醫(yī)患關(guān)系網(wǎng)絡(luò)新聞報道研究

《醫(yī)患關(guān)系網(wǎng)絡(luò)新聞報道研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、醫(yī)患關(guān)系網(wǎng)絡(luò)新聞報道研究　　中圖分類號：G212文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A：1007-0125（2015）05-0293-01　　一、研究緣起　　（一）現(xiàn)實意義。2014年中國青年報聯(lián)合騰訊網(wǎng)的一項調(diào)查顯示，87.0%的受訪者認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系較差，“媒體輿論”和“公立醫(yī)院公益性不足”被認(rèn)為是導(dǎo)致矛盾增加的主因。87.4%的受訪者期待重建醫(yī)患信任關(guān)系。[1]　　《第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查》顯示，40.9%的醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為患者對其信任度降低了；25.6%的醫(yī)護(hù)人員曾經(jīng)遭受過患者的語言侮辱或軀體暴力；88.1%的醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為在工作中有必要防范患者在未來對醫(yī)療行為提出質(zhì)

2、疑和追究。[2]　　截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%。[3]　　這表明，了解網(wǎng)絡(luò)媒體是如何對“醫(yī)患關(guān)系”進(jìn)行報道的，進(jìn)而掌握其中的特點和規(guī)律，并不斷改進(jìn)報道方式與內(nèi)容，對緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系很有必要。　　（二）理論意義。1.刻板印象?！翱贪逵∠笠坏┬纬桑M管其可能與客觀現(xiàn)實不符，還是能夠令知覺者以其為依據(jù)進(jìn)行信息的加工并作出重要判斷?！盵4]本文試圖研究網(wǎng)絡(luò)媒介對醫(yī)患關(guān)系的報道是否會形成“刻板印象”。2.框架理論。對新聞工而言，框架意味著簡化復(fù)雜的事實，按某種常規(guī)和慣例，將大

3、量社會事實“包裝”進(jìn)新聞報道，以一種特定的方式來組織新聞事件[5]。本文要研究網(wǎng)絡(luò)新聞報道是否有意無意地選擇“醫(yī)強(qiáng)患弱”或者“醫(yī)弱患強(qiáng)”的報道框架，以及這種現(xiàn)象是否占了主流。　　二、文獻(xiàn)綜述　　新聞傳播領(lǐng)域針對醫(yī)患關(guān)系的研究可分為三類：　　第一是指出、批評媒體在醫(yī)患關(guān)系報道中的某些問題；第二是呼吁媒體發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)功能；第三是對某類或某家媒體的醫(yī)患報道進(jìn)行分析?！　【C上所述，以上研究，對網(wǎng)絡(luò)媒體是如何報道醫(yī)患關(guān)系的論述較少。所以本文以新浪網(wǎng)為例，研究網(wǎng)絡(luò)新聞報道的一系列情況?！　∪?、研究設(shè)計　?。ㄒ唬┏闃?。以新浪網(wǎng)新聞頻道的全部新聞源作為搜

4、索源，限定時間為2009年3月17日到2014年12月31日，以“醫(yī)患”為關(guān)鍵詞并位于“標(biāo)題”，結(jié)果共有2355篇。將無法打開的新聞、與研究主題無關(guān)的新聞、重復(fù)的新聞剔除，最終獲得942篇有效樣本?！　。ǘ颖揪幋a。1.報道體裁。（1）消息；（2）通訊；（3）新聞評論；（4）深度報道。2.信息。（1）醫(yī)方；（2）患方；（3）官方；（4）媒體；（5）其他。3.新聞報道的議題內(nèi)容。（1）和諧醫(yī)患關(guān)系；（2）醫(yī)患矛盾糾紛；（3）相關(guān)應(yīng)對政策措施；（4）建言獻(xiàn)策與評論文章；（5）其它。4.報道立場。（1）醫(yī)方；（2）患方；（3）中立。5.年份變化。

5、　?。ㄈλ鸭降臄?shù)據(jù)詳細(xì)統(tǒng)計，得到概況如下：在新浪網(wǎng)新聞頻道醫(yī)患關(guān)系的主題報道中，消息類報道在所有報道體裁中占有重大比例，通訊占的比例最小，新聞評論占27.86%，深度報道占17.76%。信源來自官方的最多，其次是來自新聞媒體及其從業(yè)人員的信息；來自醫(yī)方的新聞信息所占比例是來自患方的3倍多。以“建言獻(xiàn)策、發(fā)表評論”為議題的新聞有355篇，從“和諧的醫(yī)患關(guān)系”和“醫(yī)患矛盾、糾紛”所占比例可以看出，當(dāng)前我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員與病人的關(guān)系并不樂觀。立場多為中立，傾向于醫(yī)方的報道比例為18.03%，患者的為19.67%。　　四、結(jié)論　　新浪網(wǎng)在

6、對醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行報道時，最多的是建議或呼吁人們客觀公正地對待這些問題，這說明隨著媒介技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞報道發(fā)展得越來越成熟，也越來越客觀，基本不會形成刻板印象。另外，新浪網(wǎng)對醫(yī)患關(guān)系的部分報道設(shè)置偏狹的“框架”，對醫(yī)生形象片面報道、對受眾心理過度迎合，這不利于大眾的全面認(rèn)知。