企業(yè)核心員工的管理策略

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1、企業(yè)核心員工的管理策略[摘要]企業(yè)間的競爭,就是人才的競爭。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效管理機(jī)制使員工在實(shí)現(xiàn)自身利益的同時(shí),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值是人力資源管理者的首要任務(wù),關(guān)注核心員工自然地成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的策略重點(diǎn)。　　[關(guān)鍵詞]核心員工人力資源激勵(lì)管理　　　　近年來,隨著企業(yè)人才競爭日益激烈,人力資源管理工作越顯重要,人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力。高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源,是企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。在后危機(jī)時(shí)代

2、,企業(yè)人才所面臨的外部機(jī)遇和誘惑不斷增多,特別是中小企業(yè)將繼續(xù)面臨著非常嚴(yán)峻的人才流失難題,根據(jù)有關(guān)資料,目前我國一些中小企業(yè)的中高級(jí)人才的流失率高達(dá)30%,企業(yè)的人力資源管理有必要進(jìn)行理論上和模式上的創(chuàng)新,把核心員工的管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略地位上來考慮。　　一、核心員工的內(nèi)涵及特征　　員工作為企業(yè)的人力資源,對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展起著重要作用。核心員工作為企業(yè)的關(guān)鍵人才,雖然所占比例很少,但卻是企業(yè)中最重要的人力資源。界定核心員工通常具有以下五個(gè)基本特征:①擁有構(gòu)成企業(yè)核心競爭力源泉的關(guān)鍵技能;②在重要崗位上擔(dān)任職務(wù);③具有強(qiáng)烈的企業(yè)忠誠感;④為企業(yè)做出

3、了突出貢獻(xiàn);⑤在一定時(shí)間和崗位上具有不可替代性。從其為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的來源來看,核心員工可分為三類:①是具有專業(yè)訣竅的核心員工;②是具有廣泛外部關(guān)系的員工;③是具有管理技能的核心員工。核心員工具有自主性、創(chuàng)新性、蔑視權(quán)威、流動(dòng)意愿強(qiáng)、較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)、復(fù)雜性等特點(diǎn)?！　『诵膯T工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益影響很大,他們的可替代性較小,替代成本較高,是企業(yè)的稀缺資源,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起核心作用,一旦離開企業(yè)在短期內(nèi)很難找到合適的人選來代替。　　二、核心員工管理的3P模型　　所謂3P模型,即由職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)(Positionevaluationsystem)、績效評(píng)

4、價(jià)系統(tǒng)(PerformanceappraisalSystem)和薪酬管理系統(tǒng)(Payadministretionsystem)為核心內(nèi)容構(gòu)成的人力資源管理系統(tǒng)?！　?.職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)　　職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括:工作分析、建立工作說明和工作規(guī)范、工作評(píng)價(jià)。工作分析資料的主要作用是在人力資源計(jì)劃方面;工作規(guī)范是招聘和選擇的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是培訓(xùn)和開發(fā)的依據(jù);工作評(píng)價(jià),應(yīng)根據(jù)員工完成工作說明中規(guī)定的職責(zé)的好壞進(jìn)行,這是評(píng)價(jià)公平的基準(zhǔn),又是決定報(bào)酬內(nèi)部公平的首要方法。2.績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)　　績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。一個(gè)設(shè)計(jì)和聯(lián)系都很

5、合理的系統(tǒng),能夠有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和提高員工的業(yè)績,績效評(píng)價(jià)結(jié)果為增加報(bào)酬提供了合理決策的基礎(chǔ),也是加薪獎(jiǎng)勵(lì)公平化的保證?！　?.薪酬管理系統(tǒng)　　薪酬管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)工資水平、工資結(jié)構(gòu)、工資制度、工資形式、工資待遇的管理系統(tǒng),旨在監(jiān)督它們是否達(dá)到了組織與個(gè)人的目標(biāo),首要任務(wù)是報(bào)酬公平。企業(yè)吸引、激勵(lì)和留住有能力的員工,在很大程度上是通過企業(yè)的報(bào)酬機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)為了保持持續(xù)發(fā)展的能力,就要在勞動(dòng)力市場上提出有競爭力的工資水平,如何處理好既吸引人才又降低成本這對(duì)矛盾,是薪酬管理系統(tǒng)的焦點(diǎn)和難點(diǎn)?！　?.三者關(guān)系　　根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)

6、進(jìn)行職位評(píng)價(jià),明確所有核心員工各自的職位職責(zé);根據(jù)企業(yè)的職位評(píng)價(jià)結(jié)果,設(shè)計(jì)人力資源的工作績效考核方案和工具,對(duì)企業(yè)核心員工進(jìn)行定期考核;根據(jù)績效考核結(jié)果,設(shè)計(jì)工資福利及其獎(jiǎng)金發(fā)放方案和工具。它們?nèi)叩挠袡C(jī)聯(lián)系,可以充分體現(xiàn)公正、合理、科學(xué)競爭的原則。強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性,工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性,員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化,形成業(yè)績考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲相互依存?？己耸侨耸聸Q策的客觀依據(jù),待遇獎(jiǎng)懲是考核的結(jié)果,以此構(gòu)成一個(gè)完整清晰易于操作的人力資源管理系統(tǒng)。