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1、WORD格式可編輯云頂維修績效制度執(zhí)行日期:2017年3月店長審核:總監(jiān)審核:總經(jīng)理審批:專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯云頂維修績效管理制度為提升公司整體經(jīng)營管理水平,準(zhǔn)確評價和衡量員工績效,并及時進(jìn)行績效反饋和員工激勵,有效完成公司各項戰(zhàn)略目標(biāo),特訂本制度。一、績效獎金計提及分配原則(一)基本原則1、自用、免單車輛的處理原則:配件按照成本計價,工時費按照6折計算,計入店面業(yè)績計算提成;2、部門總績效獎金=店長基金+各崗位標(biāo)準(zhǔn)績效獎金;3、各崗位標(biāo)準(zhǔn)績效獎金=該部門總績效獎金X該崗位分配比例;4、因店面原因造成的返工車輛及
2、事故車輛,該單業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)放的績效獎金從后續(xù)月度扣回;5、績效提取分配分為三大部分,即:車間組、行政組、店長;核算標(biāo)準(zhǔn)以月度為核算單位。(二)、車間人員績效提成項目及計提方式1、車間人員總績效金額=工時毛利提成(含補(bǔ)胎毛利)+摩圣業(yè)務(wù)毛利提成+補(bǔ)胎毛利提成+噴漆年審毛利提成70%(剩余30%分配給由采購)1)、以月度工時總業(yè)績的毛利分段累計式計提(包含補(bǔ)胎工時)。項目提成比例說明毛利5.5萬以下(含5.5萬)10.5%工時毛利5.5萬以下按10.5%毛利5.5萬~6.5萬(含6.5萬)18%毛利達(dá)到5.5萬~6.5萬(不含)超5
3、.5萬的部分按18%計提毛利6.5萬~7.5萬(含7.5萬)23%毛利達(dá)到6.5萬~7.5萬(不含)超6.5萬的部分按23%計提毛利7.5萬以上(不含7.5萬)28%毛利達(dá)到7.5萬(不含)超7.5萬的部分按28%計提2)、噴漆、年審毛利計提方式(車間人員占70%,采購占30%)項目提成比例說明毛利2.2萬以下(含2.2萬)12.5%毛利2.2萬以下按12.5%毛利2.2萬以上(不含2.2萬)20%毛利達(dá)到2.2萬(不含)超2.2萬的部分按20%計提3)、摩圣業(yè)務(wù)毛利的計提方式項目提成比例說明毛利4.2萬以下(含4.2萬)5%
4、毛利4.2萬以下按5%毛利4.2萬以上(不含4.2萬)10%毛利達(dá)到4.2萬(不含)超4.2萬的部分按10%計提4)、補(bǔ)胎毛利的計提方式(均采用直接提取,不做分段累計)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯項目提成比例說明毛利5200元以下(含5200元)4%毛利5200元以下按4%毛利5200元~6500元(含6.5萬)6%毛利5200元~6500元按6%毛利6500元以上10%毛利6500元以上按10%2、參與分配的崗位有:車間主管、組長、組員、(后勤)采購崗位。3、崗位系數(shù)根據(jù)店內(nèi)具體情部分配如下表:項目車間主管組長組員(中
5、工)學(xué)徒(轉(zhuǎn)正半年后)學(xué)徒(轉(zhuǎn)正半年內(nèi))占績效提成比例15%85%崗位系數(shù)15%1.20.6~1.00.3~0.60.2~0.3說明:四輪定位每個小組每月的目標(biāo)是8臺,每少完成一臺,扣小組獎金50元,每超額完成一臺,獎勵50元。4、采購職位在噴漆、年審的毛利提成中占30%的分配系數(shù)項目采購說明崗位系數(shù)30%噴漆、年審的毛利提成占30%的分配系數(shù)(三)、行政部門績效提成項目及計提方式1、以維修部毛利為基數(shù),采用分段累計式計算項目提成比例說明毛利0~25萬1%毛利在25萬(含)以下按1%提取毛利25萬(不含)以上4%毛利在25萬(
6、不含)以上的超額部分按4%提取2、參與分配的崗位有:前臺主管、前臺收銀、客服、采購、倉管等所有行政崗位。3、分配原則如下表:崗位比例前臺收銀倉管前臺主管客服采購分配比例15%22%35%18%10%特別說明:人員結(jié)構(gòu)如有調(diào)整,根據(jù)變動崗位擔(dān)當(dāng)職責(zé)及本部門承擔(dān)責(zé)任的比重,在部門內(nèi)調(diào)節(jié)。(四)、店長績效提成項目及計提方式專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯店長績效金額=總業(yè)績毛利提成+摩圣業(yè)務(wù)毛利提成1、以月度總業(yè)績的毛利分段累計式計提。(包含噴漆、維修保養(yǎng)、年審工時)。項目提成比例說明總業(yè)績毛利20萬以下(含20萬)0%毛利在20
7、萬以下不計提毛利20萬~25萬(含25萬)4%毛利達(dá)到20萬~25萬(含25萬),超出20萬部分按4%計提毛利25萬~30萬(含30萬)6%毛利達(dá)到25萬~30萬(含30萬),超出25萬部分按6%計提毛利30萬以上(不含30萬)8%毛利達(dá)到30萬(不含30萬),超出30萬部分按8%計提2、摩圣業(yè)務(wù)的毛利的3%計提。(五)各崗位應(yīng)分配標(biāo)準(zhǔn)績效獎金計算方式1、分配系數(shù)總和=∑各崗位系數(shù)*該崗位人數(shù)2、各崗位應(yīng)分配標(biāo)準(zhǔn)績效獎金=該部門總績效獎金/分配系數(shù)總和X該崗位系數(shù)(六)分配的比例和系數(shù)的調(diào)整:各崗位比例或系數(shù)原則上是確定的,在
8、特定情況下店長可做調(diào)整,部門的績效獎金不變,分配比例及系數(shù)調(diào)整所影響的績效獎金的變動,只是在同部門不同人員之間變動,部門獎金總額不變。1、某崗位新入職員工試用期考核,其工作能力高于該崗位原定的比例或系數(shù),此情況下可做系數(shù)的調(diào)整;2、同一崗位員工在一段時間工作能力有較大提升,工