒介、受眾、廣告主均已發(fā)生變化,構(gòu)建出一幅新的營銷傳播圖景,一切以信息的有效傳播為基本原則。”而近幾年SNS的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,又掀起了一場X絡(luò)營銷的熱潮和革命。本文的研究目的就在于,幫助人們了解什么是SNS,并在此基礎(chǔ)上,并力求尋找出適合企業(yè)利用SNSX站進行品牌傳播的策略。一、SNS的概念和特點。 1、SNS定義。關(guān)于SNS,X絡(luò)上有很多種定義,即有技術(shù)層面的,也有X絡(luò)社會關(guān)系層面的。從技術(shù)上講,SNS是一個采用分布式技術(shù),通俗地說是采用P2P技術(shù)
2、,構(gòu)建的下一代基于個人的X絡(luò)基礎(chǔ)軟件。SNS通過分布式軟件編程,將現(xiàn)在分散在每個人的設(shè)備上的CPU、硬盤、帶寬進行統(tǒng)籌安排,并賦予這些相對服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備更強大的能力。從X絡(luò)社會關(guān)系層面來說,美國著名社會心理學(xué)家米爾格倫(StanleyMilgram)于20世紀(jì)60年代最先提出,在人際脈絡(luò)中,要結(jié)識任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。就是說你想認識一個人,托朋友找朋友找認識他的人,之間不會超過六個人。SNS就是依據(jù)六度理論,創(chuàng)建的社會性X絡(luò)軟件,通過它,可以以認識朋友的朋友為基礎(chǔ),擴展自己的人脈。并且無限擴張自己的人脈,在需要的時候,可以隨時獲
3、取一點,得到該人脈的幫助。而通常所說的SNSX站,就是依據(jù)六度理論建立的X站,幫你運營朋友圈的X絡(luò)平臺?! ?、SNS類X站的特點。SNS以人際關(guān)系為前提和目標(biāo),在保證個體質(zhì)量和聯(lián)結(jié)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性提供具有實質(zhì)應(yīng)用價值的產(chǎn)品、功能,具有真實性、私密性和工具性等顯著的特點。(1)真實性。實現(xiàn)人脈信息的顯性化,真實而可信賴是其必要的前提,也是SNS的基礎(chǔ)原則。只有真實性,才能保證溝通的質(zhì)量,降低人際溝通的成本和風(fēng)險。把真實生活中的人際關(guān)系及行為映射到X絡(luò),并通過X絡(luò)的力量變得更高效而順暢。徹底顛覆了人們傳統(tǒng)的認為互聯(lián)X就是虛擬的,上面的東西都是虛假的觀念,給X民帶來了全新的
4、感受。(2)私密性。SNS為用戶提供了一個可以自由選擇私密度的行為環(huán)境,個人資料、溝通討論、組織活動、建立自己的圈子或者俱樂部都可以自己來限制它的開放程度,在便捷互動與隱私安全方面選擇適合自己的平衡點。有別于傳統(tǒng)交友X站,社會性X絡(luò)SNS就是將一個人在真實世界中的社會關(guān)系X絡(luò)化,它能帶來真實的朋友、帶來人脈。在社會性X絡(luò)X站看到的是大家真實的信息和興趣愛好,它和那些傳統(tǒng)的擁有上千萬會員的交友X站不同。且每個X絡(luò)都具有一定的私密性、封閉性,從而在一定程度上保證了用戶的真實性和可信賴性。(3)工具性。與傳統(tǒng)X絡(luò)產(chǎn)品及功能的區(qū)別:先有人,后有功能,功能是因人的具體需求而產(chǎn)生的輔助
5、工具,并以人際的聯(lián)結(jié)溝通為目標(biāo)或前提。SNS不是為了人際而人際的盲目性服務(wù),而是為了某種職業(yè)或商務(wù)目的才產(chǎn)生的人際拓展需求及其解決方案。這種特點,使SNS類X站成為人們維護、管理和拓展人際關(guān)系的有力工具,人們通過SNS類X站可以輕松、低成本、高效率的滿足社交需求。二、利用SNS取得品牌傳播的成功要素 目前營銷的一些新的趨勢。一是由大眾到分眾,以往消費者的同質(zhì)性很高,對產(chǎn)品的需求及對信息的接受習(xí)慣均大致相同,通過大眾媒體發(fā)布廣告往往能夠迅速提升品牌知名度。而今,個性化發(fā)展導(dǎo)致消費者結(jié)構(gòu)不斷細分,多元生活模式和價值取向并存的現(xiàn)象越來越普遍。分眾營銷成為營銷新趨勢,它可以有的放
6、矢地對目標(biāo)受眾圈進行品牌傳播,提高傳播效率。二是由單向到互動。傳統(tǒng)媒體的廣告將消費者當(dāng)作被動的信息接受者,品牌營銷者控制了廣告的一切—-內(nèi)容、形式、媒體等等。消費者機械地接受著企業(yè)所描述的純粹的、精心修飾的、為品牌所獨有的形象。以這種方式創(chuàng)建的品牌是脆弱的——品牌與消費者的關(guān)系遠沒有建立起來。而現(xiàn)在,企業(yè)逐漸認識到了互動的重要性——幫助消費者對品牌產(chǎn)生記憶、識別、聯(lián)想,因此不僅在傳播內(nèi)容上追求消費者樂于參與的信息,還盡量選擇便于消費者參與的傳播渠道。目前,SNSX絡(luò)品牌傳播即符合了上述兩個趨勢,又創(chuàng)造出很多不同的特點和優(yōu)勢?! ?、利用SNSX站中的游戲進行植入式廣告營銷,
7、傳播企業(yè)品牌。企業(yè)利用SNSX站中的游戲進行植入式廣告營銷,傳播了企業(yè)的品牌,宣傳了產(chǎn)品。例如,在“爭車位”中推出了VolvoS402.0的廣告車型,“朋友買賣”中在安慰奴隸時就先后有“請他吃必勝客比薩套餐”、“請他吃KFC法式燒餅”等植入式廣告。而時下火爆的“開心農(nóng)場”中,更有中糧集團與其聯(lián)手推出的“悅活種植大賽”,免費提供虛擬種子,可以將果實榨汁后送給好友,還可以抽取游戲獎品,更有機會獲得真實果汁,將虛擬與現(xiàn)實結(jié)合起來,成為一場線上線下互動的營銷。因為收效不錯,中糧集團已經(jīng)直接將此次活動延伸到了二期。與之類似,