銀行輪崗心得體會

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1、輪崗學(xué)習(xí)心得體會這次輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會.而且通過學(xué)習(xí)鍛煉，使我進(jìn)一步拓寬了工作視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。一、積極學(xué)習(xí)、直面挑戰(zhàn)。根據(jù)行里的安排，我來到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務(wù)客戶與新的同事，每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn)，對于能勝任各項(xiàng)工作心中無底。但在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的幫助下，我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)，通過自己的努力，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，進(jìn)入了角色。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，我能主動積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，談自己的工作想法和工作思路，當(dāng)我在工作中遇到問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)也不時地為我指點(diǎn)迷津，教我如

2、何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路，使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。二、立足崗位、務(wù)實(shí)工作。在輪崗期間，我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神，認(rèn)真參加行里的各項(xiàng)活動各種會議，立足本職，積極配合其他同志的工作，做到深入客戶，開展調(diào)查研究，了解客戶的需求，為客戶提供更加周到的特色服務(wù)，并能做到一步一個腳印，盡職盡責(zé)，講求實(shí)效，盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正把心用在工作上，把精力集中在做事上，堅持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不等不靠、不拖不推，做到大事不誤，小事不漏，對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就

3、在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，急客戶之所急。三、提升自我、增長才干。輪崗學(xué)習(xí)期間，我更加注重學(xué)習(xí)。學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)好的工作方法，學(xué)新版手機(jī)銀行，與時俱進(jìn)，不斷豐富知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，提高知識水平，也能做到講究團(tuán)結(jié)，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，以誠相待。進(jìn)一步養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問題的能力，進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量，增長了一定的才干;也進(jìn)一步拓寬了視野，增長了見識，積累了經(jīng)驗(yàn)。通過這次輪崗，我更加學(xué)會了怎樣去

4、適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn)，加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味，幾分收獲，結(jié)束了我的輪崗鍛煉，這段經(jīng)歷也將成為我終生的財富，我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取，不斷完善自我、超越自我。今后無論在哪個支行哪個崗位，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為酒泉農(nóng)商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！輪崗人：劉英（懷茂支行）輪崗所在支行：營業(yè)部（彩虹橋分理處）二〇一七年七月六日