面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理：基于“戴爾”的案例分

《面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理：基于“戴爾”的案例分》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理：基于“戴爾”的案例分［摘要］戴爾公司的迅速成長一向為業(yè)界所稱道，但是人們往往只看到了戴爾表面的直銷模式，而忽視了其背后大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式以及高效先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理所起的巨大作用。對戴爾基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理的實施基礎(chǔ)、總體模型、基本特點及弊端的分析表明，實行企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合，建立戰(zhàn)略合作的外部協(xié)作關(guān)系，把握客戶需求，才能使企業(yè)在競爭中得到先機(jī)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。［關(guān)鍵詞］大規(guī)模定制；供應(yīng)鏈管理；戴爾　　　　　　一、引言　　　　面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理：基于“戴爾”的案例分［摘要］戴爾公司的迅速成長一

2、向為業(yè)界所稱道，但是人們往往只看到了戴爾表面的直銷模式，而忽視了其背后大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式以及高效先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理所起的巨大作用。對戴爾基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理的實施基礎(chǔ)、總體模型、基本特點及弊端的分析表明，實行企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合，建立戰(zhàn)略合作的外部協(xié)作關(guān)系，把握客戶需求，才能使企業(yè)在競爭中得到先機(jī)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。［關(guān)鍵詞］大規(guī)模定制；供應(yīng)鏈管理；戴爾　　　　　　一、引言　　　　20世紀(jì)在全球制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的大規(guī)模生產(chǎn)模式，曾極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使整個社會進(jìn)入到一個全新階段。但隨著世界經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，

3、市場競爭的日趨激烈，消費者的消費觀和價值觀越來越呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點，市場需求的不確定性越來越明顯，大規(guī)模生產(chǎn)方式已無法適應(yīng)這種日益動蕩的市場環(huán)境。在這種情況下，如何對市場環(huán)境的急速變化和顧客需求的瞬息萬變做出快速敏捷的反應(yīng)已經(jīng)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵，大規(guī)模定制模式正是在這樣的背景下產(chǎn)生并成為21世紀(jì)企業(yè)競爭的利器。國外越來越多的公司開始采用各種措施實施大規(guī)模定制，以提高國際競爭力，而為了適應(yīng)大規(guī)模定制的需要，就需要改善現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理模式或者選擇一種更為合適的供應(yīng)鏈管理模式從而能夠有效地進(jìn)行協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化零部件的生產(chǎn)，在供

4、應(yīng)鏈的合適位置采用延遲策略，快速地將定制的產(chǎn)品送達(dá)顧客的手中。正是基于這種思想，面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理模式就成為了一個研究熱點。戴爾公司的成功就得益于這一模式，筆者擬在對相關(guān)理論進(jìn)行闡釋的基礎(chǔ)上，結(jié)合對戴爾案例的分析，探究大規(guī)模定制下供應(yīng)鏈管理的成功之道?！　　　《?、大規(guī)模定制下供應(yīng)鏈管理的理論闡釋　　　?。ㄒ唬┐笠?guī)模定制的理念與分類　　大規(guī)模定制的基本思想在于通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造流程的重構(gòu)，運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問題全部或者部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個

5、客戶或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品（PineandBoynton，1993）。祁國寧等（2000）曾提出客戶訂單分離點（CustomerOrderDe-couplingPoint，簡稱CODP）的概念，它是指企業(yè)在生產(chǎn)活動中由基于預(yù)測的庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)客戶需求的定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點，按照客戶需求對企業(yè)生產(chǎn)活動影響程度的不同，即CODP在生產(chǎn)過程中的位置不同，把大規(guī)模定制分為按訂單銷售（Sale-To-Order）、按訂單裝配（Assemble-to-Order）、按訂單制造（Make-to-Order）和按訂單設(shè)計（Engineer-

6、to-Order）四種類型（見圖1），這種分類方法已經(jīng)被學(xué)術(shù)界和企業(yè)界普遍接受采用。按訂單銷售又可稱為按庫存生產(chǎn)（Make-to-Stock），這是一種大批量生產(chǎn)方式。在這種生產(chǎn)方式中，只有銷售活動是由客戶訂貨驅(qū)動的，企業(yè)通過客戶訂單分離點（CODP）位置往后移動而減少現(xiàn)有產(chǎn)品的成品庫存。按訂單裝配是指企業(yè)接到客戶定單后，將企業(yè)中已有的零部件經(jīng)過再配置后向客戶提供定制產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，如模塊化的汽車、個人計算機(jī)等，在這種生產(chǎn)方式中，裝配活動及其下游的活動是由客戶訂貨驅(qū)動的，企業(yè)通過客戶訂單分離點（CODP）位置往后移動而減少現(xiàn)有產(chǎn)品零部件

7、和模塊庫存。按訂單制造是指接到客戶定單后，在已有零部件的基礎(chǔ)上進(jìn)行變型設(shè)計、制造和裝配，最終向客戶提供定制產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，大部分機(jī)械產(chǎn)品屬于此類生產(chǎn)方式。在這種生產(chǎn)方式中，客戶訂單分離點（CODP）位于產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，變型設(shè)計及其下游的活動是由客戶訂貨驅(qū)動的。按訂單設(shè)計是指根據(jù)客戶定單中的特殊需求，重新設(shè)計能滿足特殊需求的新零部件或整個產(chǎn)品?？蛻粲唵畏蛛x點（CODP）位于產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段。較少的通用原材料和零部件不受客戶訂單的影響，產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計及原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、運輸都由客戶訂單驅(qū)動。企業(yè)在接到客戶訂單后，按照訂單的具體要求，設(shè)計能

8、夠滿足客戶特殊要求的定制化產(chǎn)品，從供應(yīng)商的選擇、原材料的要求、設(shè)計過程、制造過程以及成品交付等等都由客戶訂單決定?！　　　。ǘ┕?yīng)鏈與大規(guī)模定制的耦合性　　大規(guī)模定制的這種思想和經(jīng)濟(jì)效益僅僅依靠傳統(tǒng)戰(zhàn)略競