最新物業(yè)客服工作總結范文

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1、本學期,以黨的十八大三中全會精神為引領,積極貫徹落實習主席對少年兒童健康成長的重要指示精神,根據(jù)市、區(qū)少工委的工作要求,結合我校少先隊特色,緊緊圍繞學?!柏熑谓逃?,以少先隊活動課程為載體,以獎章活動為激勵手段,以實踐活動為陣地,充分發(fā)揮少先隊組織育人、活動育人,實踐育人的優(yōu)勢,進一步提升少先隊工作水平,推進學校少先隊工作新發(fā)展?,F(xiàn)將一年來工作總結如下:進一步落實執(zhí)勤中隊按周輪崗制,做到人人有崗位、人人有職責、人人是校園小主人,讓更多的隊員參與管理活動,體驗管理的苦和樂,提高自我管理能力。同時加強崗位指導,切實提高中隊管理質(zhì)量,凸現(xiàn)隊員的自

2、主創(chuàng)新意識。大隊常規(guī)工作切實抓好新老交替的服務工作。對五年級的常規(guī)操作隊員實行以老帶新,逐步“隱退”,通過考察一部分能力較強,服務意識到位的先進隊員,然后擇優(yōu)錄取優(yōu)秀隊員,讓他們接替大隊部常規(guī)管理工作,效果頗佳。以“促學風、抓特色“為工作思路,以“自我服務、自我治理、自我教育”為宗旨,以“全心全意為全校師生服務”為目標,獨立自主地開展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動,為豐富校園文化生活和學風建設貢獻力量。作為新一屆院學生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新,

3、這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。以“促學風、抓特色“為工作思路,以“自我服務、自我治理、自我教育”為宗旨,以“全心全意為全校師生服務”為目標,獨立自主地開展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動,為豐富校園文化生活和學風建設貢獻力量。作為新一屆院學生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。我?guī)ьI班子成員及全體職工,積極參加縣委、政府和農(nóng)牧局組織的政治理論學習,同時認真學習業(yè)務知識,全面提高了自身素質(zhì),增強職工工作積極性,杜

4、絕了紀律松散在學生就要走出校門的時候,班級工作仍要堅持德育先行,繼續(xù)重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、行為規(guī)范等的教育,認真落實學校、學工處的各項工作要求按照省紀委十四屆二次全會、市紀委八屆二次全會及縣委十四屆三次全會要求,堅持黨要管黨、全面從嚴治黨,從強化內(nèi)部管理、加強學習教育、加強作風建設、強化工作落實和完善制度機制入手,采取切實有效的措施,積極構筑反腐倡廉防范體系,狠抓工作落實,切實把全面從嚴治黨主體責任落到實處。為期兩天的拓展訓練于昨天下午順利落下帷幕,剩下的是滿身的無力和疼痛,但是這次訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我

5、一筆寶貴的精神財富最新物業(yè)客服工作總結范文  轉(zhuǎn)瞬間,20**年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去?! 』厥?0**年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。  回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:  一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度  在20

6、**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20**年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢?! 《⒗碚撀?lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作  利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。各中隊輔導員和隊員樹立了較強的信息觀念,組織好隊的信息建設,訂好隊報隊刊

7、。大隊部引導各中隊輔導員在上海少先隊網(wǎng)上分別注冊紅領巾心向黨等賬號,以便及時將中隊活動信息進行上傳,提升活動的影響力。建立中隊輔導員教研組,邀請少先隊名師烏綺霞老師進行少先隊主題隊會、隊課設計專題輔導。德育處嚴冬梅老師為中隊輔導員做“少先隊的儀式教育”培訓,提升中隊輔導員對主題隊會中隊儀式的認識和對學校責任教育的理解,增強中隊輔導員的專業(yè)素養(yǎng)與管理水平。推進少先隊活動課課程,為任課教師解讀《少先隊活動課指導綱要》,組織網(wǎng)上觀看學習優(yōu)秀少先隊活動課課例。加強少先隊理論研究工作,積極把少先隊工作融入學校德育教育體系。學期初開展大、中隊委的培訓工

8、作,培養(yǎng)隊員管理少先隊、熱愛少先隊的主人翁情感。組織班隊干部培訓,建全隊干部學習、交流制度。每周召開大隊委例會,由大隊長主持會議,發(fā)現(xiàn)和解決少先隊工作中的問題。規(guī)范小輔導員的輔導

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