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《關(guān)于電信企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議和思考》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、關(guān)于電信企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議和思考x分公司作為一個(gè)新興電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過ｘ年運(yùn)作經(jīng)營(yíng)取得了可喜成績(jī)?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展和進(jìn)步當(dāng)前急需解決重大課題按照ｘｘ總經(jīng)理提出建立執(zhí)行文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要求對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)資料進(jìn)行了初步學(xué)習(xí)針對(duì)ｘｘｘｘｘ公司企業(yè)文化現(xiàn)狀結(jié)合兩年來工作實(shí)踐有以下幾點(diǎn)不成熟思考和建議僅供參考并請(qǐng)斧正一、企業(yè)文化建設(shè)總體原則主要有三個(gè)方面：一統(tǒng)一性：ｘｘ分公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)ｘｘ公司品牌整體要求在企業(yè)文化表層上與鐵通品牌形象保持一致在深層上體現(xiàn)ｘｘ分公司經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位二獨(dú)特性：ｘｘ分
2、公司企業(yè)文化建設(shè)要有自己個(gè)性作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)根據(jù)ｘｘ地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)際在保持統(tǒng)一性基礎(chǔ)上延伸自己企業(yè)文化內(nèi)涵三識(shí)別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確核心和重點(diǎn)這就所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)基本原則避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到使ｘｘ分公司企業(yè)文化具有獨(dú)特感觀效果二、企業(yè)文化建設(shè)基本框架（一）表層物質(zhì)文化——ｘｘ分公司企業(yè)標(biāo)識(shí)（著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象統(tǒng)一）、員工勞動(dòng)環(huán)境、員工休息娛樂環(huán)境和文化設(shè)施（二）淺層行為文化——ｘｘ分公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際
3、關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)（三）中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法工作流程和相應(yīng)支持系統(tǒng)（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則（加強(qiáng)員工認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺遵守共同認(rèn)知行為準(zhǔn)則）三、企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容作為第三產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)業(yè)服務(wù)為本企業(yè)生命之源ｘｘ分公司所有工作都圍繞著經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開展起來建議ｘｘ分公司把企業(yè)文化建設(shè)核心放到服務(wù)上來發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”服務(wù)宗旨服務(wù)人民服務(wù)社會(huì)服務(wù)世界作為朝陽產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代先行者企
4、業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面永續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)快速過渡要通過發(fā)展理念確定、企業(yè)精神樹立、優(yōu)美環(huán)境營(yíng)造、職工行為規(guī)范提高企業(yè)知名度樹立良好企業(yè)形象建設(shè)一流企業(yè)文化,為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)四、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和理念圍繞公司“經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展”這四條主線ｘｘ分公司企業(yè)文化定位：經(jīng)營(yíng)要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)針對(duì)ｘｘ分公司實(shí)際情況提出企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和理念如下：（一）目標(biāo)1、發(fā)展目標(biāo)
5、：創(chuàng)建特色電信運(yùn)營(yíng)商2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化3、服務(wù)目標(biāo)：提供差異化電信服務(wù)（二）理念1、經(jīng)營(yíng)觀：以創(chuàng)效為目以市場(chǎng)為導(dǎo)向以經(jīng)營(yíng)為主線以用戶為核心按照“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營(yíng)理念努力實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展2、管理觀：以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo)強(qiáng)化執(zhí)行管理氛圍實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程完美結(jié)合和科學(xué)再造變規(guī)章制度被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下自我管理最終形成有自身特色團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格3、人才觀：樹立“每個(gè)員工都企業(yè)寶貴財(cái)富”人才觀按照“公開、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法
6、建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適人放到合適崗位上用人機(jī)制為人才提供充分發(fā)揮潛能舞臺(tái)創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才良好風(fēng)氣4、成就觀：針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存特點(diǎn)通過堅(jiān)持不懈教育和養(yǎng)成使公司每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富公司衰我恥我窮”成就觀五、企業(yè)文化建設(shè)主要步驟（一）成立機(jī)構(gòu)一成立ｘｘ分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成二領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組：形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)
7、營(yíng)拓展組、綜合協(xié)調(diào)組（二）制定方案責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后確定企業(yè)文化建設(shè)總體建設(shè)方案總體建設(shè)方案制定過程中有必要聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)（三）宣傳發(fā)動(dòng)公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會(huì)議、報(bào)刊、信息、X絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論和范例以及ｘｘ分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟使廣大員工特別領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)目、意義和重要性發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)人人
8、為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)濃厚氛圍（四）分工落實(shí)1、形象再造：由辦公室牽頭負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)塑造主要企業(yè)文化物質(zhì)層面建設(shè)重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施建設(shè)2、激勵(lì)培訓(xùn)：由人勞部門牽頭負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制建立和員工培訓(xùn)激勵(lì)應(yīng)該全方位泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可所有激勵(lì)手段培訓(xùn)應(yīng)以部門為單位以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型
