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《如何以績效考核促進(jìn)企業(yè)成長培訓(xùn)講義(節(jié)選)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、《如何以績效考核促進(jìn)企業(yè)成長》培訓(xùn)講義（節(jié)選）【出版單位】北京大學(xué)出版社【課程名稱】如何以績效考核促進(jìn)企業(yè)成長【課程編號】B05【所屬體系】綜合類【主講專家】姜定維蔡巍【內(nèi)含產(chǎn)品】課程11講，VCD光盤6張，，文字教材1套【全套定價】800元【咨詢電話】010-8707691713911161267網(wǎng)景商城http://www.cn21.com.cn聯(lián)系人：陰先生【課程目錄】?第一講什么是績效1.動物選美比賽的啟示2.什么是績效3.為什么要談績效4.績效的作用過程及目的?第二講?績效是怎樣評出來的1.不能讓猴子偷懶——猴王對下屬的評價2.績效評價
2、方法3.對員工個人的考核方法第三講?目標(biāo)管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標(biāo)管理對于企業(yè)的重要意義3.目標(biāo)管理的常見誤區(qū)4.目標(biāo)管理必須具備的條件第四講?短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管理中需注意的問題第五講?分清職責(zé)共同負(fù)責(zé)1.沒有偷到油的三只老鼠2.工作中的推委扯皮3.對付推委扯皮的兩種方法第六講?重拾態(tài)度評價1.老鷹、獵狗和馬的狩獵團隊2.單一量化考評的弊端3.不可或缺的態(tài)度考評4.量化考核與態(tài)度的定性考核相結(jié)合5.克服傳統(tǒng)態(tài)度考核的弊端第七講?主基二元法1.誰做龍宮的接班人2.平衡出色與完美113.主基二元法第八講?保持戰(zhàn)略發(fā)展1
3、.鸕鶿捕魚與長期利益2.企業(yè)戰(zhàn)略績效管理問題3.平衡計分卡第九講部門和崗位平衡計分卡1.一只狼與一群狼2.平衡計分卡在部門層次使用的窘境3.貫通使用平衡計分卡4.平衡計分卡的作用過程5.全方位推行平衡計分卡?第十講績效與薪酬1.獵人的困惑2.如何給獵狗分骨頭3.考核與激勵的四個階段4.績效與薪酬如何關(guān)聯(lián)5.薪酬須具備的三個原則第十一講整體績效管理1．企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性2．整體績效管理體系分解3．整體績效管理通用程序4．整體績效管理體系的特點【內(nèi)容摘要】第1講 什么是績效?【本講重點】動物選美比賽的啟示什么是績效為什么要談績效績效的作用過程及
4、目的?進(jìn)入21世紀(jì)，績效問題已成為眾多企業(yè)特別關(guān)注的熱點。飛速變化的市場，使每家企業(yè)都更加關(guān)注自身的發(fā)展問題，越來越多的企業(yè)都希望通過考核來促進(jìn)自身的發(fā)展。但是，在這個過程中，很多企業(yè)對于績效的理解并不準(zhǔn)確，對于績效管理的應(yīng)用也不是很自如。那么，究竟什么是績效呢？?動物選美比賽的啟示?森林里的動物們準(zhǔn)備進(jìn)行選美大賽，很多動物都熱心地積極報名參加。盡管動物們的熱情很高，但是它們很快發(fā)現(xiàn)，如果沒有一個選美的公認(rèn)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，選美大賽就沒有辦法進(jìn)行。動物們開始考慮制訂一個統(tǒng)一的選美標(biāo)準(zhǔn)。?爭論一直持續(xù)下去，動物們各執(zhí)己見，互不相讓，誰也不能夠說服大家。最
5、終這個選美大賽因為制訂不出一個公認(rèn)的統(tǒng)一選美標(biāo)準(zhǔn)而不了了之。選美標(biāo)準(zhǔn)正如同績效的考核標(biāo)準(zhǔn)一樣。對美的理解各自不同，所以選美比賽注定沒有結(jié)果；如果對績效理解不清，想通過績效考核促進(jìn)企業(yè)發(fā)展無疑也恰似是盲人騎瞎馬，對企業(yè)的發(fā)展勢必不會起到明顯的促進(jìn)作用。11?什么是績效??對于績效的不同理解在新的環(huán)境下，許多人都意識到了績效的重要性，人人都在談績效，但每個人對于績效都有自己的理解。?1.績效等于結(jié)果績效可以是最終的成果。對于公司和企業(yè)來說，績效可以作為衡量企業(yè)是否盈利以及盈利多少的標(biāo)準(zhǔn)。如果虧損，理所當(dāng)然就沒有績效可言。對于員工個人來說，績效同樣可以
6、表現(xiàn)為員工個人的工作成果，但更多情況下往往只表現(xiàn)為員工的工作過程。?【情景片段】公司大廳，業(yè)績公告欄前：業(yè)務(wù)員甲：“老張，你這個月又是銷售第一，要請客嘍！”老張：“沒問題！”點評：銷售額對于公司來說是個結(jié)果，張先生銷售額高，也就是說，張先生的績效相對于其他人而言，最為突出。?2.績效等于能力績效是員工的實際工作能力，同樣按規(guī)則辦事，能力強的人可以收到更好的效果。?【情景片段】辦公室門口，門上掛牌：“信息一部”甲員工（抱著一大堆東西，慌里慌張地走過來，碰到老板）：“老板！”老板：“怎么，又要加班?”甲員工：“沒辦法，這些東西都要得急！”老板：“你干
7、嘛不讓你的手下幫你做?”甲員工：“唉，教他們做最少也得費半天的時間，更何況做出的東西我也不放心，還是自己做吧！”老板經(jīng)過另一辦公室，門上掛牌“信息二部”。辦公室內(nèi)人聲鼎沸。女員工：“經(jīng)理，去哪里犒勞大家?”女員工：“我提議去吃海鮮！”男員工（故意打量）：“你怎么就知道吃，也該注意自己的體形了。經(jīng)理，我提議，咱們?nèi)ゾ瓢?，好好喝它個痛快?！迸畣T工：“你，你還不是除了吃就是喝！”經(jīng)理（做手勢示意安靜）：“這一階段大家始終都很努力，老板對我們的表現(xiàn)也很滿意。今天就由你們做主，大家好好樂樂，只要是健康娛樂就行。”老板笑笑，十分滿意地點頭走開。點評：同樣是經(jīng)
8、理，一位是累得分不開身，團隊如同虛設(shè)；而另一位卻是從容有余，團隊非常有活力和沖天的干勁兒。所以對老板來講，績效就等于員工個人的能力。?3
