關(guān)于項目管理的那些事兒

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1、項目管理的基礎(chǔ)知識項目部第一部分項目管理的概念什么是項目項目是為了完成某一獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目是一個過程。項目不是指目的物：建設(shè)一座工廠是一個項目，工廠本身不是一個項目。項目可以是完成一個產(chǎn)品。例如建設(shè)一座工廠。項目也可以是一項服務。例如組織一節(jié)奧運會。項目是臨時性的任務。項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間。任務完成項目就不再存在。項目所完成的產(chǎn)品或服務是獨特的。任何項目的產(chǎn)品都各不相同；生產(chǎn)完全相同產(chǎn)品的任務（如生產(chǎn)汽車的生產(chǎn)線）不能稱為項目。項目是非重復性的。任何項目都不能重復。項目的關(guān)鍵點明確需求和時限達成一個共識評估風險項可行性分析合理分配利用

2、資源人、財、物典型項目草船借箭10萬只箭——目標30天之內(nèi)完成——時限船多少、草人多少、鼓手多少——資源立下軍令狀——風險項一次性、獨特性項目管理和日常運作異同點每個組織都為實現(xiàn)某些目標而從事某種工作：項目的目標是實現(xiàn)其目標，然后結(jié)束項目日常運作的目標一般是為了維持運營共同點：由人來實施受制于有限的資源需要計劃、執(zhí)行和控制運作重復進行（repetitive）持續(xù)不斷（ongoing）確定一組新目標，繼續(xù)項目暫時的（temporary）獨特的（unique）宣布目標實現(xiàn)時，結(jié)束什么是項目管理把各種知識、技能、工具和技術(shù)應用于項目各項活動中，以達到項目的要求。項目管理是對變化的管理項

3、目管理既是科學，又是藝術(shù)項目管理是一門學科、專業(yè)、職業(yè)項目管理是一種理念、一種方法為什么要進行項目管理“燒水泡茶”典型示例甲：先做好一些準備工作，洗開水壺、洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉、一切就緒，灌水燒水，等水開了泡茶喝。乙：洗好開水壺，灌上涼水，放在火上，等水開后，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉，泡茶丙：洗好開水壺，灌上涼水，放在火上，在等待水開的時候，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉，等水開了泡茶喝。為什么要進行項目管理“燒水泡茶”示例進度網(wǎng)絡(luò)圖甲進度網(wǎng)絡(luò)圖共花時21.5分鐘乙進度網(wǎng)絡(luò)圖共花時21.5分鐘甲進度網(wǎng)絡(luò)圖共花時17.5分鐘哪種安排較佳取決于項目的目標，如果縮短時間是重要目標，則丙較好進度

4、提前18.6%為什么要進行項目管理運用項目管理的知識和經(jīng)驗，可以：極大地提高和改善管理人員的工作效率合理控制項目成本提高項目質(zhì)量合理控制項目周期降低項目風險項目經(jīng)理項目經(jīng)理獨立負責計劃和規(guī)劃項目任務以及項目執(zhí)行的日常管理。管理一個項目包括識別要求確定清晰而能實現(xiàn)的目標在質(zhì)量、范圍、時間和成本的矛盾之間尋求平衡使技術(shù)規(guī)范、計劃和方法滿足或超過各個項目干系人（客戶，上級領(lǐng)導，團隊成員等）不同的需求與期望第二部分項目管理的過程項目管理的幾個階段項目管理過程組及關(guān)系項目管理過程按屬性被劃分為5個過程組，它們是：（1）啟動過程組—核實項目或階段可以啟動，并批準實施。（2）策劃過程組—對項目

5、或階段進行策劃，并形成項目計劃。（3）實施過程組—協(xié)調(diào)人員和其他資源，執(zhí)行項目計劃。（4）控制過程組—測量和監(jiān)控，必要時采取糾正措施。（5）收尾過程組—項目或階段的正式接收，并達到有序結(jié)束。啟動過程計劃過程控制過程實施過程收尾過程計劃更新項目計劃糾正措施變更請求項目管理過程組的聯(lián)系和交互作用項目計劃項目計劃是決定項目成敗的關(guān)鍵項目計劃主要解決以下問題：做什么（What）誰來做（Who）何時做（When）花費（Howmuch)如何制定項目計劃1、定義項目范圍-工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS)工作分解結(jié)構(gòu)（簡稱WBS）就是把一個項目，按一定的原則分解，把項目分解成任務，任

6、務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又校钡椒纸獠幌氯橹?。即：項目→任務→工作→日?；顒?。工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導向?qū)椖恳剡M行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍，每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS是什么?大型/復雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。分解的原則1、將主體目標逐步細化分解，最底層的日常活動可直接分派到個人去完成；2、每個任務原則上要求分解到不能再細分為止；3、日?；顒右獙饺?、時間和資金

7、投入。分解的方法1、采用樹狀結(jié)構(gòu)進行分解；2、以團隊為中心，自上而下與自下而上的充分溝通，一對一個別交流與討論，分解單項工作。分解的標準1、分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰，從樹根到樹葉，一目了然，盡量避免盤根錯節(jié)；2、邏輯上形成一個大的活動，集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點，所有活動全部定義清楚，要細化到人、時間和資金投入。3、在我們?nèi)粘９芾眄椖繒r要學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，足夠明了，才能統(tǒng)籌全局，安排人力和財力資源，把握項目的進度。WBS分類優(yōu)點注意最終產(chǎn)品，便于