自媒體頻現(xiàn)“搶小孩”事件思考

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1、自媒體頻現(xiàn)“搶小孩”事件思考陳艷自媒體是指一個(gè)普通市民或機(jī)構(gòu)組織能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以任何方式訪問網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相聯(lián)，提供并分享他們的真實(shí)看法、自身信息的一種途徑和即時(shí)傳播方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng)產(chǎn)品的普及，個(gè)體擁有了更多的話語(yǔ)發(fā)言的平臺(tái)，“人人都有麥克風(fēng)，人人都有話語(yǔ)權(quán)”已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前，以微博、微信為代表的自媒體，已成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主體和新興輿論場(chǎng)。不過(guò)，在為大家提供良好傳播平臺(tái)的同時(shí)，“自媒體”也變成了一把雙刃劍，譬如最近一段時(shí)間，微信朋友圈里“搶孩子”事件傳播迅猛，后被公安機(jī)關(guān)證實(shí)大多是謠言。在這期間，武漢一位老奶奶帶著孫女在鬧市被市民懷疑

2、是人販子進(jìn)行圍堵，不少小區(qū)張貼警示公告，更說(shuō)明這個(gè)謠言已經(jīng)從網(wǎng)上走向現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)重影響到人們的正常生活。通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上類似的謠言早已有之且已辟謠，自媒體上卻仍舊頻頻出現(xiàn)。面對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情，作為主流媒體，有責(zé)任有義務(wù)端正視聽，但處理不當(dāng)就會(huì)引來(lái)更多的猜疑。主流媒體到底應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？這個(gè)度如何把握？報(bào)道的時(shí)候應(yīng)該遵循什么標(biāo)準(zhǔn)？自媒體時(shí)代謠言頻發(fā)的原因1信息秒轉(zhuǎn)帶來(lái)快速擴(kuò)散。自媒體信息發(fā)出后，微博粉絲、微信好友都會(huì)收到，根據(jù)信息價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，多級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的放大效應(yīng)使信息呈現(xiàn)裂變式的幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)散態(tài)勢(shì)。這些謠言經(jīng)網(wǎng)民傳播給非網(wǎng)民，從虛擬的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)世界，造成“循環(huán)強(qiáng)化擴(kuò)散”的強(qiáng)大的連鎖

3、反應(yīng)。2．話題觸及情緒情感。美國(guó)學(xué)者桑斯坦提出，人們之所以相信和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，與其認(rèn)知上的局限性、信息的匱乏有關(guān)，與個(gè)體的情感有關(guān)，無(wú)論是由于恐懼還是期望。當(dāng)前我國(guó)處在轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾交織，民眾有各種不滿、不安，這些感情因素大大增加了人們信謠與傳謠的概率。現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)民往往從已有的情緒情感出發(fā)，選擇相信能夠滿足其情感的謠言。3．發(fā)布者缺乏道德底線。本次“搶孩子”事件的始作俑者是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲⑿诺霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量和廣告費(fèi)用掛鉤，不少公眾號(hào)挖空心思，造謠傳謠，借機(jī)牟利。例如一個(gè)擁有5萬(wàn)粉絲的微信號(hào)，一條微信的價(jià)格在1000元到2000元不等，粉絲量超過(guò)10萬(wàn)，微信價(jià)格可超5000元，至

4、于坐擁50萬(wàn)粉絲的微信大號(hào)，一條微信的售價(jià)可賣到上萬(wàn)元。有的謠言發(fā)布者，在一些事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看到一些糾紛或沖突后，并未經(jīng)過(guò)核實(shí)便主觀臆斷地將之想象成為“搶孩子”事件，在網(wǎng)絡(luò)上傳播。在沒有權(quán)威部門發(fā)布的確切消息的情況下，網(wǎng)民寧可信其有，不可信其無(wú)，不自覺地充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)謠言的推手。4法律震懾力度不強(qiáng)。根據(jù)相關(guān)《司法解釋》規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第246條第1款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”，可構(gòu)成誹謗罪。犯本罪的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。由此看來(lái)，轉(zhuǎn)發(fā)一次謠言，根本無(wú)法追究責(zé)任。每

5、個(gè)網(wǎng)民都這么想，這個(gè)法律就成了一紙空文，根本起不到應(yīng)有的震懾作用。主流媒體如何積極應(yīng)對(duì)1．以快制快。加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)媒、新媒體的互動(dòng)融合，加快新媒體發(fā)展，開通微博、微信公眾號(hào)，與公眾進(jìn)行交流互動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情走勢(shì)，對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面信息迅速向有關(guān)部門求證，第一時(shí)間跟進(jìn)報(bào)道，澄清事實(shí)，掌握話語(yǔ)權(quán)，遏制謠言繼續(xù)傳播。2．科學(xué)引導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體在后續(xù)跟進(jìn)時(shí)，應(yīng)如大禹治水，用疏不用堵。堅(jiān)持辟謠在前、反思在后、最終探索出解決之道。在辟謠時(shí)，不簡(jiǎn)單就事論事，還應(yīng)通過(guò)還原各種各樣的假新聞形成過(guò)程，通過(guò)邏輯、細(xì)節(jié)支撐，使公眾（網(wǎng)民）自己意識(shí)到謠言的問題所在，幫助公眾形成理性的認(rèn)識(shí)。主流媒體選擇話題時(shí)，務(wù)必

6、緊跟社會(huì)關(guān)注，有人性關(guān)懷，有溫度。本次“搶孩子”謠言得以傳播，很大程度上基于一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)——拐賣兒童。主流媒體必須客觀公正地向公眾報(bào)道這個(gè)社會(huì)問題，請(qǐng)法學(xué)專家、社會(huì)學(xué)專家以及公安干警等各方面專業(yè)人士，分析違法犯罪頻發(fā)的原因，探索解決問題的對(duì)策等，把公眾對(duì)謠言的關(guān)注轉(zhuǎn)移到如何避免謠言發(fā)展為現(xiàn)實(shí)上來(lái)。3．聯(lián)合發(fā)聲?？梢蕴剿鹘^(qū)域性或全國(guó)性的主流媒體自媒體平臺(tái)聯(lián)盟，一旦發(fā)生負(fù)面或者謠言時(shí)，全國(guó)主流媒體的自媒體平臺(tái)同時(shí)發(fā)聲，擴(kuò)大宣傳和影響效應(yīng)。（黃岡日?qǐng)?bào)）網(wǎng)友熱議蒙雪：其實(shí)自媒體有自我凈化功能，隨著時(shí)間的推移，謠言會(huì)不攻而破，這是自媒體的特征之一。謠言的病毒性傳播，一定程度上網(wǎng)絡(luò)大V

7、沒有及時(shí)地引導(dǎo)大眾。最主要是自媒體和傳統(tǒng)媒體的受眾也大有區(qū)別。網(wǎng)民本身很多就是在網(wǎng)絡(luò)上宣泄情緒、表達(dá)意見、釋放壓力的。他們也不用為自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)。微博本身的特點(diǎn)也給謠言制造了溫床。傳統(tǒng)主流媒體對(duì)信息源要主動(dòng)核實(shí)，不該直接從網(wǎng)絡(luò)上照搬。傳統(tǒng)主流媒體要和新媒體接軌，在時(shí)效上，先通過(guò)自身微博微信客戶端，第一時(shí)間發(fā)布真相，其后再在傳統(tǒng)媒體發(fā)布。主流媒體，尤其是日?qǐng)?bào)、官網(wǎng)類的媒體，在老百姓心里就是替官方說(shuō)話的。所以一遇到突發(fā)負(fù)面輿情，官方一辟謠，公眾總會(huì)不太愿意相