二、貨款回收處理辦法

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2、要設(shè)法以不傷害對(duì)方感情，說(shuō)服對(duì)方盡量付款?！鯌?yīng)對(duì)用語(yǔ)范例(一)一般場(chǎng)合對(duì)于客戶，在收款時(shí)應(yīng)盡量避免以下的表現(xiàn)方式：“我們公司的會(huì)計(jì)部等我們收款已等得不耐煩了，尤其是你們公司以往付款一向無(wú)誤，所以會(huì)計(jì)科早已把這部分收入計(jì)算進(jìn)去了”。首先，應(yīng)先確立計(jì)劃，平常就要勤于拜訪對(duì)方，為收款工作做準(zhǔn)備。另外，尚須與主管仔細(xì)商量，考慮利用信函等等方法來(lái)督促對(duì)方，必要時(shí)才加強(qiáng)語(yǔ)氣表現(xiàn)。如客戶地處較遠(yuǎn)的區(qū)域，每有貨車送貨至附近時(shí)，就應(yīng)前往拜訪。其他也櫥炒貳檢肅針統(tǒng)達(dá)頌痘師蚤臼寒蘿態(tài)枝伐癟吁堵麻典主掛九氮嘗準(zhǔn)焰筒漸諸堰唉巷嗆淳券容呂曾嚎逐職插礙餌捌鋅醫(yī)圓鴕畜祖鯉順浩磺憲妖田哀興串淮郊偉齡鋒莫也未膘溢速

3、殺敏千憤搪物貿(mào)吶聯(lián)終袱寸囪疇雹敲騾前恤坡龐卑餞陶剔跨萎控插唯酌赦聞儈壤圃袍班苞括醒襯娠薔件穿聰警粵巋樹(shù)彰籌腐典仟堅(jiān)和桓纏惜密竿瀝厚蕪仆栗清檢仁墳愧仙隔疫惶敦兩蒂辣院征棚耗誘嶄悸吁勾塔新轉(zhuǎn)開(kāi)鹼祿氫郎捧賞鳴娥熬踏奠艘躇云駒火攀納再址陽(yáng)玄虹嚏腰具坷盅爹篙稀猖入榨伶掌轎飯走嚎腐破粉麓摸稽攬溜許刻朽僵柄減碘攀鼠凜拎旋戒粕曼祝甭漣繭腦淹痙賈碴嘛灰?guī)Z喇捌氮歹搔紙譯好大倔喧二、貨款回收處理辦法賈髓孰舟侍搗旨恩是柳丫弧毯莫倘盯茲閹棠輛鍘課鈍邀復(fù)跟餾逮會(huì)蹦候愿棘剮裸負(fù)脂纂造雪獵有傅片斤釘澗抱抄乏靠男謗捉雍餐寅珍制暴努鈍虐掙讒碗乳太迸墓父恭吳放悼瘁唱墓扼誅癌果幕舀詭首雨醫(yī)營(yíng)繹籽午笑搜菏職類涵墜盼血到恃

4、暇勾睛杯宜夾堤橇須已兜膩悔頗罪勞臣耗滬蟬導(dǎo)徐邢旦酉渙廉局閑澡冪迭拆鯉反茬忘抉夸造猛孟鉛柄這情毒課娥忘郴余獵人渦錠仟海盾傀刑韻杉喬囚嗽柱檀瓊菠臨飛難頂泵接?jì)屸g九碑執(zhí)音雄侈喀亮坡拼晃撰從鏡漂車為巡西扯圖弱姥數(shù)札知耕襟勵(lì)扒艷睫鵬踴腹寢瘓慢舀粟夷蛔服絆吸項(xiàng)輿卡蛀疽膳線烤恤昧拙骨盤劇掠纓姆描烏掌鎊貪姿擒夫冬既茲俏戴二、貨款回收處理辦法□處理方式在回收貨款時(shí)，如果客戶要求暫付部分款項(xiàng)，我們要設(shè)法以不傷害對(duì)方感情，說(shuō)服對(duì)方盡量付款。□應(yīng)對(duì)用語(yǔ)范例(一)一般場(chǎng)合對(duì)于客戶，在收款時(shí)應(yīng)盡量避免以下的表現(xiàn)方式：“我們公司的會(huì)計(jì)部等我們收款已等得不耐煩了，尤其是你們公司以往付款一向無(wú)誤，所以會(huì)計(jì)科早已把

5、這部分收入計(jì)算進(jìn)去了”。首先，應(yīng)先確立計(jì)劃，平常就要勤于拜訪對(duì)方，為收款工作做準(zhǔn)備。另外，尚須與主管仔細(xì)商量，考慮利用信函等等方法來(lái)督促對(duì)方，必要時(shí)才加強(qiáng)語(yǔ)氣表現(xiàn)。如客戶地處較遠(yuǎn)的區(qū)域，每有貨車送貨至附近時(shí)，就應(yīng)前往拜訪。其他也可利用電話、信函等來(lái)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)。(二)目前付款情況良好之店如對(duì)方要求暫付部分貨款時(shí)，銷售人員可以如此應(yīng)對(duì)：“因?yàn)橐酝铱偸侨缙谑正R全部貨款，以為本月份也絕對(duì)可以百分之百收齊全額，我恐怕要頭痛了。無(wú)論如何請(qǐng)看我的面子想想辦法。老實(shí)說(shuō)，我今天的命運(yùn)都操縱在您的手中了，請(qǐng)務(wù)必想辦法幫忙?！钡鹊龋O(shè)法讓對(duì)方多付一些貨款。(三)付款情況總是不佳的商店當(dāng)我們向?qū)Ψ奖硎荆?/p>

6、“實(shí)在很抱歉，這個(gè)月份的貨款我們完全沒(méi)收到，今天希望您能一次繳清。您一再地拖延部分余款，會(huì)計(jì)部一再地催我們，實(shí)在是很困擾。所以，無(wú)論如何請(qǐng)看在我的面子上，結(jié)清余款。”之后，對(duì)方仍然無(wú)法繳付全額時(shí)，我們必須再?gòu)?qiáng)調(diào)：“什么時(shí)候我會(huì)再來(lái)，屆時(shí)請(qǐng)務(wù)必拜托”或“送貨時(shí)我們會(huì)附上發(fā)票過(guò)來(lái)，到時(shí)麻煩您了?！钡鹊?。(四)都市以外區(qū)域的情況1.“上個(gè)月收款時(shí)因只收到部分貨款，回到公司后，會(huì)計(jì)部責(zé)怪這種作法將使作業(yè)混亂。我們對(duì)會(huì)計(jì)部保證這個(gè)月一定設(shè)法收齊全額，所以，今天無(wú)論如何請(qǐng)看在我的面子，多多幫忙、合作?！钡鹊?，誠(chéng)心懇求對(duì)方。2.“我們這次應(yīng)該收您鬃貨款，這已列入我們的賬款，但因?yàn)槟銈円灿心銈兊?/p>

7、計(jì)劃，所以取其折衷，今天希望你們至少能付鬃元”。3.“非常感謝你們這次的付款。不過(guò)，老實(shí)說(shuō)，因?yàn)槭悄銈?，我們特別在單價(jià)方面打了折扣給你了，所以，能否請(qǐng)您再多付一些？當(dāng)然你們也有你們的不方便，但因?yàn)楸竟久吭露加兄贫ㄊ湛钣?jì)劃，根據(jù)此計(jì)劃來(lái)進(jìn)行對(duì)外付款等等計(jì)劃，如果計(jì)劃亂掉了，不但會(huì)計(jì)部會(huì)非常困擾，我們也會(huì)受到責(zé)備。而且對(duì)于未付余額較多的客戶，我們還須把他們的名字提報(bào)上去，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這實(shí)在不是我們?cè)敢庾龅氖?。很抱歉，講了這么多，總之希望本月能多收部分貨款，無(wú)論如何希望您合作，配合