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《我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)摘要：由于世界經(jīng)濟(jì)的總體格局和經(jīng)營(yíng)趨向、消費(fèi)趨向的種種因素不斷變化且相互交織．共同作用于世界旅游經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)將在新的變化中發(fā)展，在新世紀(jì)中呈現(xiàn)新的姿態(tài)。本文從分析我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀入手，及就所在的問題提出了解決的對(duì)策和我國(guó)未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：旅游業(yè)現(xiàn)狀；問題；對(duì)策；發(fā)展趨勢(shì)緒論旅游業(yè)起源隨著人類社會(huì)由原始社會(huì)進(jìn)入奴隸社會(huì)，生產(chǎn)力的發(fā)展所帶來(lái)的勞動(dòng)剩余物歸奴隸主占有，他們已不再滿足生活起居上的享樂，而開始了以巡視、巡游為名義的享樂旅行。在旅行中，其臣仆簇?fù)砬昂?，除隨時(shí)侍奉外，實(shí)際上也起著旅行向?qū)У淖饔?。到了封?/p>
2、社會(huì)，除帝王將相的巡游外，還出現(xiàn)了士人、學(xué)子的漫游，特別是在封建社會(huì)的中后期，以求學(xué)為目的的教育旅行、以探險(xiǎn)為目的的航海旅行、以經(jīng)商為目的的跨國(guó)旅行等發(fā)展了起來(lái)。在這些旅游活動(dòng)中，往往配有熟悉路途的人做向?qū)В麄儾粌H引路，還介紹沿途的名勝、景點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。他們提供的服務(wù)在某些方面已有些類似于現(xiàn)代的導(dǎo)游服務(wù)。資本主義生產(chǎn)關(guān)系的建立，大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮。1841年7月5日，英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克包租了一列火車，運(yùn)送了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會(huì)，往返行程22英里，團(tuán)體收費(fèi)每人一先令，免費(fèi)提供帶火腿肉的午餐及小吃，還有一個(gè)唱
3、贊美歌的樂隊(duì)跟隨，成為公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開端。在這次旅游活動(dòng)中，庫(kù)克自始至終隨團(tuán)陪同照顧，可以說(shuō)是現(xiàn)代旅行社全程陪同的最早體現(xiàn)。同歐美國(guó)家相比，中國(guó)的近代旅游業(yè)起步較晚。1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。1984年以后，隨著中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游社的數(shù)量增長(zhǎng)很快，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社像雨后春筍般地涌現(xiàn)。第一章：目前我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀及所在的問題一、我國(guó)的旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期受國(guó)家的高度保護(hù)，始終處于封閉狀態(tài)由于旅游業(yè)是一個(gè)投人少、利潤(rùn)高、創(chuàng)匯多的行業(yè)，國(guó)家以壟斷手段實(shí)
4、行保護(hù)，如對(duì)作為旅游業(yè)龍頭的旅行社不準(zhǔn)外資染指，一直未允許外資以中外合資和外方獨(dú)資方式經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)迄今為止仍處于封閉狀態(tài)。目前，我國(guó)主要經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社，在世界范圍內(nèi)既缺少網(wǎng)絡(luò)，實(shí)力又單薄，“守株待兔”，辦法不多，以致統(tǒng)而不活。二、我國(guó)旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施落后，國(guó)家投資少“軟”、“硬”環(huán)境都不夠完善。由于財(cái)政困難，我國(guó)對(duì)旅游設(shè)施的資金投人少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢多的項(xiàng)目上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設(shè)施不全。位于我國(guó)中西部的有些旅游景點(diǎn)，交通不夠便捷，民航不能直接到達(dá)，或由于航班限制，客運(yùn)能力差；鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運(yùn)
5、營(yíng)；加上郵電傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。三、旅游設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量差所謂旅游業(yè)，實(shí)際包括住、吃、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)要素。改革開放十幾年來(lái)，由于我國(guó)對(duì)上述旅游服務(wù)設(shè)施僅有少量直接投資，而在利用外資方面，因有的項(xiàng)目開放，有的不開放，以致服務(wù)設(shè)施不配套。從總體上看，外資主要局限于飯店、賓館，其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目如交通、商業(yè)購(gòu)物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。對(duì)景點(diǎn)建設(shè)，除國(guó)家指定的度假區(qū)外，外資不能插足，因而景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施落后，其中突出的是衛(wèi)生條件差。四、旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制我國(guó)國(guó)際旅游業(yè)在國(guó)家高度保
6、護(hù)下，國(guó)有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權(quán)，缺乏引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制，不能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。在這種情況下，使旅游業(yè)分散競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中顯得軟弱無(wú)力。五、旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)中誠(chéng)信危機(jī)的現(xiàn)象比較突出盡管我國(guó)旅游法制建設(shè)取得了較大的進(jìn)展，但不容回避的是旅游行業(yè)依然存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、欺詐購(gòu)物、虛假?gòu)V告、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，隱含著社會(huì)不和諧的因素。如何營(yíng)造誠(chéng)信公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，不僅關(guān)乎整個(gè)旅游行業(yè)形象的改善，更關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。六、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低首先，我國(guó)的觀光產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開發(fā)水平，高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識(shí)性
7、和享受性，這幾方面在我國(guó)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有得到充分體現(xiàn)。其次，度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次，旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低，容易被抄襲。七、不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，關(guān)于旅游開發(fā)破壞環(huán)境的批評(píng)日漸增多，受利益集團(tuán)和地方利益的驅(qū)使，加上相關(guān)法律規(guī)章的欠缺和執(zhí)法不嚴(yán)，個(gè)別旅游者的不文明行為等都加重了對(duì)旅游環(huán)境的破壞。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，旅游業(yè)如何做到保護(hù)與開發(fā)的并行不悖，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是一個(gè)亟待解決的問題。八、旅行社之間存在惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)由于客源增加有限，而
8、旅行社數(shù)量大增，為了招攬更多的游客，有些旅行社之間存在惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。如旅行社只收取基本費(fèi)用，甚至賠著成本壓低價(jià)格，只能從游
