【店鋪管理】中小零售客戶如何聚集店鋪人氣

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632中小零售客戶如何聚集店鋪人氣　　編者按人氣旺，生意就旺，這是多數(shù)零售客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的心得體會(huì)。那么，用啥辦法來(lái)聚集人氣呢？讓我們一起來(lái)看看河南省義馬市5位零售客戶是怎么做的吧?！　『鷷喳悾涸O(shè)個(gè)文娛室顧客不間斷　　零售客戶：胡曉麗　　店鋪名稱：曉麗副食批發(fā)部　　店鋪地址：河南省義馬市千秋路西段　　經(jīng)營(yíng)時(shí)間：11年　　我的商店所在的小區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)。夏天時(shí)，小區(qū)內(nèi)的一些老年人閑著沒(méi)事便會(huì)聚集在小區(qū)門(mén)口聊天解悶，而一些年輕人不是躲在

2、屋內(nèi)看電視就是跑到市中心去玩。了解到這些情況后，我就和丈夫商量，決定利用商店旁閑置的小屋開(kāi)個(gè)小型的文娛室，主要娛樂(lè)項(xiàng)目是撲克、象棋、麻將，專供大家?jiàn)蕵?lè)，既不收取任何費(fèi)用，也不進(jìn)行賭博等違法活動(dòng)。在丈夫的支持下，文娛室很快就開(kāi)張了。自從文娛室開(kāi)辦后，我的生意比以前好了很多。由于是免費(fèi)提供場(chǎng)地和娛樂(lè)器材，很多社區(qū)的居民都會(huì)聚集到我這里來(lái)。他們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)也會(huì)在我店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)卷煙、飲料、礦泉水、面包等。每天僅靠來(lái)娛樂(lè)室玩的居民的消費(fèi)，我的店就能有幾十元的純收入。為了留住顧客，我逐步完善了娛樂(lè)室的服務(wù)設(shè)施，如免費(fèi)供應(yīng)茶水、安裝冷暖空調(diào)等。雖然娛樂(lè)室每個(gè)月支出的電費(fèi)

3、、水費(fèi)等都在400元左右，但給我?guī)?lái)的收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了所需費(fèi)用。我粗略算了一下，每個(gè)月除去所有的費(fèi)用，我還能凈賺2000多元，比以前的經(jīng)營(yíng)收益多出了一倍?！　埓荷恨k個(gè)奇石展生意“樂(lè)翻天”　　零售客戶：張春生　　店鋪名稱：天天樂(lè)超市　　店鋪地址：河南省義馬市香山街南段　　經(jīng)營(yíng)時(shí)間：8年2007年春，周邊幾家新的零售商店開(kāi)張，給我的生意帶來(lái)了不小的沖擊。我的店鋪是個(gè)老店，在店鋪規(guī)模以及美觀程度上都遠(yuǎn)不及新開(kāi)張的店鋪?？吹竭@種情況，我決定在自己收藏的東西上做點(diǎn)文章。我愛(ài)好收藏石頭，家里大大小小的石頭挺多的。于是我購(gòu)買(mǎi)了用于陳列石頭的架子，在店門(mén)前辦起了一

4、個(gè)小型的奇石展覽會(huì)。我的這個(gè)展覽會(huì)有“兩不”：一不收取費(fèi)用，二不銷售奇石。我把收藏的石頭陳列出來(lái)后，一時(shí)間吸引了不少顧客。為了聚集更多的人氣，我專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一些桌椅板凳和一些關(guān)于奇石收藏的書(shū)籍，供那些有同樣愛(ài)好的消費(fèi)者坐下來(lái)觀賞交流。沒(méi)想到，一個(gè)小小的奇石展覽，竟為我的店鋪帶來(lái)了這么旺的人氣。于是，我把店旁的小倉(cāng)庫(kù)租賃了下來(lái)，把奇石展覽搬了進(jìn)去。有了固定的場(chǎng)所后，前來(lái)欣賞石頭的人越來(lái)越多，他們?cè)趨⒂^欣賞的同時(shí)，還可以順便在店里購(gòu)買(mǎi)其他商品。慢慢地，我的商店恢復(fù)了以前的興旺，且經(jīng)營(yíng)收入比以往多了一倍?！　±蠲髁粒杭鏍I(yíng)些報(bào)刊盈利翻一番　　零售客戶：李明亮　　

5、店鋪名稱：便利商店　　店鋪地址：河南省義馬市千秋路北段　　經(jīng)營(yíng)時(shí)間：6年我的商店開(kāi)在一條普通的馬路邊，面積不足10平方米，是一個(gè)名副其實(shí)的小店。以前主要經(jīng)營(yíng)一些煙酒副食，每個(gè)月的盈利不足600元。但自從我開(kāi)始兼營(yíng)報(bào)刊后，盈利卻翻了一番。去年8月的一天，一位朋友到我店里玩，看到我經(jīng)營(yíng)的商品后說(shuō)：“你的店靠近路邊，賣(mài)些報(bào)紙雜志應(yīng)該比較賺錢(qián)?！彼脑捯幌伦犹嵝蚜宋?。朋友走后，我就立刻去有關(guān)部門(mén)辦理了代售報(bào)刊的手續(xù)。第二天一大早，我剛打開(kāi)店門(mén)，郵遞員就給我送來(lái)許多報(bào)刊。我把這些報(bào)刊擺放到商店門(mén)口，并在外面放了幾個(gè)凳子。在報(bào)刊擺放到外面的當(dāng)天，就有許多顧客前來(lái)購(gòu)

6、買(mǎi)。有的顧客在等車(chē)或者等人時(shí)，就會(huì)順便買(mǎi)份報(bào)紙坐下來(lái)觀看一會(huì)兒。還有一些顧客，雖然不購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙，但他們還是會(huì)隨便地翻看一下。隨著購(gòu)買(mǎi)報(bào)刊的人越來(lái)越大，小店的人氣也越來(lái)越旺。一些顧客在購(gòu)買(mǎi)報(bào)刊的同時(shí)，還會(huì)捎帶購(gòu)買(mǎi)一些其他商品?？粗絹?lái)越多的顧客，我真是打心眼兒里高興?！　∪阒螡涸O(shè)立收購(gòu)站引來(lái)大客源　　零售客戶：茹治濤　　店鋪名稱：曉濤副食　　店鋪地址：河南省義馬市千秋鎮(zhèn)裴村　　經(jīng)營(yíng)時(shí)間：12年我的商店開(kāi)在農(nóng)村。在我們這兒，許多農(nóng)民每年都要種植一些藥材，到了收購(gòu)季節(jié)，外地商人便會(huì)來(lái)收購(gòu)。可是，由于村民居住分散，外地商人收購(gòu)時(shí)很麻煩，需要挨家挨戶地去找，既浪

7、費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)精力。而我的商店位于村口，交通便利，地理位置優(yōu)越，于是就有人建議我利用商店門(mén)前的空地，為那些藥材收購(gòu)商代理收購(gòu)藥材，這樣既可以收取一定的費(fèi)用，又可以給商店帶來(lái)生意。我一想這個(gè)辦法不錯(cuò)，便在店外搭了個(gè)棚子，設(shè)立了藥材代理收購(gòu)站。此舉吸引了大量的商人和村民，他們中很多人自然成為我店里的顧客。如今，每年到了藥材收購(gòu)季節(jié)，一些從事藥材經(jīng)銷的大客戶都提前和我預(yù)約，讓我代理收購(gòu)。設(shè)立代理收購(gòu)站，不僅讓我賺取了一定的代理費(fèi)用，而且還引來(lái)了顧客，讓我在商品的經(jīng)營(yíng)中獲得了不小的收益?！　O天浩：合伙開(kāi)旅館賺錢(qián)道路寬　　零售客戶：孫天浩　　店鋪名稱：天浩購(gòu)物

8、中心　　店鋪地址：河南省義馬市躍進(jìn)礦　　經(jīng)營(yíng)時(shí)間：8年我的店鋪距離火車(chē)站很近，平日里生意不錯(cuò)。