2016年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

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1、2016年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)總結(jié)2015年康復(fù)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的督捉和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，全面促進(jìn)和提高整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平，圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院“銅仁市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)表”進(jìn)行一年的自查，總結(jié)如下：一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神。救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員必須具備的思想素質(zhì)，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。我科根據(jù)院黨政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室的指導(dǎo)思想，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同

2、時(shí)組織學(xué)習(xí)下發(fā)文件和召開全科職工動(dòng)員會(huì)，開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)方案學(xué)習(xí)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。能夠做到熱愛本職工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)致。耐心服務(wù)于病人，同時(shí)尊重病人，保護(hù)病人隱私，夠建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全科職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，提高了病人對(duì)科室的滿意度。二、深入患者中間，切實(shí)解決患者急需解決的問題。我科醫(yī)護(hù)每日?qǐng)?jiān)持查房，與病人及家屬溝通，了解他們的需求及顧慮，切實(shí)解決問題，每月召開病人工休座談會(huì)，聽取病人的建

3、議，及時(shí)整改；建立電話回訪，在出院病人、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我科在醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，及時(shí)解決。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我科的滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。三、科室狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。我科針對(duì)廉潔行醫(yī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定，每位患者入院均簽署拒受紅包協(xié)議，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并上報(bào)醫(yī)院的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的批評(píng)。由

4、于加強(qiáng)了職工的思想教育和獎(jiǎng)罰制度，基本沒有“紅包”之風(fēng)。四、因病施治，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、“搭車藥”今年我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，堅(jiān)持合理用藥、合理治療、合理檢查，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：(一)、是從社?？屏私饷吭律绫２∪耸召M(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、“搭車藥”的情況馬上予以糾正;(二)、是管床醫(yī)師、護(hù)士長、辦公班對(duì)出院病人進(jìn)行出院前檢查費(fèi)用情況，發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不對(duì)，立即查對(duì)，并且立即改正；（三）、科室遵循藥品管理規(guī)定，規(guī)范用藥，杜絕藥品回扣。五、弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”精神我科醫(yī)務(wù)人員在科主任帶領(lǐng)下，積極參加上級(jí)部門安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性扶貧、義診、助殘、

5、支農(nóng)等醫(yī)療活動(dòng)，義診兩次。科室醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重、互相配合、互相幫助，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)取，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。在業(yè)務(wù)上，積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們將轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)理論及技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮專科優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。六、工作中存在問題與整改措施（一）存在問題1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員有早退現(xiàn)象；2、病人反映病房醫(yī)療設(shè)備陳舊，住院環(huán)境差；3、科室個(gè)別醫(yī)護(hù)被病人投訴服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)差，經(jīng)科主

6、任、護(hù)士長及時(shí)妥善處理，未造成不良影響。（二）整改措施1、科主任、護(hù)士長建立科室勞動(dòng)紀(jì)律制度，并且落實(shí)到實(shí)處；2、科主任、護(hù)士長及全體醫(yī)務(wù)人員組織好解釋工作，認(rèn)真宣教在搬家之前存在的實(shí)際問題，取得病人理解。3、科主任帶頭努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。篇二：2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)3篇2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)3篇2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)3篇2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)(1)2015年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛

7、心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)