求職面試禮儀與技巧

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1、就業(yè)指導(dǎo)講座系列之一面試禮儀與技巧導(dǎo)論：面試與禮儀1、面試：以面對面的交談和觀察為主要手段，由表及里測評應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。對用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。對個人來說，是成功求職的臨門一腳。接受面試是每個人都無法回避的?！救纾簩W(xué)生助理選拔、勤工助學(xué)崗都要面試；找對象相親也是面試的一種?！恳簧锌赡軙?jīng)歷多次?！景咐?：本人從1999年首次干部選拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。案例2：今年9月，省委從全校中層干部中競爭性選拔一名副校級干部。心理學(xué)院院長張文新、人事處處長王洪禹、財務(wù)處長陶務(wù)端三人在教學(xué)三樓報告廳進(jìn)行面試演講

2、?！吭谇舐毦蜆I(yè)中，95%以上的用人單位需要面試在考研同學(xué)中，100%要復(fù)試，復(fù)試中有一個環(huán)節(jié)就是面試，而且是差額選拔。具體來說，有兩種情況：（1）面試在前。如附小。作用：決定能否進(jìn)入下一輪考察，是否還有競爭的機會。（2）筆試或簡歷篩選之后，選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。大多數(shù)是這樣情況，如各級公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等?？佳校和ㄟ^初試（筆試）過關(guān)后，才能取得面試資格。作用：決定求職能否成功。結(jié)論：面試是個人無法回避的接受挑選的一個環(huán)節(jié)面試如此重要，因此，要想取得成功就必須重視面試。14【兩個案例：2008年考試公務(wù)員面試規(guī)定；研究生復(fù)試】2、禮儀

3、（1）什么是禮儀？“禮”是一種道德規(guī)范：尊重（既要尊重別人，更要尊重自己）儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。禮儀，是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。兩個特點：第一，禮儀表現(xiàn)為一系列行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范，別人雖然不能對你進(jìn)行制載，但會讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。第二，禮儀表現(xiàn)為一系列細(xì)節(jié)。金正昆明言：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要

4、從細(xì)節(jié)入手，并要親身實踐，在日常生活中去操作，在實踐中去體驗、矯正，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。（2）禮儀的作用第一，禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)是每個人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)。——內(nèi)強素質(zhì)。荀子：“禮者，養(yǎng)也。”孔子：不學(xué)禮，無以立。第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象第三，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往（3）禮儀的分類不同的領(lǐng)域，不同的對象，禮儀有不同的講究，根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊：??第一，14政務(wù)禮儀。它是國家機關(guān)工作人員、國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)、為政府服務(wù)時所講究的禮儀。如，人事部規(guī)定《國家公務(wù)員行為規(guī)范》。?第二，商務(wù)

5、禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。?第三，服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險公司、醫(yī)院，工作中所講的禮儀。?第四，社交禮儀。就是人們在工作之余的公眾場合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。?第五，國際禮儀（涉外禮儀）。是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。在面試中，一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實力一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實力結(jié)論：面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會成功。面試中的禮儀常識§一、面試時應(yīng)遵守哪些基本禮節(jié)？　　§二、面試著裝要注意哪些問題？　　§三、男士正裝

6、面試要注意哪些問題？　　§四、女上正裝面試要注意哪些問題？　　§五、面試時如何修飾打扮自己？　§六、面試開始前如何得體地應(yīng)酬？　　§七、怎樣的言談舉止才得體？　　§八、怎樣的表情讓人賞心悅目？　　§九、如何在細(xì)節(jié)上為自己加分？　　§十、如何得體地結(jié)束面試？§十一、面試結(jié)束之后做什么？14一、面試前的準(zhǔn)備（一）物質(zhì)材料準(zhǔn)備1、材料：推薦表、個人簡歷、自薦信、身份證、各種證書的原件及復(fù)印件、照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個袋子中。2、物品：黑色筆、筆記本、包3、資料：用人單位的各種資訊；自我介紹、面試的參考材料；（二）心理準(zhǔn)備（三）面試模擬訓(xùn)練§事先盡可能

7、多了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位情況，做到知己知彼，有備而去。要準(zhǔn)備問題：　§他們會問我些什么呢？想對策----迎戰(zhàn)1、這個應(yīng)聘者是什么樣的人？準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題　　2、用人單位關(guān)心的問題：非常希望來我單位工作嗎？來了后能安心工作嗎？他對單位有用嗎？在什么方面能發(fā)揮作用？§我想了解些什么呢？找問題----挑戰(zhàn)§【模擬面試練習(xí)：注意語言表達(dá)】（四）個人形象設(shè)計進(jìn)入面試單位：第一形象問題。著裝打扮，要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點，符合求職者的身份，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。1、儀容——干凈、衛(wèi)生、整潔它不僅是打扮和美容，在主考官看來，體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌

8、對工作的樂觀、積極的態(tài)度