高職院校教學(xué)秘書工作存在問題與對策

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1、高職院校教學(xué)秘書工作存在問題與對策高職院校教學(xué)秘書工作存在問題與對策　　近些年來，隨著我國高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展，高職院校為社會培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀人才。在此過程中，教學(xué)管理工作者做出了不可磨滅的貢獻。教學(xué)秘書在高職院校教學(xué)運行管理工作中起到中心和樞紐作用，是教學(xué)管理信息上傳下達的橋梁，也是部門之間、教師之間、師生之間相互聯(lián)系的紐帶。此外，教學(xué)秘書還承擔著協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系和人際關(guān)系的職責。教學(xué)秘書工作是一項對綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力有較高要求，責任重大、任務(wù)繁重的復(fù)雜管理工作。因此，對高職院校教學(xué)秘書工作的研究有著非

2、常重要的意義?！　∫?、高職教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用　　教學(xué)秘書隊伍是教學(xué)管理工作的最基層，也是院系教學(xué)工作的重要管理者、是教學(xué)院長的參謀和助手，是聯(lián)系院部、教務(wù)處、教師和學(xué)生之間的橋梁，對維持正常的教學(xué)秩序，保證教學(xué)質(zhì)量具有不可替代的作用?！　。ㄒ唬┲峙c參謀作用　　教學(xué)秘書作為高職教學(xué)管理工作中最基層的管理者，是學(xué)校、教務(wù)處及各院系部之間的聯(lián)絡(luò)者，這就決定了教學(xué)秘書在日常教學(xué)管理工作中起到的是助手作用。因此，教學(xué)秘書要做好學(xué)校相關(guān)文件的貫徹執(zhí)行，收集工作中反饋的各種信息，及時向院系部領(lǐng)導(dǎo)匯報，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供建設(shè)性的

3、意見和建議，做好參謀和助手?！　。ǘ贤ㄅc協(xié)調(diào)作用　　溝通是管理的最為重要的組成部分，是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)必須在溝通的基礎(chǔ)上進行。教學(xué)秘書不僅要完成教務(wù)處、院部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項具體教學(xué)工作，還要協(xié)調(diào)各部門、教師和學(xué)生之間的關(guān)系，保證教學(xué)管理工作的順利進行。在日常教本文由.L.收集整理學(xué)管理過程中，教學(xué)主管部門主要負責全面性、決策性的工作，而教學(xué)秘書主要負責落實各院系師生的各項具體工作。同時，教學(xué)秘書作為教師、學(xué)生和教學(xué)主管部門之間的橋梁和紐帶，要起到全面統(tǒng)籌、合理分配、上傳下達、協(xié)調(diào)左右的作用?！　。ㄈ┓?wù)與保障作用　　

4、高職院校對于教學(xué)秘書的角色定位是服務(wù)于教學(xué)和全體師生。教學(xué)秘書是學(xué)生培養(yǎng)計劃實施過程中的主要管理者，其目的是維持正常教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。因此，教學(xué)秘書必須調(diào)整好心態(tài)、擺正位置，做好真心誠意為全體師生服務(wù)的思想準備，工作中要學(xué)會換位思考，多站在教師和學(xué)生的立場上來考慮問題，把服務(wù)師生落實于各項教學(xué)工作中，保證教學(xué)工作的正常運行。　　二、高職教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀　?。ㄒ唬┕ぷ鲀?nèi)容繁雜?！　≡诟呗氃盒，F(xiàn)行的二級教學(xué)管理體制下，二級學(xué)院教學(xué)秘書的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了他們的工作涉及面廣泛、事務(wù)繁瑣復(fù)雜。教學(xué)秘書是高職

5、日常教學(xué)管理的基層執(zhí)行者；是教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間相互聯(lián)系的橋梁與紐帶。教學(xué)秘書要服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生，既要在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成教務(wù)處以及院系領(lǐng)導(dǎo)布置的各項教學(xué)任務(wù)，又要站在教師和學(xué)生的角度考慮問題，主動為他們提供一切可能的幫助。教學(xué)秘書幾乎要參與教學(xué)管理的每個環(huán)節(jié)，而其中每一項工作又對應(yīng)著許多復(fù)雜的、具體的事務(wù)性操作。此外，隨著高校專業(yè)設(shè)置的增多以及學(xué)生規(guī)模、教師數(shù)量的增長，教學(xué)秘書的數(shù)量卻并沒有隨之增多，再加上如今各種評估工作的進行以及各類項目的申報，教學(xué)秘書的工作量日益增多。對于他們來說，

6、加班是常有之事，工作量幾乎超過一個個體的最大負荷量。工作強度過大使得教學(xué)秘書經(jīng)常處于極度疲勞狀態(tài)?！　。ǘ┕ぷ鞣e極性不高　　二級學(xué)院教學(xué)秘書由于其教務(wù)、行政雙肩挑的特殊工作屬性.不僅要承擔大量繁雜的教務(wù)管理工作.還要處理教學(xué)單位的各項日常事務(wù)：工作涉及面廣，除要做好服務(wù)教學(xué)、教師、學(xué)生的三服務(wù)外，還要與各個部門進行協(xié)調(diào)溝通.確保各項工作有條不紊。盡管如此，在多數(shù)人眼中，教學(xué)秘書僅僅是為教育教學(xué)提供服務(wù)的一類人，其能力偏低、工作性質(zhì)簡單而程序化，不足以像專職教師那樣得到應(yīng)有的重視和尊重。而且，由于學(xué)校政策上的導(dǎo)向，教學(xué)秘

7、書在職稱晉升、個人發(fā)展等諸多方面遭遇瓶頸，晉升無望、發(fā)展受限，與專職教師乃至學(xué)校機關(guān)行政人員的差距日益拉大。在付出和回報嚴重失衡的漩渦中。教學(xué)秘書往往疲于應(yīng)付各種事務(wù)，工作缺乏積極性、主動性、創(chuàng)新性，工作效率低下?！　。ㄈ┳陨順I(yè)務(wù)水平不高　　高職實施二級教學(xué)管理體制后，二級學(xué)院教學(xué)管理的任務(wù)艱巨，責任重大，面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)，對教學(xué)秘書的專業(yè)素質(zhì)、管理能力也提出了更高的要求。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事務(wù)繁多復(fù)雜，需要具備多種知識和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握的知識技能，包括一般知識技能和專業(yè)知識技能

8、兩個方面。一般知識技能包括口頭表達能力、書面寫作能力、溝通交流能力等等。專業(yè)知識技能主要包括文秘知識、檔案管理知識、教育管理學(xué)基本原理與基本知識、所在院系所轄專業(yè)結(jié)構(gòu)方面的基本知識等，教學(xué)秘書只有全面地掌握了這些知識技能，才能高質(zhì)量地完成各項工作。目前高職從事教學(xué)秘書工作的人員中，部分來自教育學(xué)或管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)的畢